顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用；因为胃病会买几种治胃病的药
同时服用；因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说
明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，
多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒
他们应该对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一
种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。“师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘继续在老师的带领下学习下去，但是老师已经将 学习方法和工作技巧教于 我，今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。 在药店工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，
状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中
药的别名，这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。 三、做好销售服务工作
销售是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、向顾客介绍药品。在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐
药品时，我首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任 度。
通过实习，我对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作
任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得
到了同行们的一致好评。
实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会
参加工作，我深深地知道肩负起中药学工作者的使命和责任。工作对得起职业，做事对得起
国家。
二oo九年四月二十四日篇四：药店实习小结1药店实习报告
很荣幸我于2012年来到乐亭县复民康药店来实习，有幸成为该公司的一名实习生，回顾
这几个月来的实习，我在店里的店长和师傅们的支持与帮助下，严格要求自己，按照师傅的
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要求，较好地完成了自己的本职工作；在此对店长和师傅们表示衷心的感谢，通过这段时间
的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将这几个月以来的工作情况总
结如下：
一、实习阶段的认识与学习对于即将要毕业的学生来说，从事药店营业员是机遇也是挑战。我有幸成为乐亭县复民
康药店的一员，在刚刚开始工作的这几个月，尽快适应了工作的环境，融入到这个集体中。
在店里的店长和师傅们的关怀、支持与帮助下，认真学习了制度，不断提高自己的专业水平，
积累经验。这期间主要学习了识药，了解他的分类，用途，用量等等，特别是对于作为一名
药学专业的实习生，由初步的认识上升到更高层次的水平。在此期间，锻炼了耐性，认识到
做任何工作都要认真、负责、细心，处理好每一次的营业，了解药店中的每一个职业与药店
之间联系的重要性。
二、加强自身学习，提高专业知识水平通过近几个月的实习，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺，所以在工作和学
习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致
用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，在我初到药房实习时，师
傅向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药
店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽
可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责。
三、存在的问题和今后努力方向我实习的是营业员，这个岗位是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、
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接待时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，有时候购买药品的
顾客说话并非普通话带有口音，尤其是南方口音，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。在这里我不知不觉地容入了整个团队。通过这次的实习，我对药房工作有了进一步的认
识，进一步了解，明白了药店中的每一个岗位营业员、质量员、收银员都是药店的核心之一。
实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会
参加工作，努力学习考取执业药师的资格证书，为每一位来买药的的顾客肩负起药学工作者
的使命和责任。篇五：中心药房实习小结 中心药房实习小结 杨苗
从2.24至4.20日的两个月里，我在中心药房度过了了充实而有意义的两个月。在这个
两个月里，我对药师的工作有了更加深刻的认识，体会到药师工作的重要性，药师工作所需
的职业素养。中心药房主要有7个工作岗位，包括口服摆药，特殊药品管理，库管，调剂， 处方录入，核对，接收医嘱，我们实行轮岗制以充分了解整个药房的工作流程。
我第一个轮岗的职位为口服摆药，它主要负责住院病人每日的口服用药。为保持洁净，
进入需带帽子和口罩。每天工作的第一件事是核对分包机中的药盒的药品是否充足，如不充
足则需添加，然后核对药品编号是否一致，这项工作实行双人核对制度，确保准确。核对完
毕后，便开启分包机，随后打开软件atf清除昨天已包过的数据，这样准备工作完成。随后 就是医嘱的接收工作，医嘱主要分为临时医嘱与长期医嘱，其中接收临时医嘱的时间段为 8:00-次日16:00，长期医嘱中干诊为12:00-次日12:00，普通病房为16:00-次日16:00，然
后根据已排好的科室顺序来接受医嘱。接收医嘱主要注意用量是否过多，以及执行时间是否
准确，确认无误之后便可确认接收，随后在分包机中接收医嘱，自动包药。当分包机有包好
的药品出来后，我们要再进行核对，根据药袋上的数量进行核对，以及有半片药品是否正确，
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核对无误之后便可发药。我们还有一项工作就是扒药，此工作虽然简单但是我们也了解药品
的颜色及形状为我们在核对药品是否准确提供了基础。
随后便在特殊药品管理实习，特殊药品主要是指麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、
放射性药品等，在管理和使用过程，应严格执行国家有关管理规定。麻醉药品和第一类精神
药品处方的印刷用纸为淡红色，处方右上角分别标注“麻”、“精一”；第二类精神药品处方的
印刷用纸为白色，处方右上角标注“精二”。麻醉药品、第一类精神药品注射剂处方为1次用 量；其他剂型处方不得超过3日用量；控缓释制剂处方不得超过7日用量，注射剂除凭医师
处方外，须交回空安瓿换药。第二类精神药品处方一般不得超过7日用量；对于某些特殊情
况，处方用量可适当延长，但医师应当注明理由。为癌痛、慢性中、重度非癌痛患者开具的
麻醉药品、第一类精神药品注射剂处方不得超过3日用量；其他剂型处方不得超过7日用量。
麻醉药品实行“五专制度”：专人负责、专柜加锁、专用处方、专用帐册、专册登记。在此工
作期间要注意处方的字迹是否清楚，数量是否合格以及所需的个人信息是否完整。 处方录入主要包括处方审核与处方计价。处方审核过程中应对处方的适宜性进行审核， 发现疑似不合理用药的情况，及时与处方药师沟通，请其确认或修改，填写《不合理医嘱/
处方登记表》。处方审核时要“四查十对”，查处方，对科别，对姓名，对年龄；查药品，对
药名，对剂型，对规格，对数量；查配伍禁忌，对药品性状，对用法用量；查用药合理性，
对临床诊断。处方合格后方可计价。计价时应关注病人信息与处方内容是否一致，处方是否
符合计价条件，录入特殊药品须核对用药医嘱。处方录入应实行记账，复核双核对。调剂工作与摆药核对是两个承接的工作。这两份工作更需要细心仔细严谨的工作态度。
首先调剂人员根据医嘱去药架上取药，要核对药品的名字以及数量，特别要注意有些药品的
规格以及药品是国产还是进口，还有玻璃瓶注射液应轻拿轻放以免使其破损，如有近效期
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的药品则先发放。摆好药后，放在未核对
区，待核对人员核对。经核对人员再次核对，无误后签字或盖章。经二次核对的药品方可发
出，并由取药护士再核对签字，将护士签字后的处方收回，分类存放。库管人员主要负责药品的出入库，每天需要留心哪些药品数量不充足，哪些药品接近效
期，哪些药品为不经常用药。然后根据实际情况，及时调整药品的入库量，向上级反映不常
使用的药品。然后就是每日对各位同事盘点后出现的问题进行总结，查找原因。库管人员的
关键在于溯源，要知道药的流向，多了少了都要找出原因，还有就是协调%
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药店实习个人工作总结
