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电商冲击下零售业实体店的转型发展路径分析
作者：李琳娜
来源：《商业经济研究》2016年第18期
内容摘要：电子商务的快速发展给传统零售业带来了严峻挑战，许多零售业实体店都陷入发展困境之中。为此，应从电子商务的发展现状出发，分析传统零售业实体店所面临的发展困境，探究零售业实体店转型发展的方法路径，以更好地推进零售业实体店的繁荣发展。 关键词：零售业 实体店 电子商务 经营模式 消费心理 中图分类号：F713 文献标识码：A
电子商务是以信息技术、网络技术等为交易手段，以商品交换为基本目的与核心环节的商务活动。随着互联网的广泛普及，电子商务呈现出迅猛发展的态势，网购交易额也呈现出“井喷式”增长。面对电子商务的剧烈冲击，零售业实体店陷入了生存与发展困境之中，并在全国范围内掀起了一场“关店潮”。为此，应从电子商务的发展现状出发，分析零售业实体店所面临的发展困境，探究零售业实体店转型发展的实践路径，以更好地推进零售业实体店的繁荣发展。
电子商务的竞争优势与发展状况 （一）电子商务的竞争优势
电子商务是在开放的网络环境中以网上购物、网上交易、电子支付为基本特征的商贸活动。从构成要素上看，电子商务不仅包括电商平台、买卖双方、商品、物流运输等构成要素，还包括交易平台、平台经营者、站内经营者、支付系统等电商关系。与传统零售店相比，电子商务有着经营成本低、市场范围广、商品种类丰富、分析手段先进等特征，具有广告宣传、网上购物、电子支付、交易管理等多种功能。
从经营成本上看，传统零售店有着高昂的房租成本、人工成本、水电成本等，这些无疑提高了传统零售店的商品价格，然而电商平台中的企业可以省去房租成本、人工成本等，减少了许多中间环节，这些大大降低了电商企业的经营成本，提升了电商企业的市场竞争力（陈思，2013）。从销售对象上看，传统零售店受到了交通条件、地理位置等因素限制，消费群体相对较少，只能覆盖某个地区的消费者，而电子商务则有着广阔的市场空间，可以覆盖全国乃至全世界的消费者，这使电子商务拥有较强的市场竞争力。从顾客分析上看，电商企业可以利用大数据技术分析顾客的消费方式、消费金额、消费时间等，准确了解客户的消费心理和消费需求，并根据顾客消费状况及时调整自己的经营方式、营销模式等。电商企业拥有零售业实体店
电商冲击下零售业实体店的转型发展路径分析
