年度总结及工作计划
加入XX公司这个大家庭大半年的时间，而我对于医药代表这个行业仅仅是个新人，新的行业，新的挑战，一路成长感谢领导及同事对我的帮助和鼓励，感谢合作伙伴对我的支持与包容。下面将我对本年的工作总结整理如下： 一、知彼知已，百战不殆
1、了解市场，做好规划，逐个击破
医药行业与其他销售行业有些不同，目标客户是固定的，药店，诊所。按照公司的区域分配，我负责A区市场，后增加B区市场。初期需了解市场概况，A区药店共有XX余家，XX家有主品，有合作，XX家是没有的需要开发，连锁药店X家，药店的负责人在店时间。重点维护XX家，包括XX。B区药店共有XX余家，XX家有主品，有合作，XX家是没有的需要开发，连锁药店X家，重点维护XX。
2、熟知公司政策，促销售
公司销售政策改变时，第一时间了解，并做好对客户的解释，灵活处理客户的诉求。 展开并举例子
二、打铁还须自身硬
1、积极参加公司培训，提高专业知识及素养 了解主品卖点，学习销售技巧。说服药店合作伙伴的同时，也要成为药店的小小培训师。 展开并举例子
2、服务无小事，“勤”、“恒”、“诚”、“信”四字诀
腿要勤，勤于跑市场，拜访客户，给客户留下良好印象。这也是成交的第一步认识到熟悉了解；
心要恒，贵有恒，何必三更起五更眠。最无益，只怕一日曝十日寒。销售工作更是如此，即使面对婉拒仍然为目标坚持。
诚，站在客户的角度，为客户提供最优的订货方案，兼顾药品到货时间，效期，组合，优惠等，与客户成为真诚的合作伙伴，促进长期高效率的合作。
信，答应客户的诉求要履行。 举例子
从一个医药代表小白，到现在可以完成公司制定的销售目标。这既是对自我价值的肯定，也是对自己提出新的要求。2021年新的起点，新的征程，继续保持闪光点的同时也要认识自己的不足，晚清名臣文正公况且每日自省，我们也应常常反省自己，摆正心态。现将新一年的工作计划总结如下 一、完善专业知识 展开
二、开拓市场 连锁药店 新增药店XX家 展开及数据
三、月度业绩指标 展开及数据
千里始足下,高山起微尘。让我们从此刻践行，厚积薄发。 我相信长风破浪会有时，直挂云帆济沧海！
医药销售代表年终总结及计划
