5、创造出了一个书房
6、家庭聚会、朋友聚会时的感觉更好 …… ★ 签单策略：
签单的秘诀，就是为客户营造一个无比美好的家庭之梦，让客户迷上这个梦不能自拔，让客户为这个梦魂牵心绕，让客户想尽一切去实现这个梦想…… 赢得喜欢
人是感性的，每个人都有自己所喜欢的，也有自己所厌恶的。人们总爱和自己所喜欢的人交往，总厌恶和自己不喜欢的人交流。
人还有一个特点，喜欢一个人，连他的缺点觉得也是一种个性的美，不喜欢一个人，连他的优点也认为是做作。人们喜欢一个人，连带他的朋友他的家人他的公司都会喜欢。所以设计师要想办法赢得客户的喜欢。
客户在选择家装公司时，理性的客户会对各方面信息进行综合分析，但还是有一部分感性的客户，会选择自己比较喜欢的公司，但这个公司不一定是各方面都比较优秀的，只是客户喜欢，选择源于内心的一种感觉。作为设计师，我们首先不能让客户对我们产生不喜欢的感觉，至少不能让客户一见到我们就反感，就心情不愉快。我们要用自己的真心去赢得客户的喜欢，在签单时将选择的天平向我们倾斜。
那么设计师如何才能赢得客户的喜欢呢？也就是说与客户交往，有什么诀窍呢？ 主要有以下几点： 1、塑造良好的外在形象。 2、得体交际礼仪和言谈举止。 3、懂得赞美的艺术和认同的艺术。 4、针对不同的客户性格选择沟通的语言 5、要懂得关心客户，给客户关爱
初次见面，人们对对方的直接感觉很重要。而直接感觉首先就是通过人的外表，比较保守的人，对穿着较为暴露、着装比较花哨的人内心就不会产生好感。所以设计师在着装和外形上尽量不要太张扬，男设计师尽量不要光头，光头给人的感觉都是不太亲切（当然除了有名的笑星外），留长发的男设计师和留落腮胡的设计师往往给人一种不干净的感觉。 女性设计师如果穿得过于时尚，往往会让女客户产生自卑感，忌妒感。如果穿得过于暴露，又会让一些男客户想入非非，从而为自己带来不必要的麻烦。所以，不论男女设计师，
在外在形象上都应注意，穿着职业装让任何人都无可厚非，留着合适的发型、将长指甲剪去，形成一种干净、干练的感觉。
交际礼仪也很关键，设计师要显得彬彬有礼，落落大方，要时时处处对客户予以尊重，而不要显得自高自大，很傲慢，当然也不能表现得委委缩缩，很小气。建议设计师去参加一些商务礼仪方面的培训，获取专业知识。
形象、礼仪、举止是外在的，而与客户沟通更要注重内涵，即个人的综合素质、业务技能和修养、气质。
获取客户喜欢的一个重要原则，是要赞美客户、认同客户。没有人不喜欢受到别人赞美，也没有人喜欢总和他抬杠的人。赢得别人好感的最有效方法，就是赞美和认同，对客户自身、客户家的房子、客户的家人予以适当的赞美，马上就能获得客户的好感，所谓“有高帽子就能走遍天下”。如何赞美别人呢？就是首先要发现对方的优点，哪怕是一个小小的细节。 常见的赞美方式如： 赞美客户本身方面：
1、您这件裙子（手提包、帽子、鞋子、领带、外套、手套、眼镜、发型）很漂亮，在哪买（做）的？
2、您看起来就比较年青，您的皮肤很好，您的头发很好，很浓密很柔顺，你的身材（肌肉）很好，很匀称很健美
3、您的性格很好，待人很可亲，我一见到您，就觉得很亲近，很喜欢…… 赞美客户房子方面：
1、咱家这房子地段很好，肯定会升值 2、咱们这小区环境也很不错，你瞧那… 3、咱家这房子建筑质量很好
4、咱们这房子户型结构很好，比较合理，采光也很好，瞧这视线看得很广 5、咱们这房子卧室（客厅）很大，很宽敞，窗户也大，住起来真舒服 ……
赞美客户家人方面：
1、孩子：您孩子很聪明，真可爱
2、子女：您子女很孝顺啊，装修房子他们经常过来看看
3、子女读书：看您孩子多厉害，上那么好的学校，将来肯定能上好大学（有好工作） 4、子女工作：您孩子工作很好啊
5、爱人：您爱人很好，很温柔（贤慧、能干、很专业、很会关心人）
在与客户接触的过程中，不断发现客户的优点，并及时予以真诚的赞美，同时对客户的想法、说话予以认同，让客户有知音感、认同感、成就感： 1、要善于点头说“对”
2、要认真聆听客户的说话，并及时重复
3、认同加赞美：您说得对极了，您不是做设计，您要是做设计我就得下岗了 赢得客户的喜欢，就是要说他喜欢听的话，满足他的心理需求。这就需要设计师对客户进行性格分析，针对不同的性格，说他们所喜爱的话，也就是“见人说人话，见鬼说鬼话”。见人说鬼话，见鬼说人话，都是不正确的，因为你没有满足他的需求，与他的性格爱好不对称。这里介绍与不同性格的人相处的方法： 对待活泼型
1、多关注，多夸奖，适当地送些小礼物。
2、让他与一群人共同做事，因为他最恐惧的是孤独。 3、经常帮他调整生活和工作的内容，保持他的新鲜感。 对待完美型
1、尊重他的时间安排和个人空间，有时他需要一个人想点事情。 2、千万不要忽视细节。
3、再三地、具体化地赞美他的一个优点，否则他会认为你在敷衍他。 4、在他心情不好的时候，倾听他，理解他。
对待力量型
1、他的典型潜台词是“听我的没错”。所以，在他表达自己的意见时，千万不要打岔，让他说个够。但是，如果你有不同意见，一定要在他说完后明确提出，不用担心他不高兴，因为他觉得这很正常。
2、他属于精力旺盛型，会很快做完自己的事，再插手别人的。如果不想因此造成混乱，一开始就要与他确定各自的权责范围，他会很乐意遵守规则。 对待和平型
1、足够的尊重。即使他表现得无所谓，也要征求他的意见，否则他会认为自己只是个旁观者。
2、在他不愿表达“是”或“否”的时候，往往已经有情绪了，要及时关注他。
最后就是要对客户予以足够的关心，人们对关心他的人，都是心存感激的，所以设计师千万不要对客户冷眼旁观，要给予他足够的关爱。关心客户最好的方式就是站在他的立场思考问题，对他所关心的问题予以认真对待，哪怕客户只是信口说的一句话，设计师也要非常认真去对待。从客户所关心的价格、设计、质量、环保、过程的角度，帮他想到最好的解决方案、解决办法。
同时，也可以通过关心客户的亲人来达到关心客户的目的。比如，客户带小孩子到公司，就要哄得客户孩子开心，送孩子一些小礼物，说几句表扬孩子的话，客户看到你那么喜欢他的孩子，他自然会对你也就有更多的好感。客户带着父母到公司，设计师就要对老人足够的照顾，搀扶着老人上下楼，和老人拉拉家常，下次见到客户时不要忘记问候老人。 选择话题
我们与客户交往中，为了增进双方的了解，密切双方的关系，就需要通过一些家装以外的话题，赢得客户的好感，往往不在于你设计得多么专业，而在于你与客户的关系近到什么程度。而少谈装修，多谈一些双方感兴趣的其它话题，既对设计师有利，转移了客户的视线，又让双方多一些了解。但交往需要选择话题，有些设计师就是不知道该和客户谈什么，导致气氛有时显得比较尴尬。这里介绍几种： 与女客户沟通的话题
1、您身材这么好，有什么瘦身秘方吗？ 2、您皮肤这么好，有什么保养秘方吗？ 3、最近蔬菜涨价很厉害啊？
4、听说某商场正在搞促销，过去看吗？ 5、最近一部电视剧很好看，你看了吗？ 6、听说**要来开演唱会，去不去看呀？ 7、听说今年中国首富是个26岁的女孩吗 与男客户沟通的话题
1、最近看中国足球队的比赛了吗 2、听说伊拉克局势最近很不好
3、你太太有什么美容秘诀呀，那么年轻 4、你和太太在一个单位吗 5、有没有打算明年去看奥运会呀 6、最近有个车展过去看了吗
7、最近这物价纷纷上涨啊 与年青客户沟通的话题 1、你们打算什么时候要孩子啊？ 2、你孩子现在在哪上学呀？ 3、你们单位一周休息几天呢？ 4、周末一般参加什么活动吗？ 5、您有没有打算自己创业呢？ 6、现在要创业还真不容易啊 与老年客户沟通的话题
1、您年轻时候，都做过哪些工作？ 2、你们年轻的时候都吃了不少苦吧？ 3、您有几个孩子，都做什么工作呢？ 4、您孩子经常回来看您吗？
5、您现在还出去参加什么老年活动吗？ 6、您对年青人做人处事有什么指导的吗 7、您年轻时都去过哪里
8、象我这么大的时候您在做什么呢？ 与外地客户沟通的话题 1、你们老家现在发展也不错呀
2、你们老家说话是不和我们这里不同啊 3、你们那边有什么特色小吃吗 4、从这上你老家有多远啊 5、你每年都回一趟老家吗 6、你父母现在和你们一起住吗 7、有没有想过回老家创业呢 与儿童沟通的话题 1、你今年上几年级了？
2、现在老师布置的作业多不多呀？ 3、平时喜欢看什么类型的节目呀？ 4、平时上爷爷奶奶家去吗？
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