调查问卷的设计与调查数据的分析
一、问卷调查的特点
问卷调查是研究者用统一严格设计的问题，通过书面语言与被调查者交流搜集信息和资料的方法。问卷调查是教育科研中常用、实用、易用的一种研究方法。
和其它调查方式相比，问卷调查具有以下三个特点：（1）标准化程度高，便于进行统计分析处理。（2）匿名性强。（3）效率高。
但问卷调查也存在一些缺点，如：（1）所选样本如果代表性不够，将影响结果。（2）如果被试不合作，言不由衷，将影响结果。（3）如果问题太复杂或太抽象，被试回答有困难。
二、调查问卷的设计 1.问卷的结构 （1）标题
标题写在问卷之首。可以从逻辑角度列标题，如“小学生课堂学习有效性自我评估表”；也可以从小朋友的心理角度列标题，如“测测你课堂学习的有效性如何?”为减少暗示性和免除被调查者顾虑，标题可写的笼统含糊些，就写“调查问卷”。
（2）指导语
这是问卷的开始时的说明部分。可包括：①说明调查目的意义以引起被调查者的兴趣；②说明对回答问题的要求；③说明为被调查者回答内容保密或不记姓名，使他们放心地表达自己的真实想法；④对被调查者的合作表示感谢。
（3）被试背景
让被调查者填写自己的基本情况，最常见的是性别和年级，此外还可以根据调查需要另加一些其他的背景资料，如是否独生子女、家长文化程度、家长职业、学业成绩等。目的是为了对问卷结果进行分类统计、分析，以了解不同类别的被调查者回答的异同。
（4）编写的具体问题
这是问卷的中心部分。将问题合理地组织编排在一起，以有效地向被调查者索取需要的材料。
2.问题的形式
在问卷调查中，问题的类型一般有封闭式问题和开放式问题两类。 （1）封闭式问题
这种问题的形式类似于测验中的选择题，被调查者只须在他认为合适的答案中画出选择性符号即可。
这种问题的优点是：被调查者回答简便，节省时间，资料的整理和数据的处理方便、精确，适宜做定量分析。
缺点是：问题不容易设计，被调查者的回答受到限制，问卷的暗示性太强，容易导致偏向。下面就常见的几种形式举例说明。
①是否式问题（2选1）
我回到家里总是马上做作业。 是( ) 不是( ) 我喜欢上数学课。是( ) 不是( )
特点：2选1，统计方便，但有时候过于绝对。 ②选择式问题
有同学上课发出吵闹声，老师最常用的方法：
A.赶出课堂 B.严厉训斥 C.罚站 D.适当提醒 E.放任不管 F.其它( ) 在学校组织的活动中，你最喜欢去参观的地方是：
A.博物馆 B.生态园 C.纪念馆 D.图书馆 E. 烈士陵园 F.其它( )
要求：将选择的答案符号圈出。只选一个答案。如果最喜欢参观的地方在备选答案中没有列出，则在“其它”后面的括号内自行写出。
注：以上为单选题，一般为3-6选1，统计方便，选项全面。 你现在课后作业的主要形式是
A.查阅资料 B.阅读图书 C.预习复习 D.做练习题 E.专题研究 F.动手操作 G.其它( ) 要求：将选择的答案符号圈出，选择的个数不限。 注：多选题，一般多选多，统计不是很方便。 ③排序式问题
排序式问题是让被试将所列事物按某种标准排一个顺序，用以调查被调查者对某一问题的态度。
你最喜欢什么样的教师?请对以下六种因素按照你的倾向程度将其排一个顺序，在表中填入相应的符号。
A.学识渊博 B.教法活泼 C.态度和蔼 D.关怀体贴 E.工作负责 F.能歌善舞
第1位 第2位 第3位 第4位 第5位 第6位 请在下面八类课外读物中挑选你最喜欢的三类，以喜欢程度排列顺序填入表中。 A.小说、故事 B.政治理论 C.侦破武打 D.人物传记 E．史地知识 F.教学参考 G.自然科学 H.轶闻趣事
第1位 第2位 第3位 特点：排序式很简洁，不仅可以了解被试个人的看法、态度，还可以运用统计分析的方法排出综合位次，了解被调查者群体的综合看法、态度。
④等级式问题
指研究者编出若干问题，让被调查者根据自己对所述问题同意或不同意的程度，选择在非常同意、同意、中立、不同意、坚决不同意这五个项目上画“√”。如果是正面叙述，从非常同意到坚决不同意分别定为5、4、3、2、1分。如果是反面叙述，则从非常同意到坚决不同意分别定为1、2、3、4、5分。定分的目的是便于统计。一般来说定为五个等级较好，也可以定为三点。
下面是调查数学教师对数学教育看法的中的部分题目。
每道题在“非常同意”、“同意”、“不确定”、“不同意”、“很不同意”五个项目上选择一项画“√”。这几个题中，有的用正面方式叙述，有的用反面方式叙述。但哪个题是用正面方式叙述的，哪个题是用反面方式叙述的，只有设计者了解，因为这是设计者根据研究目的确定的。根据得分总和，就可以判断出被调查者对于数学教育的看法。
（2）开放式问题
这种问题的形式在问卷上只提问题，不列出答案，由被调查者自由回答。这种问题的优点是：由于对答案不做限制，所以收集到的信息资料多，也比较容易设计。缺点是：被调查者回答起来费时间，不容易取得他们的配合。由于对问题的回答五花八门，所以整理起来费时费力，难于进行统计分析，一般作为定性分析的参考性资料。
把你最喜欢看的书的书名列出来。
上课时老师讲错了话，学生指出，老师会有什么样的表现?
在日常教育科研的调查问卷中，一般在以封闭式问题为主，开放式问题为辅。开放式问题一般不宜超过二个。排列时，开放式问题一般放在问卷的最后。
3.问题编制的基本原则
（1）在指标体系的基础上编写问题。
问卷题目必须与指标体系一致，这样才能设计出符合研究目的的问卷题目。问卷题目应与指标体系中的各项指标对应说明。（举例：小学生课堂学习有效性自我评估表）
指标如何定？需要文献检索，阅读一些理论文章，界定好核心概念的内涵和外延。 （2）问题内容应具体、清晰、不含糊。 ①避免使用模糊的术语及行话。
如“你的学习动机强吗?”这个问题就设计得不好，因为对学习动机的强与弱，每个学生的一样的，况且什么叫学习动机，小学生也不一定理解。而“学习是为了给家长争气吗?”、“学习不好在班上会感到低人一头吗?”、“学习是为了将来找个好工作吗?”等问题就比较鲜明。这些问题都是反映学生学习动机的问题，表现的是学生学习动机的不同水平，但是由于是具体的问题，所以学生可以明确做出回答。对结果进行统计分析后就可以得出学生学习动机的真实状况和水平。
②避免出现双重问题。
一个题目中只包含一个问题，一般不应出现“和”于“或”。如“当学生作弊时你赞同对给其零分并予以处分吗？”、“当你遇到难题时，你会向老师或同学求教吗？”
（3）问题表述应通俗、简短
①要用柔和的词语而不用生硬的词语。
问题的措辞要使各阶层都看得懂，应放在调查对象的最低水平上。尤其当以小学生为调查对象时，题目更要符合小学生的特点和实际水平，不能使他们看不懂。
②用单句而不用复句。
短一些的题目总比长一些的要好,简单一些的题目总比复杂一些的要好。宁可用两个或更多的短一些的题目，而不要用一个详细复杂的题目。
③用肯定句而不用否定句和双重否定句。
使用否定性题目的例子如：“下列教学策略你不太使用哪一种?” （4）问题设计应避免各种偏向。 ①避免使用导向性问题。
导向性问题隐含着假设或期望的结果，这些题目常常暗含一种具有偏向性的回答。如“你同意废除体罚吗？”
②避免使用威胁性问题。
不要问那些让答卷人感到不满的问题。因为这样的问题被调查者一般不会给予真实的回答。比如问小学生：“你偷过东西吗?”、“你考试时作过弊吗?”，这样的问题很容易使学生感到有威胁。
③避免使用隐私性问题。
这些题目包括关于确定的收入、答卷人的年龄及卷入违法活动的程度等。 4.问卷调查实施的注意点
（1）问卷不能太长。问卷太长，会使被调查者烦躁而影响答卷的真实性。尤其以小学生为调查对象时，更不能因此影响他们的身心健康和学习。答卷时间最好控制在10分钟左右,最长不超过半小时。
（2）如有条件，在大规模的问卷调查实施之前，先选择少数调查对象进行预测。对预测结果进行分析，对问卷的信度、效度借助统计方法做出考察。根据分析、考察的结果，对问卷进行修改，而后再正式实施调查。
（3）对回收的问卷要做回收率和有效率的统计。回收率=(回收问卷的数量)／(发出问卷的数量)*100％。回收率一般要求在70％以上，对问卷结果的分析才是有效的。有效率=(回收问卷中的有效问卷数量)／(回收问卷的数量) *100％。
三、调查数据的分析 1.教育统计概述
教育统计学是运用数理统计的原理和方法研究教育问题的一门应用科学。其主要任务是研究如何搜集、整理、分析由教育调查和教育实验等途径所获得的数字资料，并以此为依据，进行科学推断，从而揭示蕴含在教育现象中的客观规律。
2.统计学中的基本概念 （1）总体、样本、抽样
①总体：研究对象的全体。总体可以是有限总体，也可以是无限总体。总体中的每个单位称为个体。
②样本。从总体中抽取的作为观察对象的一部分个体。样本中包含的个体数目称为样本的容量，一般用n表示。 n可大可小，但一定是有限的。样本中个体数目大于30一般称
为大样本，等于或小于30称为小样本。
③抽样：从总体中抽取一部分个体作为研究样本。样本对总体的代表性和样本容量、抽样方式有关。
样本容量：调查研究不宜过少，至少要达到大样本的要求。
抽样方式：分层随机或整群抽样。分层，即按研究指标将总体分成若干部分，如男女各50%，低、中、高年级各1/3等。然后在各个层内随机抽取个体或整群单位。
（2）变量、数据与纪录
①变量(Variable)。反映研究对象的某种特征的名称。如性别、年龄、智商等。 ②数据(Data)。一个个实际观察的结果。如甲生智商为117，乙生智商为98，117和98以及其他可能的观测结果都是数据。
间断型数据：取值个数有限的数据，两个单位之间不能再划分成细小的单位，单位一般用整数表示，如人数、名次等。
连续型数据：取值个数无限的数据，两个单位之间可以再划分成无限个细小的单位，数据可以用小数表示，如身高、体重、智商、分数等。
间断型数据和连续型数据的统计分析方法略有差异。 ③纪录(Case)。研究中每一个个体所有的观察资料。 （3）描述统计与推断统计
①描述统计。对已获得的数据进行整理、概括，显现其分布特征 。包括通过归组、编表、绘图等方法进行数据的初步整理，计算各种特征量等。
②推断统计。在描述统计的基础上，运用概率的理论，在一定可靠程度上对总体分布特征进行估计、推测。包括总体参数估计和显著性检验两部分。
3.数据的初步整理 （1）数据文件的生成
我们一般可以用SPSS和Excel两个常用统计软件对调研数据进行统计分析。由于SPSS相对更复杂、更专业、更难掌握一些，今天时间有限，只介绍Excel的使用。
统计分析的第一步就是要把数据有结构地交给计算机，产生Excel的数据表格文件，一般要经过定义变量、录入数据、保存数据文件等过程。
①打开Excel，文件/新建
②把“Sheet1”改成 “小学生调查问卷原始数据表”，并保存，文件名“小学生调查问卷数据库”。
③在第一行输入调查问卷中涉及到的所有变量，包括：“序号”、“学校”、“性别”、“年级”、“第1题”、“第2题”……
④剔除无效问卷之后，给问卷按照1、2、3、4……编好序号，1个号码表示一个纪录(Case)，有多少份有效问卷就有多少个序号。
⑤按照序号依次录入相关数据，并随时保存。录入数据时注意：文字的材料我们全部要按照一定的规则将之数量化。如学校这个变量中：“东林小学”我们用1表示、其他学校分别用2、3等表示；性别这个变量中：男用1表示、女用2表示；年级这个变量中：低年级用1表示、中年级用2表示、高年级用3表示。具体题目数据的录入过程中，如果是间断变
调查问卷的设计与调查数据的分析
