大数据时代下的政府管理创新
作者:贺 阳等
来源:《广东蚕业》 2018年第6期
摘 要 信息化时代的到来,给社会的发展和政府的管理都带来了翻天覆地的变化。信息化中影响最深远的无疑是大数据,随着计算机技术的不断成熟,数据正在以爆发式的速度增长,且日渐成为一种经济类资产。对于政府管理而言,大数据的产生无疑为政府优化管理提供了更为便捷的路径,同时也将为公共服务和管理带来一场巨大的变革。面对已然到来的大数据时代,政府管理也应该充分的利用大数据优势,降低管理运行成本,提高政府管理效率。
关键词 大数据;政府管理;管理创新
1 大数据与政府管理
1.1 大数据为政府管理提供开放化平台
从政府管理层面来看,数据的共享能够更好的让政府各部门之间、政府与民众之间有效的连接起来,实现信息的共享,尤其是大数据平台中的数字信息,一方面能够然政府更加便捷的调取信息,了解当前政务推进进度以及成效,更有效的推进协同治理,提升政府的公共服务能力。另一方面,也能够让民众迅速掌握到政府的相关信息,避免了过去信息不对称的现象。
1.2 大数据为政府管理提供科学化依据
政府管理涉及到社会管理的方方面面,尤其是在社会秩序的维护上,大数据能为政府提供极为智能的帮助,当前正在推行的\数字城管\、\智能交通\、\能源动态监测\流动人口管理\等等[1],无疑都是大数据的功劳,以网络为依托,通过对数据的监测、收集与分析,有效降低人工成本,极大提升处理效率,同时也保证的信息的真实性和可靠性,为政府管理提供了科学化的依据。
1.3 大数据为政府服务提供精准化支持
行政审批网上办理、重点景区游客监控系统、社保卡一卡通等等都是政府服务日益精准化、人性化的表现,通过将政府服务与互联网大数据深度融合,不仅能大大减轻公务人员的工作负担,也能让群众享受到一站办理的快捷。智能监控数据的广泛应用,让秩序的监管更加及时、智能、广泛,针对性的反映人流状况,让秩序管理更加科学有效。各项服务的精准和优化,也就能更好的满足群众需求,提升群众对政府管理的满意度。
2 大数据时代下政府管理创新的路径探讨
2.1 利用大数据思维转变政府管理理念
\互联网+政务\的理念应该成为当下政府管理的新思路。打造出政务公开平台与智慧政府门户。打破过去政府网站信息由政府单方面提供的决定的观念,对政府所管理的大数据平台进行内部整合,有效的推动政府资源实现和社会大众的共享,不仅能够让社会获得他们所需要的信息和资料,同时也能让政府数据变得更有价值。当前国内的上海市政府数据服务网是首个向社会公开政府数据的平台,信息服务企业获得了他们所需要的数据资源,政府信息数据的价值链也逐步开始形成,再如重庆市的网上审批系统也让行政审批更加透明化、公开化、高效化,[2]已经获得了社会各界的一致好评。
2.2 利用大数据优势革新政府管理方式
首先,利用大数据优势推进科学化管理和决策,常言道\一切用数据说话\,只有用数据来指导决策,才能够让政府的管理和决策能够更加理性和科学,而非受外界诸多因素的影响,决策者通过对数据的深入挖掘和分析,通过数据走势做出未来预判,才能尽可能的降低决策失误概率。其次,通过大数据资源统筹管理社会保障,当前的社会保障仍然存在着各省管理、信息割据的问题,让社会保障的全覆盖成为困难,因此要积极的应用大数据技术,通过数据让各单位社保部门相互联合,这样就能让各部门的社会保障工作推进更加快捷高效,进而实现社会保障公平、公正的全覆盖。
2.3 利用大数据资源提升政府管理水平
政府管理水平提升的关键在于人才,大数据时代也需要培养出数据科学家才能更好的指导政府进行科学决策和管理,针对当前数据分析人才的稀缺现状,各地政府应该大力引进具备数据处理分析、语言处理的优秀技术人才,也可以考虑和国外的优秀企业合作,加快专业人才的培养。尽快的推进自主数据技术创新,加快研发大数据技术与产品,做强做大关于大数据的相关产业。另外大数据时代的来临也必然会带来网络安全问题,政府部门也要加强对网络信息安全的重视,引入先进的软件安全保护技术,构建安全的网络体系,实现数据资源的无缝对接和整合。更好的帮助政府提供管理水平。
参考文献
[1]孟天广,张小劲.大数据驱动与政府治理能力提升--理论框架与模式创新[J].北京航空航天大学学报(社会科学版),2018,31(01):18 -25.
[2]王一婷.大数据背景下我国政府统计改革研究[D].吉林财经大学,2017.