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加油站个人工作总结(多篇)

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加油站个人工作总结

姓名: XXX 部门:XX部

加油站个人工作总结

加油站个人年度工作总结

理争效益,优质服务铸精品。XX年在公司领导的亲切关怀和大 力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心, 确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努 力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有 了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现 将一年的工作汇报如下。

一、 经营情况

今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭 着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,壤塘加 油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及 的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手 机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解 答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止 11月底很好的完成了公司 下达的销售任务。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。

二、 安全管理

1、我在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们 的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求 我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整 改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思 想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日 常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查, 人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有 安全隐患,哪些方面还存在不安全的因

素等。

2、加强了加油站的预案演练, 在演练中熟练自己的职责与分工, 加强了同事之间的团结和配合。

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三、服务方面

从现场服务水平来看, 我们加油的服务水平在不断提升, 现场服 务能 三人以上,做到车到人到, 服务以“微笑服务”、 “三声服务” 为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准, 在服务中与每 一位司机拉近距离, 让一路劳累的他们稍感一丝温暖, 使他们在我们 站加满油, 也许在这不经意间多了一位回头客。 我们要牢记“顾客就 是上帝”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说 “有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。企业 发展不是一个人的事, 只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针 认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽, 茁壮成长, 为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。

壤塘加油站

第二篇:加油站个人XX工作总结 加油站个人XX工作总结

理争效益,优质服务铸精品。XX年在公司领导的亲切关怀和大 力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心, 确保加油站安全生产无隐患为目的, 二年来在我们全体员工的积极努 力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有 了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现 将一年的工作汇报如下。

一、经营情况

今年公司严把数质量关, 给我站经营提供了良好的保证, 同时凭 着中国石油质优量足的品牌形象, 并在站领导细致的管理上, 酒泉加 油站打动来来往往的每一位顾客, 并能及时处理顾客提出的力所能及 的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系, 如“加油为什么不能打手 机”,“为什么 200 升油箱能加 240升油”等问题能为顾客科学的解 答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止 11 月底共完成了成品油 18000吨,完成年计划的。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。 二、安全管理

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加油站个人工作总结(多篇)

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