集团公司管理考核修订
版
【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】
IBMT standardization office
集团有限公司管理考核
LEGEND HOLDIINGS LTD。
消费市场部文件
CONSUMER MARKETING DEPT.
文件编号OUR REF： LHL-CSM-01-095B
拟文日期DATE：2001/8/21
文件类别CATEGORY： 管理规定
拟文人FROM： 审核/日期批准/日期
VEREFED/DATE： 8.21 APPROVED/DATE： 8.21
收文人TO：各大区消费业务处全体；消费市场部店面营销处、专卖店营运处、专卖店建设处全体
收文部门TO（DPT）：LHL-SWR、CCR、NCR、 NWR、 NER、 SHO、 SZO、CSM
抄送CC：
附件ATTACHMENT： //
□传阅CIRCULAR □阅后存档FILIG ?保密/期限一年CONFIDENTIAL/TERM □其他OTHERS // □页数NO.OF PAGES：2
发展商下属专卖店店面运营管理考核规定 一、目的
保证店面运营规范在发展商下属专卖店的落实，保证专卖店体系的健康发展。
二、适用范围
本规定适用于大区与消费市场部对发展商下属专卖店进行管理和考评。发展商下属专卖店是指从发展商处进货的专卖店，含发展商自建的专卖店及发展商下属的经销专卖店（以与消费市场签约为准）。
三、考核原则
发展商下属专卖店和普通专卖店管理力度和方法是一致的。主要的区别是： 1、 发展商下属专卖店违规时，处罚的对象仍然是店，但违约金从发展商处扣除。
2、 对发展商下属专卖店的奖励金也是通过发展商下发到店面的。
3、 发展商下属专卖店的客户满意和信息系统使用考核折扣对应的不是返点，而是扣款（按年营业额600万计算，从发展商处扣除）。
4、 发展商根据与经销专卖店签署的管理协议，将相应的扣罚从该经销专卖店的管理折扣中扣除。
5、 对经销专卖店的处罚，消费市场有权直接从经销专卖店的保证金中扣除。 四、发展商下属专卖店优质管理考评频度：
评价人员 评价内容 评价频度 是否纳入考评分汇总 大区店面督导 所有评价表 1次/季度 是
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