中小型汽车4S销售服务店DMS管理规范(标准)

中小型汽车4S销售服务店DMS管理规范（标准）

本规范是管理过程方面的评价标准，主要包含以下七个方面的内容。 1．销售计划及控管： 1.1 目标规划：

1.1.1总经理及销售部经理应根据公司对各品牌汽车年度销售计划对各销

售服务店的分解目标来制定本店的季度目标规划，应包含销售收入、销售利润、费用开支、广告预算、行销手段、促销活动等内容。

1.1.2 根据季度目标规划，应编制每月营业活动规划，此规划应详细完整。

1.1.3 以上规划应符合当地的市场状况、销售服务店的现状，切实可执行，

以达成季度目标。

1.2 市场分析报告：

1.2.1市场部在每月5日前必须向总经理提交上月市场分析报告。该报告

包含汽车市场政策等要素的变化、竞车、新车及市场策略的变化，当地市场规模量，竞车在本地区的月销售量，我公司经营汽车的市场占有率，SWOT（优势、劣势、机会、威胁）分析。

1.2.2 根据竞争环境的变化，市场部应提出对策及对我公司经营的汽车品

牌的建议，以达成目标。

2.机构及人员：

2.1机构及人员配置：

2.1.1销售服务店的组织架构必须满足《销售服务店机构设置标准》的要

求。

2.1.2 主管级以上人员不能兼职，且符合岗位之要求。