行政部个人总结范文
大学毕业至今已经有半年时间了，在毕业之后我并没有感受到找工作的难处，可能是机缘巧合吧，我顺利的找到的一份属于自己的工作，现在的我已经很顺利的在公司工作半年时间了，感觉还是不错的。我相信在今后的工作中，我可以做的更好，只是现在我还需要更多的努力。在不断的发展中，我对自己的工作有了度鞥为明确的认识，我相信在今后的工作生活中，我会走的更加的顺利。
一、行政工作方面
1、汇总石油价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司发展的，
工作总结
2、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜 3、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成
行政前台的工作职责
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确，
行政前台接待岗位职责。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。 4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。 8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。 9、负责复英传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作 12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。 14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。
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1、每天早晨清扫前台卫生，准备、整理、摆放好销售顾问接待客户所需的洽谈卡、算价单、车辆订购单、试乘试驾单等资料。 2、随时监督展厅经理值班情况，同时监督前台销售人员到岗情况，一般状况下，每天保证前台有一名展厅经理维护秩序，两名销售顾问负责接待客户，一名销售顾问负责接听客户来电。
3、督促销售顾问每次迎接客户,是否是出门迎接，是否把客户送出大门。
4、配合销售顾问导出销售流程录音，按日期有秩序的存放在E盘，并正确录入《销售顾问录音检查表》。按销售顾问要求准确录入《经销商展厅客流量表》。
5、使用ipad准确将顾客信息录入D-cars系统，顾客信息必须与《经销商展厅客流量表》保持一致。
6、将顾客咨询电话和网络营销电话，准确录入DS-CRM系统， 管理制度《行政前台接待岗位职责》。并且保证录入的顾客信息与《电话集客表》中的顾客信息一致性。
7、及时与试驾专员沟通，将《试乘试驾协议书》中信息，及时录入DS-CRM系统。确保试驾顾客在CRM中信息与《试乘试驾协议书》完全一致。
8、顾客到店进行交车时，配合销售顾问做交车仪式，导出交车录音，按日期储存。
9、为到店顾客在离店之前做现场满意度调查。
10、每天四点半以后，再重新核对一下《经销商展厅客流量表》、D-cars、CRM、《电话集客表》所填写的信息的准确性。
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作为售后服务的前台接待工作人员，在工作中有哪些具体的工作与岗位职责呢?以下的惠州某企业售后前台接待岗位职责资料，仅供参考。
1根据公司发展战略，组织制定月、年销售规划，制定个人的工作计划。
2服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务，并转交销售顾问
3熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息;
4负责进店客户的接待，进店、来电数据的统计和成交分析 5协助销售顾问办理有关的销售事宜 6负责客户的招待和信息录入工作
7前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
8负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
9负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;
10协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;
11完成展厅主管交待的其他任务。
行政部年终总结行政部年终总结时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，20xx年即将过去，进入公司行政部工作已有8个月时间，回顾过去
8个月所做的工作，行政部工作在上级领导正确的指导下，基本在良性的状态中不断推进一些新的工作思路与改革方案。例如：
1、为有效管控车辆，对加油、车辆日常保养等费用进行控制，从今年4月份进入公司起就建立了公司《车辆相关费用明细台账》，便于车辆管控，做到有据可依;
2、为留住人才，减少人员流失，避免劳资纠纷，减少公司用工风险，在今年5月份拟定了公司《20xx薪资结构调整计划》，并在6月份有效实施;
3、为完善公司内部基础管理，在今年8月份拟定了公司《行政管理手册》，并在当月18号、24号分批组织在职人员进行公司《行政管理手册》内容的培训与现场测试。通过培训与现场测试让员工更快的熟知及融入到公司的管理之中，为在以后的管理过程中起到公司与员工之间的指导与规避作用，有效促进公司用工和-谐; 4、为塑造公司企业形象，强化企业内部管理，规范员工行为，在今年9月份统一了员工着装，有效提升了企业凝聚力;
5、为应对公司的发展与实际人才需求，在今年10月份开始组建策划部人员的招募工作，并在当月有效的完成招募工作;
6、为应对公司的发展需求，推进改革，做到合理、规范化，让员工各司其职、各尽其责，提高工作效率，在今年11月份拟定了公司新的组织架构图与各岗位职责书,现已于12月5号组织部门职责工作落实会议，开始有序推进。
以上阐述的几点虽已在执行，但仍有不完善与执行不到位之处，在以后的工作中将继续采用“动态式”管理理念，组织各部门继续完善与出台相关工作流程与规章制度，同时也要加强工作流程与规章制度的监管与执行力度。
现有了20xx年8个月时间的铺垫，行政部在20xx年的工作中将继续接受上级领导的指示，进一步深化推进公司内部管理的改革，具体改革思路与实施规划初定如下：
行政部个人总结范文
