《TOLO航空订票系统》需求规格说明书
目录
1．引言 .................................................................................................................. 错误!未定义书签。
编写目的 ........................................................................................................ 错误!未定义书签。 项目背景 ........................................................................................................ 错误!未定义书签。
行业背景 ............................................................................................... 错误!未定义书签。 客户行业背景 ....................................................................................... 错误!未定义书签。 项目业务背景 ....................................................................................... 错误!未定义书签。 概念 ................................................................................................................ 错误!未定义书签。
名词说明和费用执行标准概念 .......................................................... 错误!未定义书签。 术语和缩略词对照表 .......................................................................... 错误!未定义书签。 参考资料 ........................................................................................................ 错误!未定义书签。 2．任务概述 ......................................................................................................... 错误!未定义书签。
目标 ................................................................................................................ 错误!未定义书签。 运行环境 ........................................................................................................ 错误!未定义书签。 条件与限制 ................................................................................................... 错误!未定义书签。 3．数据描述 ......................................................................................................... 错误!未定义书签。
功能操作（Actions）和角色（Actors） ............................................... 错误!未定义书签。
用例清单（24个） ............................................................................. 错误!未定义书签。 角色清单 ............................................................................................... 错误!未定义书签。
4．功能需求 ......................................................................................................... 错误!未定义书签。
功能划分 ........................................................................................................ 错误!未定义书签。 功能描述 ........................................................................................................ 错误!未定义书签。
功能划分 ............................................................................................... 错误!未定义书签。
功能描述 ............................................................................................... 错误!未定义书签。 相关界面介绍 ....................................................................................... 错误!未定义书签。 交互列表 ............................................................................................... 错误!未定义书签。
5．性能需求 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。
最大并发连接数 ....................................................................................... 错误!未定义书签。 执行效率 ................................................................................................... 错误!未定义书签。 日均处置数据量和峰值数据处置速度（记录条数/秒）： .................... 错误!未定义书签。 6．运行需求 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。
一样限制 ................................................................................................... 错误!未定义书签。 犯错处置 ................................................................................................... 错误!未定义书签。
1．引言
编写目的
本需求说明书的目的是明确T-3GABS项目的业务背景、业务范围和项目概念的专业辞汇，通过度析项目的核心功能和系统需求。为后续的系统设计和开发人员和测试人员提供功能需求和非功能需求的详细概念，为测试人员提供测试用例设计的功能参考本文档的要紧受众为：需求分析人员，设计人员，开发人员，测试人员，运维人员和项目治理人员。最终用户、项目投资方、和其他项目关连人。
项目背景 1.2.1行业背景
2011年，中国的机票处置量高达亿张机票，总收入达到了576亿美元。整个航空公司的订票系统也从最原始的电话订票慢慢过渡到网络订票例如各大门户网站的订票量一直在高速增加，随着科技的进展，随着智能电话的普及，电话订票系统愈来愈受到各大航空公司的青睐，电话订票系统以其方便的订票方式，快速的查询方式，简练的支付方式和漂亮美观的界面设计等愈来愈收到各旅客的喜爱。因此咱们期望开发一套高效率的航空订票系统来知足旅客的需要。
1.2.2客户行业背景
TOLO航空公司是一家注册在中华人民共和国境内的民用航空公司，该公司遵循中华人民共和国的相关法律法规为客户提供航空运输的服务。该公司的上级主管部门是中华人民共和国民用航空局（简称民航总局）。
TOLO航空公司天天运营约300个按期国内航班和55个按期国际航班（包括港澳台航班），而且在可预见的以后，将以每一年约15%左右的速度增加。
TOLO航空公司在全国各要紧城市拥有31家营业网点或分支机构【参考文档5：《TOLO航空公司营业网点表》】，这些营业网点或分支机构都能为客户提供购买机票，退票和改签等服务。
TOLO航空公司作为一家上市公司，在2009财政年度制造了亿元人民币的营业收入和亿元人民币的营业利润。2009年TOLO航空公司共执行128,879个航班，其中国际航班21,086个，国内航班107,793个。2009年，TOLO航空公司可用座位千米为亿，同比增加%；实现旅客周转量亿收费客千米，同比增加%【参考文档1：《TOLO航空公司2009年年度财务报告》 】。
1.2.3项目业务背景
为了改良服务质量，提升服务品质，为智能电话用户提供实时在线的订票服务，TOLO航空公司决定开发一套3G应用门户系统，以适应日趋增加的客户需求。该系统使得用户能通过智能电话客户端完成航班查询，订票，定单治理，定单支付，网点查询，会员积分查询，动态航班查询，定阅消息等功能。
基于智能电话平台的不同不可幸免，TOLO航空公司决定第一开发出Android版本的电话客户端，当Android客户端运行稳固，并搜集到必然用户反馈后，TOLO航空公司还打算开发IPhone及WinPhone7等平台的电话客户端。不同平台的电话客户端软件的需求都是一致的，因此，本文档并非会专门针对某种电话平台来描述。
在该项目开发之前，TOLO航空公司已有基于专线网络的T-ABCS营业柜员系统，和基于Internet的T-WABS（web营业系统），前者要紧为TOLO航空公司内部的营业网点提供完整的营业服务（订票，退票，改签，打印发票，积分治理等），后者为一般互联网用户提供受限的服务（订票，支付，查询等）。T-3GABS与以上两个项目共享一样的航班信息，与T-WABS共享一样的用户账户和定单信息。
概念
1.3.1名词说明和费用执行标准概念
可用座位千米：飞行千米乘以可出售座位数量。 收费客千米：飞行千米乘以收费旅客数量。
客座率：以收费客千米除以可用座位千米所得的百分比。
航空订票系统需求规格说明书
