附件8：
中央电大护理学专业
本科生毕业科研论文
题 目： 落实基础护理 实践优质护理服务
学 生： 曹敏娟 学 号： 1062001253633 指导老师：_ 王正国 所在学校： 庆阳电大
2012年5月 30日
附件9：中央电大护理专业本科科研课题计划书
课题名称：落实基础护理 实践优质护理服务 学生姓名：曹敏娟 所在班级：10秋护理本 学号：1062001253633 地方电大教学点：庆阳电大 课题类别: 非实验性研究 课题来源: 自选 是否为立项课题： 否 1．选题依据（研究背景、意义，国内外研究现状分析，研究目的，附主要参考文献，要有近2年的文献） 随着科学的发展，社会的进步，人们生活水平的提高，21世纪的医疗护理优质服务，不仅仅是提高医疗护理人员素质管理，护理技术管理、护理环境管理、护理文化管理和护理制度管理等，更重要的是提升“以病人为中心”的护理理念，提高以整体护理为根本的护理服务质量，满足患者的需要。这是新时代发展的要求，也是现代护理服务科学发展的必然趋势。卫生部在今年初提出了“优质护理服务示范工程”活动，主题是“夯实基础护理，提供满意服务”。我科为积极响应卫生部提出的号召，开展让“患者满意，社会满意，政府满意”的活动，科研指导教师：王正国 课题计划经费： 1500 元 研究起止年月：2012.01.01-2012.05.30 制定了优质护理服务措施，认真落实基础护理，进一步提高了护理服务水平。 开展优质护理服务是医院管理中的一项重要工作内容，我科通过临床实践，认为要更好地实践优质护理服务，必须从落实基础护理开始，只有认真落实基础护理，才能更好地把优质服务理念深深扎根于每个护理人员心中。在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，我科通过建立良好的护患关系，实施亲情护理，提高护理操作技术，创建温馨病房，加强基础护理等措施。加强与患者的沟通交流，在为患者创造安静、舒适休养环境的同时，还带给患者全新的健康理念和被尊重、被关注的良好感受，提高了优质护理服务质量，提高了患者的满意度，让患者切实感受到优质的护理。 2．研究的主要内容和方法（包括：研究设计，研究场所及对象，纳入标准，排除标准，抽样方法，分组方法，样本量，伦理学的考虑，主要变量及操作性定义，干预措施，收集资料的方法和测量工具，研究步骤，质量控制，统计学分析方法等） 翻阅国家近几年关于提倡及推广优质服务的政策及措施。对我科开展优质服务以来的举措进行详细的分析总结。 3．研究的阶段计划 第一阶段：预先考察课题的新颖性； 第二阶段：课题的设计和构思阶段： 第三阶段：课题准备阶段：对我科开展优质服务以来的举措进行详细的分析总结。 第四阶段：实施、研究和总结阶段：进行汇总理论总结，并查阅相关文献资料，撰写课题研究报告。 （本表不够，请加附页）
附件11：
中央电大护理专业本科生毕业科研论文评分标准
学号姓名曹敏 论文题目落实基础护理 实践优质护理服务 成绩 68 项目 分值 内容及评分标准 得分 备注 科研学习态度端正；科研过程科学、严谨，实事求是；8 10 过程 有计划有步骤地按时完成课题计划 科研独立发现问题和解决问题的科研能力；正确撰写6 10 能力 研究计划书和毕业论文的能力 题目 摘要 前言 5 5 5 简洁、具体、清楚、切题 简要说明研究目的、方法、结果和结论 3 3 立题依据充分，研究目的明确，对实际工作具有3 资料与 指导意义 研究设计方法正确，研究步骤清楚；选择研究对8 象的方法正确，分组方法恰当；资料收集方法正10 确，资料收集内容全面；选用的测量指标和判断方法 结果的标准恰当，统计学分析方法正确 经统计学处理后的数据完整、清晰、准确无误，6 结果 10 统计图表规范，文字叙述简洁、清楚，不与文字表达大量重复 讨论 10 结论 参考文献 论文书写 5 5 针对研究目的、围绕主题对研究结果进行分析和6 解释，解释恰当、全面、正确，逻辑性强 根据研究结果得出结论，推论合理，符合逻辑；3 文字表达简明扼要、严谨、明确 引用文献符合要求（新、全、高质量），参考文3 献书写格式完整规范 论文写作重点突出，结构规范，层次清楚；文字3 表达清楚，语言流畅；用词贴切，字词、符号运用正确，图表清楚 论文报告条理清楚、简明扼要、重点突出；概念8 清楚；辅助演示手段恰当 5 10 10 回答问题正确，实事求是，思路清楚，符合逻辑 8 评价教师签字：王正国 日期：5.30
附件12：
学生毕业设计（论文）评审表
学生毕业设计（论文）终稿(由学生填写)： 落实基础护理 实践优质护理服务 作者工作单位：庆阳市人民医院 作者姓名：曹敏娟 【论文摘要】随着科学的发展，社会的进步，人们生活水平的提高，21世纪的医疗护理优质服务，不仅仅是提高医疗护理人员素质管理，护理技术管理、护理环境管理、护理文化管理和护理制度管理等，更重要的是提升“以病人为中心”的护理理念，提高以整体护理为根本的护理服务质量，满足患者的需要。这是新时代发展的要求，也是现代护理服务科学发展的必然趋势。卫生部在今年初提出了“优质护理服务示范工程”活动，主题是“夯实基础护理，提供满意服务”。我科为积极响应卫生部提出的号召，开展让“患者满意，社会满意，政府满意”的活动，制定了优质护理服务措施，认真落实基础护理，进一步提高了护理服务水平。 【关键词】基础护理；优质服务护理；优质服务护理病房 正文： 随着科学的发展，社会的进步，人们生活水平的提高，21世纪的医疗护理优质服务，不仅仅是提高医疗护理人员素质管理，护理技术管理、护理环境管理、护理文化管理和护理制度管理等，更重要的是提升“以病人为中心”的护理理念，提高以整体护理为根本的护理服务质量，满足患者的需要。这是新时代发展的要求，也是现代护理服务科学发展的必然趋势。 卫生部在今年初提出了“优质护理服务示范工程”活动，主题是“夯实基础护理，提供满意服务”。我科为积极响应卫生部提出的号召，开展让“患者满意，社会满意，政府满意”的活动，制定了优质护理服务措施，认真落实基础护理，进一步提高了护理服务水平。 1 基础护理的理念：19世纪中叶，南丁格尔首创了科学的护理专业，掀开了现代护理学的历史，现代护理随着生物-心理-社会-环境医学模式的发展，护理工作的重心由“疾病护理”转变为“以服务对象为中心”甚至“以人的健康为中心”的护理。护理活动更注重人的整体性、自主性、生命内在质量的提高。在护理模式日新月异的今天，提高人性化的护理服务水平，以科学的护理程序为工作方法，以独立地为服务对象解决健康问题为目标，将“以人为本”的护理新理念渗透到护理实践的各个领域，从而推动护理事业全面、健康、可持续发展。 2 推行基础护理服务的意义：加强落实基础护理，可以协调、融洽护患关系，密切观察病情，了解患者需求，进行健康教育，提出预见性护理措施，提高整体护理水平。总之，做好基础护理，既要有现代护理学的新观念，又要有丰富扎实的自然科学与社会知识，真正解决患者的需求，从而不断丰富和拓展护理服务内涵，促进护理工作更加贴近患者，提高全程护理质量，得到患者的认可，使护理工作更完善，促进患者早日康复。 3 落实基础护理的措施 3.1 建立良好的护患关系：我科收治高血压、糖尿病、老年患者较多，患者大多病程长、并发症多，需多次住院以控制病情发展。患者首次入院时，护理人员均要做到面带微笑起立迎接患者入院，15min内备好床单元，妥善安置，完成病史采集，做好入院宣教。鼓励患者和家属表达自己的需要和顾虑，建立信赖关系。 3.2 实施亲情护理：我科倡导“以人为本”的护理理念，以细节体现品质，在护理服务过程中，把“亲情”融入护理的全过程中，通过对患者关怀、尊重的服务理念，在亲情护理行为中，给患者一种依赖感、亲切感和安全感，提高了患者的满意度。（1）密切护患关系，加强沟通，让患者产生亲切感。根据患者的年龄及职务给予相应尊称，避免直呼床号与姓名，让患者感受到护
中央电大护理专业本科通科实习出科考核病历
