《公共关系》教学大纲-《公共关系与公关礼仪》课程教学大纲

《公共关系》教学大纲-《公共关系与公关礼仪》

课程教学大纲

课程名称：公共关系与公关礼仪 打算总学时：20 实践学时：6

课程类型：选修课 课程性质：院级选修课 适用专业：所有专业 制订时刻：2008年4月 审定时刻：

制订时刻及次数：2008年4月1日第1次修订

一、课程的性质和任务

本课程是高等职业学院的一门选修课，具有较强的普遍应用性。旨在通过本课程的教学,培养学生的公共关系意识,使学生具备良好的社交礼仪风范，并有意识地运用礼仪,以便今后在职业生涯中更好的展现自己。

二、课程特色

本课程的教学应强调时代性和应用性的特点，结合实例，配合有关材料和录像片，对有关重点进行有用性的教学。采纳面授辅导与学生自学相结合的教学方式，突出重点，力求通过形象化的教学使学生对所学内容加深明白得。

三、知识能力培养目标 （一）知识教育目标

通过课堂教学和社会实践等多种形式，使学生了解，在当今社会不管是什么样的组织，什么样的活动，都存在公共关系咨询题，公共关系正是以和谐社会组织与公众之间的关系为要紧任务，渗于其它具体社会关系中的一种新型社会关系。公共关系的差不多职能之一是塑造良好的组织形象。组织形象是由多方面的要素构成的，个人形象确实是组织形象的差不多要素。通过公关礼仪，塑造职员的个人形象与组织形象显得专门重要。学生

应该把握公共关系工作的差不多工作程序，把握一样的社交礼仪规范。有意识地提升自己在礼仪方面的素养和能力，为今后的职业生涯打下良好的基础。

（二）能力教育目标

1、培养学生的差不多公关素养和公关能力。 2、培养学生合乎礼仪规范，礼仪程序的言谈举止。 3、提升学生的社会交际能力。 （三）思想教育目标

1、培养学生明白得、宽容、谦逊、诚恳的待人态度，与人为善、庄重大方、谈吐文雅、讲究礼貌的行为举止。

2、培养学生的集体主义意识，集体主义荣辱观，将个人形象与集体形象的塑造紧密结合起来。

四、课程内容及要求 第一章 公共关系概述 教学内容：

第一节 公共关系的定义 第二节 公共关系的差不多职能 第三节 公关礼仪与组织形象

教学要求：了解公共关系的差不多职能；把握公共关系与公关礼仪的定义；明白得公关礼仪与组织形象的关系；熟悉如何塑造企业形象。

教学重点：公共关系与公关礼仪的定义；公关礼仪与组织形象的关系。 教学难点：如何塑造企业形象。

教学建议：内容较多较细，教学中注意结合学生实际，多举案例。

第二章 私人礼仪 教学内容： 第一节 体姿礼仪 第二节 交谈礼仪 第三节 服饰礼仪

教学要求：了解正确的仪态、化妆、服饰及谈话礼仪要求，并把握有关要点；熟悉交谈礼仪的几种形式及服饰搭配的原则。

教学重点：正确的仪态、化妆、服饰及谈话礼仪技巧及注意事项。 教学难点：正确把握与对方谈话的技巧。

教学建议：由教师面授知识点，然后由学生演练有关知识点，当堂检验学生对知识点的把握情形。

第三章 公共礼仪 教学内容： 第一节 见面礼仪 第二节 送礼礼仪

教学要求：了解正确的会面（包括拜望和迎访）礼仪要求，并把握有关要点；熟悉为他人介绍和自我介绍的顺序和原则。把握如何正确递接名片，如何正确、恰当的送礼，送礼的忌讳。

教学重点：会面（包括拜望和迎访）礼仪要求；恰当的送礼。 教学难点：恰当的送礼。

教学建议：影视资料辅助教学，提升直观性。

第四章 应酬礼仪 教学内容： 第一节 宴会礼仪 第二节 西餐和中餐礼仪 第三节 舞会礼仪

教学要求：把握用餐举止、舞场表现及席间做客之规；熟悉西餐及中餐的在礼仪方面的不同；了解西餐的组成，如何安排座位和参加宴会的服饰要求。

教学重点：用餐举止、舞场表现及席间做客之规。 教学难点：席间做客之规。

教学建议：影视资料辅助教学，提升直观性。

五、教学时数分配

章节序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 教学内容 第一章公共关系概述 第二章私人礼仪 第一节体姿礼仪 第二节交谈礼仪 第三节服饰礼仪 第三章公共礼仪 第一节见面礼仪 第二节 访送礼仪 第四章应酬礼仪 第一节宴会礼仪 第二节 西餐和中餐礼仪 第三节 舞会礼仪 理论实践总学教学教学时 学时 学时 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 20 2 1 1 1 1 1 1 2 2 12 1 1 1 1 1 1 6 2 2 其它学时时 备 注 实训 无 考试 合计

六、考核方法和成绩评定

考试方式为开卷。平常及作业按学院教学要求的比例计入总评分数。 总成绩＝平常（课堂实践表现）20％＋作业10％＋期末70% 七 、教材及参考书

教材：《大学生礼仪》 金正昆编 高等教育出版社 2000年6月第1版 参考书：《现代公关礼仪》 秦启文编 西南示范大学出版社 2001年8月第2版

《公共关系与公关礼仪》秦启文编 西南示范大学出版社 1999年7月第1版

《公共关系与公关礼仪》实践课程教学大纲

课程名称：公共关系与公关礼仪 打算总学时：20 实践学时：6

课程类型：选修课 课程性质：院级选修课 适用专业：所有专业 制订时刻：2008年4月 审定时刻：

制订时刻及次数：2008年4月1日第1次修订

一、实践任务及要求