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上编
第1章 人力资源概述
本章学习要点及难点
? 人力资源的概念及包括的要点 ? 人力资源的数量和质量概念及影响因素
? 人口资源、劳动力资源、人才资源、天才资源的含义 ? 人力资本的含义
? 人力资源和人力资本的联系与区别
? 人力资源的性质：能动性、时效性、增值性、社会性、可变性 ? 人力资源对经济活动的作用
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复习题
一、单项选择题（请从每题的备选答案中选出唯一正确的答案，将其英文大写字母填入括号内）
1．下列概念中主要突出质量概念的是（ ）。 A．人口资源 B．劳动力资源 C．人力资源 A．人力资源 C．物力资源 A．经济性 C．动力性 A．教育因素
D．人才资源 B．财力资源 D．信息资源 B．自我选择性 D．个体差异性
B．经济体制与经济发展水平 D．个人对劳动力供给的偏好 B．可用性 D．能动性
2．经济学家将（ ）称为第一资源。
3．下列对劳动要素的特点描述不正确的是（ ）。
4．下列除了（ ）之外，都是影响宏观劳动力供给质量的因素。 C．人力投资的动力 A．有限性 C．物质性
5．人力资源的（ ），是指一定的人力资源必然表现为一定的人口数量。
6．社会主义市场经济条件下，不属于劳动力资源宏观配置的是（ ） A．定期举办的各类人力资源招聘会 B．某部门主管调至子公司任总经理 C．用人单位到学校招聘应届毕业生 D．某劳动者从一单位跳槽到另一单位
7．以下哪个因素是影响人力资源质量的主要因素（ ） A．教育因素 C．年龄因素 A．体育锻炼 C．教育
参考答案：
1．D 2．A 3．A 4．D 5．D 6．C 7．A 8．C
B．人种因素 D．宗教因素 B．医疗保健 D．精神鼓励
8．（ ）是赋予人力资源质量的一种最重要、最直接的手段
二、多项选择题（每题正确的答案为两个或以上，请从每题的备选答案中选出正确的答案，将其英文大写字母填入括号内）
1．人力资源的质量主要受以下几个方面的影响（ ）。 A．遗传和其他先天因素 B．营养因素 C．教育方面的因素 D．人口的年龄构成 2．人力资源的性质概括为以下几个方面（ ）。
A．能动性
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B．时效性 C．增值性
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D．可变性 E．社会性
3．按照劳动经济学的观点，人力资本的投资形式主要有（ ） A．教育 B．培训 C．迁移 D．医疗保健 4．（ ）不是现实的人力资源。 A．军官
B．家庭妇女 D．失业人员
C．退休返聘就业者
E．18岁以上的在读大学生
5．以下关于人力资源的正确论述是（ ）。
A．人力资源是从投入产出的角度来研究人对经济发展的作用，关注的重点是产出
问题
B．人力资源是经济活动中最活跃的因素，也是一切资源中最重要的资源 C．人力资源对经济增长具有特殊重要性，同时也对企业生存和发展具有重要意义 D．人力资源是指一定时间、一定空间内人所具有的对价值创造起贡献作用并且能
够被组织所利用的体力和脑力的总和
参考答案：
1．ABC 2．ABCDE 3．ABCD 4．ABDE 5．ABCD
三、名词解释
1. 人力资源
是指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。它包含了数量和质量两个概念，它不仅要求具有劳动能力，同时还要求具有健康的、创造性的劳动，能推动社会的发展和人类的进步。
2. 人力资源的质量
人力资源的质量是人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平，以及劳动者的劳动态度。它一般体现在劳动者的体质水平、文化水平、专业技术水平、劳动的积极性上，它们往往可以用健康卫生指标、教育状况、劳动者的技术等级状况和劳动态度指标来衡量。
3. 人力资本
人力资本是体现在人身上的技能和生产知识的存量。人力资本是劳动者身上所具备的两种能力，一种能力是通过先天遗传获得的；另一种能力是后天获得的，由个人努力经过学习而形成的。
4. 人力资源的绝对数量
人力资源的绝对数量的构成，从宏观上看，指的是一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数，它是一个国家或地区劳动适龄人口减去其中丧失劳动能力的人口，加上非劳动适龄人口之中具有劳动能力的人口。
5.人力资源相对量
人力资源相对量即人力资源率，它是指人力资源的绝对量占总人口的比例，它是反映经济实力的更重要的指标。
四、简答题
1. 人力资源的涵义。
人力资源就是指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑
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力的总和。这个解释包括一下几个要点：
第一、人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。 第二、这一能力要能为财富的创造起贡献作用，成为财富形成的来源。
第三、这一能力还要能够被组织所利用，这里的“组织”既可以大到一个国家或地区，也可以小到一个企业或单位。
2. 人力资源的作用体现在哪些方面？
人力资源是经济活动中最活跃的因素，也是一切资源中最重要的资源。它对经济增长具有特殊重要性，同时也对企业生存和发展具有重要意义。
（1）人力资源在经济增长中的作用
（2）人力资源对企业生存和发展的重要意义
①人力资源是企业获取并保持成本优势的控制因素。
②人力资源是企业获取和保持产品差别优势的决定性因素。 ③人力资源是制约企业管理效率的关键因素。
④人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富。 3.人力资源的质量主要受哪些方面的影响？ 第一、遗传和其他先天因素。
人类的体质和智能具有一定的继承性，这种继承性来源于人口代际间遗传基因的保持，并通过遗传与变异，使人类不断地进化、发展。人口的遗传，从根本上决定了人力资源的质量及最大可能达到的限度。
第二、营养因素。
营养因素是人体发育的重要条件，一个人儿童时期的营养状况，必然影响其未来成为人力资源时体质与智力水平。
第三、教育方面的因素。 教育是人为传授知识、经验的一种社会活动，是一部分人对另一部分人进行多方面影响的过程，这是赋予人力资源质量的一种最重要、最直接的手段，它能使人力资源的智力水平和专业技能水平都得到提高。
4.影响人力资源数量的因素有哪些方面？ 第一、人口总量及其再生产状况
由于劳动力人口是人口总体中的一部分，而人力资源的数量体现为劳动人口的数量，因此，人力资源数量首先取决于人口总量及其通过人口的再生产形成的人口变化。
第二、人口的年龄构成
人口的年龄构成是影响人力资源的一个重要因素。在人口总量一定的情况下，人口的年龄构成直接决定了人力资源的数量。
第三、人口迁移
人口迁移可以使得一个地区的人口数量发生变化，继而使得人力资源的数量发生变化。 5.什么是人力资源的性质？ 作为一种特殊的资源形式，人力资源具有不同于自然资源的特殊方面，我们要想准确地理解人力资源的性质，就必须从它的本质入手。人力资源的本质就是人所具有的脑力和体力，它所有的性质都是围绕这个本质而形成的。因此，我们将人力资源的性质概括为以下几个方
面。
（1）能动性。人力资源是劳动者所有的能力，而人总是有目的、有计划地在使用自己的脑力和体力，这也是人和其他动物的本质区别。
（2）时效性。人力资源是以人为载体，表现为人的脑力和体力，因此它与人的生命周期是紧密相连的。人的生命周期一般可以分为发育成长期、成年期、老年期三个大的阶段。
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（3）增值性。与自然资源相比，人力资源具有明显的增值性。
（4）社会性。人所具有的体力和脑力明显地受到时代和社会因素的影响，从而具有社会属性。
（5）可变性。人力资源和自然资源不同，在使用过程中它所发挥作用的程度可能会有所变动，从而具有一定的可变性。
五、论述题
1. 人力资源和人力资本之间是什么关系？
人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力，从这点看两者是一致的。而且，现代人力资源理论大都是以人力资本理论为根据的；人力资本理论是人力资源理论的重点内容和基础部分；人力资源经济活动及其收益的核算是基于人力资本理论进行的；两者都是在研究人力作为生产要素在经济增长和经济发展中的重要作用时产生的。
虽然这两个概念有着紧密的联系，但它们之间还是存在着一定的区别。（1）在与社会财富和社会价值的关系上两者是不同的 人力资本是由投资而形成的，它与社会价值的关系应当说是一种由因溯果的关系。而人力资源则不同，作为一种资源，劳动者拥有的脑力和体力对价值的创造起着重要的贡献作用，它与社会价值的关系应当说是一种由果溯因的关系。
（2）两者研究问题的角度和关注的重点也不同
人力资本是通过投资形成的存在于人体中的资本形式，是形成人的脑力和体力的物质资本在人身上的价值凝结，是从成本收益的角度来研究人在经济增长中的作用，关注的重点是收益问题，即投资能否带来收益以及带来多少收益的问题。人力资源则不同，它将人作为财富的来源来看待，是从投入产出的角度来研究人对经济发展的作用，关注的重点是产出问题，即人力资源对经济发展的贡献有多大，对经济发展的推动力有多强。
（3）人力资源和人力资本的计量形式不同 资源是存量的概念，而资本则是兼有存量和流量的一个概念，人力资源和人力资本也是同样如此。
2．人力资源对企业生存和发展的重要意义 企业要从事经济活动以实现其既定的目的，就必须使用各种资源作为投入。通常认为这些基本资源可分为五类，即人、财、物、信息与时间。
(1)人力资源是企业获取并保持成本优势的控制因素。
其一，高素质的雇员需要较少的职业培训，从而减少教育培训成本支出。 其二，高素质员工有更高的劳动生产率，可以大大降低生产成本支出。
其三，高素质的员工更能动脑筋，寻求节约的方法，提出合理化的建议，减少浪费，从而降低能耗和原材料消耗，降低成本。
其四，高素质员工表现为能力强、自觉性高，无须严密监控管理，可以大大降低管理成本。各种成本的降低就会使企业在市场竞争中处于价格优势地位。
(2)人力资源是企业获取和保持产品差别优势的决定性因素。 (3)人力资源是制约企业管理效率的关键因素。
(4)人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富。
其中包括持久的工作热情、坚忍不拔的意志力、兼收并蓄的开放态度、人际协调沟通技能、团队合作精神等在内的健康人格均对企业竞争力具有重要意义。由此可以得出结论：在知识经济时代，企业的生存和发展依赖于智能型加心理健康型人才。
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六、案例分析题
1.某电子产品公司的组织结构如下图所示，该图表明，总经理对公司的财务和人事全权负责，并直接管理家电产品车间、电信产品车间及机械产品车间3个生产部门。设副总经理2名，其中一名负责企业的行政部和办公室的工作；另一名副总经理负责研发部、销售部以及企业规划部的运作。公司的业务流程是，由企业规划部在总经理和1名主管副总的领导下，根据市场信息来规划产品的研制与生产；研发部门按照企业规划部的规划，负责新产品的研发工作，新产品研发成功，经公司领导讨论决定后，交由产品车间负责生产；销售部销售生产出来的产品，并负责收集市场反馈信息。
请结合本案例回答下列问题：
（1）该公司现有组织结构存在哪些问题？
（2）为了顺利推进组织变革，公司应采取那些具体措施？
参考答案：
1.（1）原有组织结构的主要问题：缺乏弹性；组织内部缺乏横向交流；缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高；经营管理事务仅依赖于少数几个人。要求企业领导人必须是经营管理人才，这是很难做到的，尤其是在企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。因此，直线制组织结构的适用范围是有限的，它只适用于那些规模较小或业务简单、稳定的企业。
（2）答：促进变革顺利实施的措施有： ①让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感；
②大力推行与组织变革相应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位；
③大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。
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第1章 人力资源概述
