08旅管班大二成长规划
杜柯静
摘要
过去一年中，上届班委为旅管大家庭做了很多建设性工作，这学期的工作将主要为我们辛苦建造的旅管温馨小屋做装饰。我们将使用品牌酒店的管理模式，以各种凸显旅管特色的活动为点缀，全面提高旅管同学的整体素质，打造快乐旅管。我们把调动每个同学的积极性作为目标，创造旅管之家的温暖气氛。推出各部门特色的品牌系列活动，彰显旅管魅力。08旅管绝不低调！
目录
一、 班级治理机构 二、 班级内涵
三、 班级发展方向
四、 当务之急要解决的问题 五、 班级学风建设 六、 班级活动建设 七、 班级营销 八、 财务管理 九、 班级特色 十、 质疑回答
一、 班级治理结构
08旅管采取品牌酒店管理模式，在组织结构上扁平化和项目组管理相结合，以提高办事效率，增强效能为目标。 1、基本的班级服务架构
2、项目组结构
项目组以自愿原则组织。活动前期，班长授权负责项目的班委，班委组织热心同学成立项目组团队。吸引调动全班同学积极参与。
以百歌为例：
补充：（1）、项目组的宣传途径：
班会整体介绍。（仅限百歌等重大的活动） 班级群，班级博客，班级宣传栏。（宣委负责） 活动负责人进宿舍宣传。（负责本活动的班委，如工作量大，可在其他
班委协助下负责）
管院为活动所做的公共宣传。 （2）、项目如何调动同学积极性？
共同制定目标和策划
对于在项目执行中有突出才能的同学要鼓励其创意，肯定其劳动成果。 鼓励同学参与
设置参与奖，赠送特色小礼品。 （3）如何保证策划被有效执行？
项目组负责人对项目负责 注重项目实施过程中的跟进
任务科学合理地细分，细分后的任务也必须有负责人。 整个项目接受全体同学和监事会的监督。监事会要切实发挥监督作用。团支书要考核策划与实际执行的差距和原因。
3、各部门职能划分： 学习委员 ：常规职能+积极组织旅管特色学习+建立同学的学习档案+定期评出优秀的学习成长同学。
生活委员 ：常规职能+星级客房生活系列活动。 体育委员 ：常规职能+阳光运动系类活动。
组织委员 ：常规职能+整理同学档案（个人信息管理）+同学满意度调研 文艺委员 ：常规职能+职场礼仪，化妆培训。
宣传委员 ：常规职能+联系校内外媒体+活动广告和包装设计安排+班级
动感影集制作+宣传栏更新。
心理委员 ：常规职能+心情小贴士+心灵鸡汤系列活动。 常规管理模式：管理口号：沟通无限！
1、 每月开股东大会（班会），进行常务总结。（如有特殊情况，比如百歌前，可调整班会时间。）
2、 股东大会中要增加沟通环节。班委接受同学面对面质询。 3、 团组织负责企业中类似工会的工作，监督班委会的工作。
4、 每月组织委员进行调研，以问卷形式调查同学的班级满意度，征求同学意见并整理，由班委会讨论解决方案。 补充：关于面对面质询：
方式：班会后，班委按照安排好的座位就坐，同学到需要质询的班委前提
出关于班级工作的咨询或提出对班级工作的意见。
具体执行：班委对同学提出的问题，如果可以作答，就现场作答，如果有
困难，提交班委会讨论，有班委会给出解决方案，整理成文档格式，放在班级群共享。对于积极提出质询的同学适当给与奖励。 反馈：同学对群共享中所提的解决方案依然不满意，可与班委通过QQ聊天，
邮件或面对面的方式继续沟通。
群共享中公布的反馈方案在2日内如没有重大疑义提出，则2日后生效。之前同学可提出措施或看法。
二、 班级内涵
旅管的特色：专业，务实，创意，温馨，活力。 完成班规制定
制作原创班歌，班旗，班级宣传标语。
三、 班级发展远景
以下为旅管下学年的主要工作方向
1、 2、 3、 4、
。
体现专业特色 继续加强班级凝聚力 走出低调，打造激情旅管。 继续加强优良学风建设
四、 当务之急要解决的问题、
5、 6、 7、
凝聚力还有待增强！
在管院所有班级中整体实力与其他班略有差距！ 同学之间的了解与交流还仅限于宿舍和小范围的朋友圈。
针对这些问题在下面的具体规划中将会得到解决。
五、 班级学风建设
旅管班的学风一向受到各专业课老师的好评，特别是旅管同学的求知精神，负责态度，积极心态，活跃的气氛。我们要继续保持我们的优势，并且在大二一年中潇洒地把我们的优势发挥出来。 （一） 、基础课程学习
！高数
旅管大多数为文科生，偏理工类的学科功底都比较薄弱，特别是高数，是历届旅管的难题。因为经常和学理科生为主的工商管理同学一同听课，很多旅管同学跟不上，听不懂，作业不会做。针对高数这个关键问题，我的方案如下。
1、 沟通方面：
（1）与同学沟通，定期统计同学不懂，不会的题目，打包发给老师，等待老师上课时做答或给出的标准的答案。
（2）与老师沟通，定期给老师同学们的听课反馈。包括讲课速度，概念讲解，习题讲解，把同学们的理解程度向老师具体地反映。
2、 组织学习小组：利用好宿舍楼下活动室的资源，定期组织有兴趣讨论数学的同学在楼下互相讲题，讨论。鼓励数学优秀的同学去楼下为同学们讲题。
3、 除此之外，我们班委会将与同学积极商讨，讨论出更多可行方案。
！英语
对旅管的学生来说，英语非常重要。我们要把英语学习放在重要位置。班委会要创造良好的学习氛围。
1、 与FlA 外语协会合作，鼓励同学集体参加英语角。
2、 每月办午夜电影，由班内爱好电影的同学和宣传委员负责，放映英文电影，然后进行英文有奖影评，所放电影由喜爱美剧的同学推荐。
3、 邀请管院的英语强人与大家交流经验，组织访谈，比如肖国勋师兄。 4、 07旅管有6位师兄师姐去了欧洲交换，他们下学期回来后我们将举办交流活动，让他们与我们分享经验。
5、 对有修小语种的同学，班级宣传栏每月要有一个板块办异域风情，鼓励大家介绍自己所学的语言的美感和使用此语言地的异域风光文化。
（二） 、专业课程学习
1、 信息时代，资源的多少决定我们能走多远。 旅管要建立自己的旅管资源库，作用有2个
（1） 保存同学做过的Ppt，查到的资料。为其他同学日后学习提供帮助。
这些资料主要包括：专业课展示的Ppt，文字资料。做PPt的精美模板，同学外出旅游拍的视频，照片等。
（2） 存放老师课件，课后题答案，考前复习资料等。 （3） 资源库归学委管理，调动大家分享的积极性。
2、 学委要多和老师沟通，定期统计同学听不懂的地方和不会的题目，请老师调整讲课速度或解答问题。设立问题邮箱，把同学们不会的问题进行统计。
3、 经验交流平台。组织考前交流会，邀请师兄师姐对我们进行考前辅导，发挥宿舍学子制的作用，鼓励宿舍同学与学长多交流。
4、 联系参观，实习机会。因为酒店管理专业实习非常重要，我们会积极联系广州品牌酒店的参观和实习活动。 （三） 、开拓专业学习的更多途径 1、 长假后办旅游文化周
长假时，出去旅行的同学较多，鼓励同学把旅游的收获放在班级博客中，与大家分享旅行的快乐。
2、 办礼仪讲座。酒店管理专业对礼仪要求严格，而好的礼仪和气质是慢慢培养的。邀请杜秋萍老师或班内行家定期讲座，积极承办管院的礼仪讲座。 3、 鼓励实习，假期后，给假期参与实习的同学一个与大家分享的平台。
六、班级活动建设
（一）、打造品牌项目 1、 旅游工作室
和旅游协会合作。组织旅管导游团。办旅管导游工作室，和南湖国旅，中青等旅行社联系，争取做校园代理。为其他专业的班级或社团进行出游设计，提供导游服务。
把模拟导游比赛做大做强。（后面的集体出游版块有详细介绍） 2、 慈善爱心活动
走进养老院，孤儿院，残疾人康复中心去关爱孤儿，孤寡老人，残疾人，智障儿童。
资助农村贫困生上学。
和蓝信封联谊，鼓励大家参与蓝信封活动，与留守儿童沟通。 去特殊学校，和自闭症，聋哑儿童交流。 （二） 积极承办活动
积极承办管院的品牌活动。如篮球赛，排球赛，知识竞赛等活动。 （三）、组织班级活动
首先，建立班级博客，各班委分工负责。系列活动在博客上必须有体现。 生活方面：星级客房系列活动。（生活委员）
宿舍装饰比赛， 宿舍种花养动物比赛
模拟服务生（各宿舍准备好宿舍的特色食品，大家可自由出入各宿舍享受服务和品尝，然后打分）。 自制糖水、水果拼盘Party
节日狂欢夜等（男生节，女生节）
体育方面：阳光体育系列活动（体育委员）
毽球比赛或篮球比赛或趣味运动比赛。
单车爱好者骑单车周游中环，一起跑内环等活动。 “子非鱼”游泳比赛
班级发展规划
