软件维护手册
主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件的说明、维护过程的说明，便 于软件的维护。
1 引言
1.1 编写目的
阐明编写手册的目的并指明读者对象。
1.2 项目背景
说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。
1.3 定义
列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。
1.4 参考资料
列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，及保密级括：用户操作手册；与本项目有关的其他文档。
别，可包
2 系统说明
2.1 系统用途
说明系统具备的功能，输入和输出。
2.2 安全保密
说明系统安全保密方面的考虑。
2.3 总体说明
说明系统的总体功能， 对系统、 子系统和作业做出综合性的介绍， 并用图表的方 式给出系统主要部分的内部关系。
2.4 程序说明
说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。
2.4.1 程序 1 的说明
? 功能：说明程序的功能。 ? 方法：说明实现方法。
? 输入：说明程序的输入、 媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数 据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。
? 处理：处理特点和目的， 如：用图表说明程序的运行的逻辑流程；程序主 要转移条件； 对程序的约束条件； 程序结束时的出口要求； 与下一个程序的通信 与联结（运行、控制） ；由该程序产生并茶馆处理程序段使用的输出数据类型和 存放单元；程序运行存储量、类型及存储位置等。
? 输出：程序的输出。
? 接口：本程序与本系统其他部分的接口。
?表格：说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包 括：表的
标识符；使用目的；使用此表的其他程序；逻辑划分，如块或部，不包 括表项；表的基本结构；设计安排，包括表的控制信息。表目结构细节、使用中 的特有性质及各表项的标识、位置、用途、类型、编码表示。
? 特有的运行性质：说明在用户操作手册中没有提到的运行性质。
2.4.2 程序 2 的说明
与程序
的说明相同。以后的其他各程序的说明相同。
1
3 操作环境
3.1 设备
逐项说明系统的设备配置及其特性。
3.2 支持软件
列出系统使用的支持软件，包括它们的名称和版本号。
3.3 数据库
说明每个数据库的性质和内容，包括安全考虑。
3.3.1 总体特征
如标识符、使用这些数据库的程序、静态数据、动态数据；数据库的存储媒体； 程序使用数据库的限制。
3.3.2 结构及详细说明
? 说明该数据库的结构，包括其中的记录和项。 ? 说明记录的组成，包括首部或控制段、记录体。
? 说明每个记录结构的字段，包括：标记或标号、字段的字符长度和位数、 该字段的允许值范围。
? 扩充：说明为记录追加字段的规定。
4 维护过程
4.1 约定
列出该软件系统设计中所使用全部规则和约定，包括：程序、分程序、记录、字 段和存储区的标识或标号助记符的使用规则； 图表的处理标准、卡片的连接顺序、 语句和记号中使用的缩写、 出现在图表中的符号名； 使用的软件技术标准； 标准 化的数据元素及其特征。
4.2 验证过程
说明一个程序段修改后， 对其进行验证的要求和过程 （包括测试程序和数据） 及 程序周期性验证的过程。
4.3 出错及纠正方法
列出出错状态及其纠正方法。
4.4 专门维护过程
说明文档其他地方没有提到的专门维护过程。 如：维护该软件系统的输入输出部 分（如数据库）的要求、过程和验证方法；运行程序库维护系统所必需的要求、 过程和验证方法；对闰年、世纪变更的所需要的临时性修改等。
4.5 专用维护程序
列出维护软件系统使用的后备技术和专用程序 （如文件恢复程序、 淘汰过时文件 的程序等）的目录，并加以说明，内容包括：维护作业的输入输出要求；输入的 详细过程及在硬设备上建立、运行并完成维护作业的操作步骤。
软件维护手册
