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ABC重点管理

“打蛇打七寸,擒賊先擒王”。事情找重點,問題找癥結,才能迅速解決收到事半功倍之效。

每一樁事情都有很多牽連的事体,但是要點(Key Points)可能不多。

每一樁事情都可能牽涉到許多人,但是主要的角色(Key Man)可能只有一兩个。 所要寫的報告可能很長,但是要言(Key Word)可以不繁。

一個工厂所要用的材料可能有数千种,但主要的材料可能只有幾十种。

ABC分析的重点在強調對於一切事物应有「根据其价值的不同,而付出不同的努力」的觀念。譬如領用一盒价值只2元的大头針,是这樣的手續,領用一部价值十幾萬元的馬達,亦是这樣的手續。这种管理方法,就ABC分析的觀念來看,是分散了管理人員的精力,所收到的管理效果不一定会很好。

專家們应用ABC分析法,同時發现了下列許多事实:

1.在一个市場中,雖然有数千的客户,但是只有極少数的客户能大量訂貨。

2.在某一市場中,雖有数百种成品,但是只有极小数的品种能因銷路旺盛而大量生产。

3.在一个企業的銷售部門,雖擁有数十位或数百位推銷員,但是只有少数的推銷員能够賣出大量的貨品。

4.在一个企業中,雖然擁有多种产品,但是其中只有少数幾种产品在銷售后所犹獲得的利潤,在盈利总額所佔的百分比會极高。

5.在一家工廠的倉庫中,雖然儲備堆存了数十种材料,但是其中只有少数幾种材料的价值,在其庫存的总价值中所佔百分比會甚大。

6.在一件失敗的工作中,雖然找出有多种失敗的因素,但是其中只有少数的一种或二种因素造成了重大的損害。

7.在一个研究所中,雖然有多位研究员,但是其中只有極少数幾位研究员,能够創造影响甚大、革新性的研究成果。

8.在一個機構中,雖擁有数百位或数千位員工,但是其中只有极少数幾位員工,是喜歡常常請假、遲到早退,或制造一点事故者。

这些分析所得的极少数客户、品种、推銷員、材料、因素、人員,就是管理上的重点,對这些重点加以巧妙的把握住,就可以獲得更大的效果。

美國G.E.公司對其下某一工厂的庫存材料作一番研究,將工厂器材分为三大类。 A器材----为一类数量佔权少百分比的器材,但單位价值权高,往往佔器材价值的百分比最大,此類器材称为貴重器材。

B器材----为一类数量較多,而單位价值佔其次的器材,此類器材称为次貴重器材。 C器材----为一类数量佔最多,而單位价值最低的器材,此類器材称为非貴重器材。 根据上述分类作统計之后,可从其存量数目的百分比,找出其价值的百分比,獲得下述分析結果:

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A类器材----佔庫存总額8%,而其价值佔庫存器材总值的75%。 B类器材----佔庫存总額25%,而其价值佔庫存器材总值的20%。 C类器材----佔庫存总額67%,而其价值佔庫存器材总值的5%。 以图解表示如下:

100C:5% 器75材价50值%002550器材数量u100B:20% A:75%

因此在实施存量管制方面,減少積壓资金,应对A类器材保持最小存量,B类器材次之,C类器材再次之,此一最小存量称為安全存量,換言之,即是保險存量,使不致受到交貨延期的影響而断料。

A类器材----庫存量保持一至二星期量。

采购量定为一至二星期的使用量。 B类器材----庫存量保持二至四星期量。 采购量定为四星期的使用量。 C类器材----庫存量保持四星期量。

采购量定为三个月至一年的使用量。

以上ABC重点管理分析的優点在於我們只要把佔庫存总額8%的A类器材控制了,就等於控制了全部庫存器材价值的75%。但其意並不是其他的材料就可以不控制了,而是先將其他的材料用比較簡單的方式來控制。譬如說,訂立最高及最低庫存量,用以授權倉庫主管去處理即可,因此可以節省主管很多的時間。

任何一件事都可以列舉其工作種类、事情的原因,或是材料的種类,而將每一項的价值或估計的价值列出,將此兩項的相乘積加以累計,即有畫出ABC曲線。

吾人試以解決車禍的問題为例,車禍的原因固然很多,但可將發生車禍最多的原因依序列出,每一种原因所造成的損害嚴重性可以加以評估,即略可晝出ABC分析。假設發现剎車不良與超速開車是最重要的的原因,則可从这方面着手改良、或是加重其

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處罰以提醒注意,因此針對五、六种原因的加強控制之后,就可能消減70~80%的車禍了。

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..ABC重点管理“打蛇打七寸,擒賊先擒王”。事情找重點,問題找癥結,才能迅速解決收到事半功倍之效。每一樁事情都有很多牽連的事体,但是要點(KeyPoints)可能不多。每一樁事情都可能牽涉到許多人,但是主要的角色(KeyMan)可能只有一兩个。所要寫的報告可能很長,但是要言(KeyWord)可以不繁。
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