企业管理--物流企业如何制订管理制度
企业治理
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企业治理
物流企业如何制订治理制度
随着社会的进展需要,现在物流企业要想立于不败之地,除了做好客户服务、开拓好市场、人才的战略等之外,最关键的一个确实是制度的创新。如此企业才会稳固的向前进展、才能做强做大。
那么,物流企业应该如何样才能切合物流企业的实际操作来制订一套完善的、有效的治理制度呢?
任何制度的设计都有一个由初始状态到中间状态,再到理想状态的循序渐进的过程。因此讲制度的制订是不可能一步到位的,有一个逐步修订并持续完善的过程。物流企业也如此。对治理者而言,诊断物流企业的治理现状,不仅是一个梳理物流企业制度的过程,更重要的,它依旧治理者了解物流企业治理水平、企业对制度的依靠程序以及职员心理承担力和对制度认可度的过程。
第一,在物流企业制度的制订上要保证制度的严肃性、合理性、科学性、完善性。以严格的制度规范企业职员的行为,保证企业向预定的方向进展。任何制度不管好与不行,关键在于其是否和物流公司制度面、策略面相符合;是否与公司的经营策略相连结;那个方法是否可成为关心公司导向目标成功的途径之一;执行面、行政上的资源是否能有效配合;在实施的过程中行政的流程是否流畅;公司的文化如何等等。
其次要了解公司以后进展的方向,对自身的前途有一定的打算,并借鉴国内外成功企业的体会,制订出新的制度。具体做法是通过公司内部采纳调查咨询卷、访谈等多种形式,了解职员的素养水平和关注点;在此基础上结合目前的公司现有治理制度和现行物流体系改革,针对该公司在以后进展的战略目标,制订出《职员手册》、《服务体系手册》《公司各部门的考核制度》《现代物流企业仓储、配送的治理制度》等类似规定。因为水能载舟,亦能覆舟。职员在治理制度的成败得失方面也同样扮演着十分关键的角色,在制订制度时,考虑职员同意改变的意愿如何是专门重要的。制度中必须明确规定,对服务的质量和标准进行严格规定,对开拓市场有功的单位和人员给予重奖。
治理制度制订好了,该如何样去执行呢?这是一个至关重要的咨询题。
执行者的盲目乐观、惯性的想所以,或者是等级制度下不敢讲真话,或者缺乏对执行从头到尾的跟进和监督,或者由于领导者勇气的缺乏、心理的安慰以及情感强度上的脆弱等等缘故,使企业“假像”大量存在,制度的执行就变得前途未卜,随时可能使企业偏离实际,与预定目标背道而驰。因此,制度的执行必须依靠决策层的大力支持、中间治理层的引进和推行,否则将会难以达到制度的预期成效,造成治理制度有等于无,形同虚设,领导者的所有其他工作都会变成一纸空谈。
只有真正将制度执行到位了,真正进行内部的改革才能习惯市场竞争的进展,最终获得企业预期的利润,使企业在猛烈的市场竞争中立于不败之地。而真正的利润的获得来自于制度的创新和执行;只有拥有创新意识的企业,才能在制度竞争的今天获得竞争优势;而只有具有执行力的企业,才能向着预定的目标前进。
2007-6-7 锦程物流网 李锦记:家族企业的治理秘笈
“富只是三代”这一宿命如何打破?5月17日,李锦记第三代传人、香港闻名家族企业李锦记集团主席李文达在清华大学发表演讲,他向在座的师生讲述了190年来李锦记打破“富只是三代”,求解传承之道的历程。 中国金融大典
据美国一所家族企业学院的研究显示,约有70%的家族企业未能传到下一代,88%未能传到第三代,只有3%的家族企业在第四代及以后还在经营。
家族企业是以家族血脉为纽带的企业组织形式,但并非家族血脉持续,企业就能永久蓬勃进展。有调查表明,以后10至20年将是中国民间财宝从第一代创业者转向第二代的高峰期,接班人的培养成了摆在这些商界人士面前的一个重大的教育难题。我国许多家族企业也苦苦地查找一种有效的传承方式。
李锦记的专门就在于,它不但顺利走过119周年,将接力棒传至第四代手上,而且还通过同意传统文化教育、严格的“家族宪法”和家族委员会等沟通机制,将“家族利益而非企业利益至上”的理念阻碍传播到第五代。通过那个“样本解读”,或许对许多家族企业有所启发。
走品牌之路:永久创业
李锦记是世界知名的调味品品牌,从1888年李锦裳在珠海一个村庄创立蚝油生产的小作坊起,到现在李锦记差不多成长为产品行销80多个国家和地区的闻名企业,其蚝油在美国占有80%的市场份额,而在日本占有率排第一。
差不多70多岁的李文达告诉记者,李锦记走到今天,要紧得益于“永久创业”的理念和做法。我们明白,在变化的世界上,没有能够“守得住”的东西。唯有永久创业,才能保持健康连续地进展。
他讲,传统调味品进入门槛专门低,做的人又多,竞争专门猛烈,做大不容易。在李锦记的进展史上,有专门长一段时刻一直是产品单一、市场单一,如此走下去是可不能有崛起的可能的。因此,永久创业确实是持续地创新:在产品上创新、包装上创新、市场上创新、治理理念上创新。
记者在一次李锦记产品展销会上看到,李锦记的调味品完全针对世界各国、各地区人口的口味设计,从蚝油、酱油到各种酱料,其产品多达几百种,让人叹为观止。为“持续创新”做了最好注解。
在持续巩固做大调味品品牌的同时,李锦记实现了从“饮食文化”到“养生文化”的飞跃,其独资子公司——南方李锦记从14年前开始进入中草药健康产品的开发和生产,弘扬中华民族优秀养生文化。
治理秘笈:“思利及人”和“自动波”
按照李文达的话讲,李锦记的核心价值观是“思利及人”,即做情况,看咨询题,要站在对方的角度考虑。那个价值观也让李锦记赢得了市场的信任。
李文达向记者举了一个例子,80年代中期,马来西亚有一家工厂生产蚝油,商标图案影射李锦记属下的熊猫牌蚝油商标图案,在马来西亚的18个超市销售。这是典型的冒牌侵权行为。他们在马来西亚打了专门久
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