2020
职场礼仪知识竞赛题AB卷文档
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职场礼仪知识竞赛题AB卷文档
前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具
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职场礼仪知识竞赛题(A卷)
一、选择题：(本大题共25小题，每小题2分，共50分)第2、24题，选对其中一个答案都得分。1.礼仪是对和的统称。
A、礼节、形式B、礼貌、形式c、礼貌、仪式D、礼节、仪式
2.呈递名片时，下面哪项做法是正确的 A、名片正面朝向接受方 B、双手拿着名片两个上角 c、右手拿着名片上角 D、左手拿着名片上角3.职场可以交谈的内容是
A、公司问题B、个人问题c、家庭问题D、合同问题4.在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占： A、55%B、65%c、75%D、85%
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5.在正式场合下握手错误的一项是
A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手 B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状 c、为表示热情可以用双手握住对方的单手 D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好6.以下哪个不是交际交往中宜选的话题: A、格调高雅的话题B、哲学历史话题 c、对方擅长的话题D、时尚流行的话题7.接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的
A、在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧
B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之 c、乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
8.公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜 A、50厘米之内B、50-100厘米之间 c、1-2米之间D、2米以上
9.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同，得知中餐最后的一道菜是水果，则西餐中最后一道是
A、热饮B、水果c、甜品D、点心10.讲究礼仪的原因，用一句话概括为
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A、增强素质B、外塑形象 c、增进交往D、文化品位
11.男士穿着西装，纽扣的扣法极其讲究，例如，穿式的西装，不论在什么时候，扣子必须全部扣上
A、两粒扣B、三粒扣c、单排扣D、双排扣12.领带夹应别在七粒扣衬衫上数的个纽扣之间。 A、第一与第二 B、第二和第三 c、第三和第四 D、第四和第五
13.与人商务交谈时，应注视对方哪个位置最合适 A.眼睛跟额头构成的正三角区域 B.双眉到鼻尖构成的倒三角区域 c.额头到鼻尖构成的倒三角区域 D.两颊到额头构成的正三角区域
14.下图所示西餐用餐中刀叉的摆放样式，所表达的涵义是 A、暂时停止用餐，尚未吃完 B、需要重新换一套餐具 c、可以上下一道菜式 D、用餐完毕
15.国际社会公认的“第一礼仪”是
A、女士优先B、尊重原则c、宽容原则D、合作原则
16.“站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的作了要求。
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A、礼貌B、举止c、卫生D、行为
17.从职场交往礼仪上来说，首次拜访的适合时间是 A、15分钟B、30分钟c、45分钟D、60分钟18.在握手礼仪中，一般最佳的握手时间是秒 A、1-3秒B、2-4秒c、3―5秒D、4―6秒19.按照商务礼仪的要求，入座时应从座位的侧就座。 A、左B、右c、后D、前
20.现代服饰礼仪ToP原则中，o表示场合(occasion)，P表示地点(place)，T表示
A、时间(time)B、领带(tie)c、色彩柔和(tender)D、团队(team)
21.男士穿西装时，下面哪个是正确的
A、西装挂牌标签要拆除才可以着穿，但是袖口处的商标是不能拆除
B、西装的外袋可以存放一些细小的物品，比如纸巾，名片等
c、不管在任何时候，衬衫的袖子一定要比西装的袖子长一些
D、西装穿的时间长了可以有些小折痕，但是一定要平整
22.就坐时占椅面的左右，于礼最为适当。 A、1/2B、2/3c、3/4D、4/523.交谈讲究双向交流，应养成说话的习惯
A、适时可打断对方B、双方互相轮流c、以对方的观点为主
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