33、职业价值观是人们在职业生活中表现出来的一种( A ) P80 A、价值取向B、目标取向C、职责取向D、职位取向 34、99.情商(EQ),不包含下列哪项?( B ) P120 A、了解自我,监测情绪时时刻刻的变化 B、激励他人,不需要自我激励
C、识别他人的情绪,能够通过细微感受到他人的需求和欲望 D、自我管理,调控好自己的情绪,使之适度地表现出来。 35、绩效管理是以(C )战略为导向,目的是确保组织的战略目标得以实现 P11
A、管理B、持续C、组织D、指导
36、周边绩效是一种过程导向与(B )导向的绩效 P6 A、培训B、行为C、社交D、个人
37、组织结构强有力的促进组织内部关系的稳定、( A )和有序 P54 A、持久B、控制C、目标D、环境
38、人格的发展是遗传与( B )两种因素交互作用的结果 P100 A、个人B、环境C、娱乐D、遗传
39、潜能开发的要素不包括哪个? ( D ) P184
A、高度的自信B、坚定的意志C、强烈的愿望D、高昂的斗志 40、以下哪项不是影响员工绩效的因素?( B )P4 A、技能因素B、收益因素C、环境因素D、机会因素 41、首因效应也称为(A) P17
A、第一印象B、第二印象C、第三印象D、第四印象
42、人们遭遇不良情绪时,正确的处理方式为( D ) A、喝酒B、吃大量的东西C、压抑负性的情绪D、和朋友倾诉 43、除了完成工作任务以外,企业员工之间还会有(A )、相互协调、相互合作的行为 P6
A、相互联系B、相互绩效C、相互成绩D、相互培训 44、岗位设置的基本原则不包括?( D ) P70
A、岗位设置是通过满足员工与工作有关的需求来提高工作效率的一种管理方法
B、岗位设置有利于战略目标的顺利实现,同时增强了员工的归属感和责任心
C、岗位设置对系统或者流程的变革有着重大的意义 D、岗位设置对管理者的积极性有很大调动
45、绩效管理是一个( B )的过程,是一个包括若干个环节的完整系统 P11
A、短暂B、持续C、临时D、培训
46、360度绩效评估是指由员工自己、上司、直接部属、同事以及顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效不包括哪个方面?( B ) P21
A、沟通技巧B、家庭关系C、领导能力D、行政能力 47、专业技术人员的角色具有以下特点,不包括( D ) P40 A、碰到技术难题会迎难而上,但碰到人的难题就有畏难情绪 B、考虑问题非对即错、非黑即白,不会变通,没有管理者全面
C、对工作没耐心,总希望能找个好老板,好环境,舒舒服服的干一场
D、专业技术人员是吃技术饭的,是典型的自我激励者 48、管理者的角色具有以下特点,不包括?( D )
A、管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人B、管理者是具有职位和相应权力的人C、管理者是负有一定责任的人D、管理者只要会管理就行,不需要技术
49、衡量组织绩效优劣的指标有很多,除了传统的投资回报率、利润率、股票市场价格、市场占有率等指标外,还有( A )? P3 A、客户满意度B、新产品研究过程C、员工工资D、公司费了多少人力物力
50、工作分析的意义不包括哪个方面? ( D ) P66 A、实现组织战略传递B、明确岗位权责 C、完善工作相关制度和规定D、实现权责分开 51、专业技术人员的绩效管理策略不包括? ( B ) P30 A、专业技术人员的绩效考核指标要以企业战略为指导 B、在绩效指标的制定过程中,不要求所有专业技术人员参与 C、专业技术人员的绩效考核要采用多种考核方式相结合 D、建立合理实用的绩效管理体系
52、由于人格具有较强的稳定性特征,因此人格研究者更注重( D )的作用 P100
A、个人因素B、岗位因素C、娱乐因素D、遗传因素
53、矩阵制最明显的特征就在于,它突破了统一指挥的框架,员工同时受到职能经理和产品经理的( B ) P60
A、单重领导B、双重领导C、个人领导D、直接领导 54、以下哪项不是周边绩效的特点? ( B ) P6 A、周边绩效所探讨的行为是被传统考核方法所遗漏的 B、周边绩效不是工作情景中的绩效 C、周边绩效行为能够促进群体与组织的绩效 D、周边绩效是一种过程导向与行为导向的绩效 55、专业技术人员的特点不包括?( C ) P28 A、较强的自主意识B、独立的价值观 C、稳定的工作意愿D、工作压力大
56、目标管理又称为成果管理,俗称( B ) P132 A、管理制B、责任制C、行为制D、承包制
57、智商是智力商数的简称(Intelligence Quotient) ,是通过一系列标准测试测量人在其年龄段的(A)发展水平 P112 A、智力B、分析C、思维D、大脑 58、谷歌 OKR 的优点不包括?( D )P25
A、规范思维,核心目标突出B、沟通更精准,让每个人都很清楚什么对他们是最重要的
C、建立测量过程的指标,时刻了解我们距离目标还有多远D、使个人的努力超过组织
59、绩效管理流程是一个完整的系统,它由( C )、绩效执行、绩效
评价、绩效反馈四个环节构成 P12
A、绩效关系B、绩效任务C、绩效计划D、绩效培训
60、绩效评估宽大化倾向是评价者对评价对象所作的评价往往高于其实际成绩。出现这种误差的原因不包括?( B ) P16
A、评价者为了保护下属,避免留下不良绩效的书面记录,不愿意严格地评价下属
B、评价者对评价工作太有自信心C、评价要素的评价标准不明确 D、评价者想要鼓励工作表现有所提高的员工 61、以下不属于执行力的要求?( D ) UNC
A、最高执行者与一线执行者之间的层次少B、完善高效的双向信息沟通渠道
C、愿景与目标的维护,要保证方向的准确性D、执行边界不能划分的过分清晰
62、价值观是人们思想认知的深层基础,它形成了人们的( B )观和人生观 P81
A、工作B、世界C、目标D、环境
63、人格主要指人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和( B )风格 P99
A、培训B、行为C、社交D、工作
64、网络型结构这种结构又称为( A )P61 A、虚拟组织B、集中组织C、经营组织D、现实组织 65、人格的主要特征不包括?( D ) P99