“以客户为中心”，建立一个有效的客户关系往往是成功营销的关键。对于企业大多数销售来说，在完成销售的过程中，一次性能成单的客户，往往是少数，更多的是需要建立客户信息库，后期通过不断跟进来完成。 在这个过程中，总会面临各种各样的问题： ● 客户资料零散，很难统一管理，及时更新； ● 客户资源易流失， 销售各自管理易撞单； ● 客户跟进状态不明晰，目标下发不明确； ● 定制系统开发成本高，同类替代品难找...
因此，面对如何跟踪潜在客户，跟进客户状态，了解客户活动并生成有价值的报告和分析这一系列的问题，大多数企业销售和销售管理团队，都已经选择使用CRM来实现团队内部的标准化管理。CRM客户关系管理，不仅适用于大公司，也可以用于中小型公司。
在微加最近上线的推荐表单，CRM就在其中，由客户管理、资金管理、合同管理、统计报表四个部分组成，帮助企业团队完成客户资源积累，优化销售策略，从而提升客户服务，进一步挖掘客户需求，做出合理有效的决策。 云表单-CRM 四大核心功能 客户管理
通过表单的方式，集中录入客户信息，添加客户联系人，分配客户负责人，新增客户商机，记录客户跟进状态，搭建一体化的客户管理系统。
用有效的客户管理帮助企业建立平台数据，完成市场预判，解决大多数企业遗忘老客户、盲目寻找新客户的难题。
合同管理
通过表单记录合同详情，汇总成档，随时调取查看，合同进度一目了然。 资金管理
包含汇款信息和开票记录，资金管理关联合同，添加计划回款、实际回款、开票记录，资金回款情况随时监控，笔笔清晰透明。
统计报表
从客户、资金、合同出发，汇总成数据，生成有价值的报告和分析，为团队决策提供依据。
云表单-CRM 功能优势
通过客户关系管理，统一企业客户资源，不仅可以在第一时间发现客户需求的变化提高服务效率，还能在客户反馈中发现不足，及时改正，减少客户流失，提升客户满意度。
高效的客户关系管理，不仅可以促进产品成交和复购，节省了营销成本，还能明确营销目标和方向，精准到位，提高签单率。
CRM管理：用云表单，随时随地管理客户 - 图文
