第十章 理解工作团队 读书笔记
一、 脉络框架图
二、 内容梗概
2.1团队在当代如此盛行，原因何在？
当组织为了更加有效果地开展竞争而进行结果重组时，团队可当作利用员工才能的一种更好的方式；在多变的环境中，团队比传统的部门结构或者其他形式的永久构成更为灵活，反应也更加迅速；团队的激励作用不容忽视，能够促进员工参与一线的工作决策，增强组织中的民主气氛、提高员工积极性。 2.2团队与群体的差异？
群体的绩效水平主要是每个群体成员的个人贡献之和。在工作群体中，不存在一种积极的协同作用能够使群体的总绩效大于个体绩效之和；工作团队通过成员的共同努力会导致团队对绩效远远大于个体绩效之和。 2.3团队的四种类型？
a.问题解决团队b.自我管理型团队 c.跨职能团队 d.虚拟团队 2.4决定团队是否有效的条件或者环境因素有哪些？
a.外界条件：充分的资源、领导和结构、信任的氛围、绩效评估与奖励体系； b.团队构成：成员的能力、成员的个性、分配的角色、多元性、团队的规模、成员的灵活性、成员的偏好
c.团队过程：共同的目的、具体的目标、团队效能、冲突水平、社会惰化 2.5如何使个体变成团队选手
a.甄选，雇佣团队选手：有些人已经具备必要的人际技能，可以成为团队选手。
b.培训，打造团队选手：让员工体验团队工作带来的满意度。 c.奖励，刺激员工成为优秀的团队选手：鼓励员工共同合作。 三、 心得体会
《团队魂》中说：团队像人一样，应该不断的进步成长，是一个生命体。团队进步的基本条件是能持续的学习、反思、沟通，有自我批评的承受力和能力，团队中又不断找出自身的不足的文化，这是团队成熟和信心的表现。优秀团队所应必备条件分别为有效的目标、志同道合的人、正确的团队定位、合理的授权、可实施的计划、有效的沟通等等。能学习、反思的团队表现了对目标的深刻理解和执着，特别是有对过程中遇到困难和挫折的应对能力和奋斗精神。在这样的团队中，沟通的速度快、成本低、信任多、抱怨少；团队成员中想到的、说到的、听到的、做到的有高度的统一。 这让我想到学习型组织，更应该打造学习型团队。学习型团队在完成工作的过程中，应当是一个能熟练地创造、获取和传递知识团队，同时也要善于修正个体自身的行为，以适应新的知识和见解，这既是学习型组织的概念，但是也应该运用到学习型团队中去。
将工作团队运用到高校中去，我觉得应当建立学习团队。通过学生之间的相互影响不断提高高校的学习绩效与学生个体的综合学习能力；另一方面，通过团队学习氛围的影响与熏陶，使得成员可以逐渐提高个人的学习意识，将被动学习变为主动学习。对于高校的整体竞争力来讲，也会有大的提升。
组织行为学：理解工作团队
