自考课程综合测验
市场调查 试卷 （课程代码 03348 ）
A、面谈访问法 B、留置问卷访问法 C、电话访问法 D、邮寄访问法
8.对信息资料进行的只涉及形式而不涉及内容上某些加工工作，称为 （ ） A、逻辑处理 B、数学处理 C、系统研究 D、现场控制
9.在市场信息处理的方法中，把来自不同渠道，或者不同表现形式的信息资料互相比较，从中证实某些信息资
题序 一 二 三 四 五 总分 分数
一、单项选择（共25分）
名 1.如果市场调查人员对所要解决的问题尚无足够的了解，不能有效推进调查项目的进展，就有必要开展
姓 （ ） A、因果性调查 B、探测性调查 C、描述性调查 D、结论性调查
2.市场调查这门学科开始建立的阶段是（ ） A、20世纪30年代末至50年代初 B、20世纪50年代以后 号 证 C、20世纪70年代以后 D、20世纪初至30年代
考 准 3. 选择市场调查专业机构的第一步程序是（ ） A、比较选择 B、签订代理合约
C、初步选择 D、安排会晤
4.市场调查设计的第五步是（ ）
A、确定收集资料的方法 B、明确调查问题，确定调查目标 级 C、确定所需的信息资料 D、确定测量程序和技术
班 5.在市场调查过程中，应用测量技术而产生的误差，称为 （ ） A、信息替代误差 B、测量误差
C、数据分析误差 D、调查对象总体定义误差
6.经过他人收集、记录、整理所积累，已经存在的各种数据和资料，称为 （ ） A、原始资料 B、初级资料 级年B、第一手资料 D、第二手资料
7.调查人员将调查表送到调查者手中，并详细说明填写事项，由被调查者自行填写，由调查人员定期回收的一种访问方法，称为 （ ）
料的准确性，对市场信息资料作出评价，称为 （ ） A、分析判断法 B、核对法 C、比较法 D、佐证法
10.必须注意不同的客户在专业技术水平、理解能力、兴趣偏好等方面的区别，这是市场调查报告编写的 （ ）
A、迅速及时原则 B、客户导向原则 C、突出重点原则 D、实事求是原则 11.在总体单位不进行任何有目的的选择，而是按随机原则，纯粹偶然的方法抽取样本的技术，称为 （ ）A、系统随机抽样 B、分群随机抽样 C、分层随机抽样 D、简单随机抽样 12.抽样调查的最后一步程序是 （ ） A、选择调查样本 B、测算结果
C、个体编号 D、实施调查
13.问卷设计程序的第二步是 （ ）
A、制表、打印和印刷问卷 B、明确调查对象的类型和意图
C、对问卷进行小组试验 D、明确调查主体与所需的资料
14.通常提出态度不同的几个答案，以测定被调查对象的态度转变需要偏差到何种程度的问句，称为 （ ）
A、封闭式问句 B、倾向偏差式问句 C、开放式问句 D、竞争选好问句
15.除了具备差距量表的所有特性外，还具备真正零点这一特性的态度测量表，称为（ ） A、顺序量表 B、类别量表 C、等比量表 D、差距量表
16.在进行态度测量的时候，调查者向被调查者出示一连串的图片或照片，要求被调查者根据自己的理解而虚构
一个故事，这种探测被调查者真正动机的特殊技术是 （ ） A、词语联想法 B、画图完成法
C、语句填空法 D、主题视觉测验法
17.在下列消费者特征中，属于心理特征的是 （ ） A、职业 B、年龄 C、情绪 D、民族 18.由少数几家厂商控制的市场，称为 （ ） A、完全垄断市场 B、寡头垄断市场 C、完全竞争市场 D、垄断竞争市场
19.对市场调查过程中收集到的各种原始数据进行适当的处理，使其显示一定的含义，进而反映不同数据之间以及新数据与原数据之间的联系，并通过分析得出结论，称为 （ ） A、判别分析 B、聚类分析 C、数据分析 D、因子分析 20.美国学者马斯洛认为，消费者最高层次的需要是 （ ） A、自我实现需要 B、安全需要 C、社交需要 D、尊严需要
21.根据联合国粮农组织的标准，当恩格尔系数为50-60%时，人们的生活水平为（ ） A、富裕 B、小康 C、勉强度日 D、绝对贫困
22.当人们表现他人、状况或自然界发生的事物时，在其所表现的方法中，有一种是以其自身对事物的想法作为表现的，这是购买动机调查的（ ） A、自由联想原理 B、非指示原理 C、行为抽样原理 D、射影原理 23.产品生命周期的第四阶段是 （ ）
A、导入期 B、衰退期 C、成熟期 D、成长期
24.对原有产品的基本功能并无本质上改变，只在结构、性能、品种、款式等方面作出局部改善的产品，称为 （ ）A、改进新产品 B、换代新产品 C、完全新产品 D、模仿新产品
25.企业的管理者和普通员工的素质水平，是企业的 （ ） A、环境形象 B、管理形象 C、市场形象 D、人员形象 二、填空题（共10分）
26.目标调查对象总体包含四个组成部分：要素、抽样单位、范围和_____时间________。
27.由调查者直接或利用仪器来观察、记录被调查对象的行为、活动、反应、感受或现场事物，以获得资料的一种方法称为_______观察法_________。
28.市场调查主体最终希望获得的结果是__________市场调查报告_____。
29.一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体的调查表叫做_________问卷（调查表）__________。
30.在态度的评定方法中，______哥提曼______量表主要用于评定被调查者中持有利态度与不利态度的百分率。 31.方差比率又称为________F-统计值__________。 32.外围商圈，亦称为________次要商圈____________。
33.广告调查范围一般包括三个方面：广告内容调查、广告媒体调查和广告____效果_______调查。 34.企业形象调查的特点主要有：内容的广泛性、对象的____多样性_________和方法的灵活性。
35.从事国际市场营销的企业利用科学的方法，有目的地、系统地收集、整理和分析有关国际市场及其相关状况的各种信息资料，并得出结论的活动和过程称为___________国际市场调查________。 三、名词解释（共15分） 36.专题性市场调查 37.市场调查结果沟通 38. 抽样调查
39.三变量交叉列表分析 40. 广告媒体
四、简答题（共30分）
41.简述配置企业内部市场调查主体应考虑的因素。 42.简述建立市场调查信息系统的步骤。
43.简述市场调查的基本要求。 44.简述定量市场信息资料的简明加工法。 45.简述企业形象调查的实施步骤。
五、论述题（共20分）
46.试述现代科技发展对市场调查的影响。 47.试述调查问卷中问句排列的基本原则
自考03348市场调查试卷(答案全面)
