17、 光源失调、残损、无表现力。照明无自然还原效果,造成错觉和干扰,误导消费者。
18、 照明形成光斑、炫目、高温或大范围暗角位。 19、 器架间距小于1200cm。造成挤迫感和大量盲区。
20、 连续大范围、大跨度单一陈列展示方式,缺乏重点和变化,导致视感单调、疲惫,造成反效果。
21、 展示面罗列铺排货品,单纯以操作繁简为基准,随即组合商品,无趣味焦点、无细节跟进且无主题,阻碍顾客联想。
22、 展示容量失调:多则逼沓拥挤,少则寥若星辰,未经必要调整和变通。 23、 产品陈列方位长期未经调整。季初、季中、季末陈列方式保持不变,导致空间失衡和滞销可能。
24、 精品柜无内置灯光,且视面过低,散品随意罗列、堆放。 25、 货品陈列方位无明确性别区界。男女服饰混成错杂摆放。
26、 女性系列未经配衬展示,且未有系列组合陈列:配衬失误、配搭失调,游离于整场货品格调气氛之外。
27、 促销活动为配置相关图文标识,有关资料仅由导购口头传达。 28、 音响播放嘈杂、尖锐、激烈,影响顾客的下意识判断和感性心态变化节奏。
五、陈列展示的保持和更新:
1、 各展示面设立新焦点,使用新款P.O.P.
2、 变更产品原先的出样展示方式并局部或全部互换位置
3、 每2—3周重新设定正常货品陈列格局、配衬方案及橱窗展示。 4、 每三天更换一次模特支架及挂装区服饰组合配衬效果。
5、 季末缺货时段,可将场中出样货品尽可能全幅展开挂列,并多元化组合配衬,避免不必要空档。同时形成色块冲击和饱满视感,加深消费者视觉形象。
6、 专项促销:有重点重新布置展示,并挂示专题标识或P.O.P.,营造特种气氛。
7、 将独立架台上货品移位至墙架展示以加强效果。
8、 评估器架台的导向性,并重新设置店场空间布局调整流向和流量。 9、 必要的硬件维修和翻新、整改。
10、 重新设置光源。加强暗角位明度,并营造特等灯光效果。 11、 采用新型道具和硬件配置,营造新的展示格局和陈列效果。
12、 播放新的背景音乐(经典类)和店内录像,调节顾客逗留时间。 13、 摆设具鲜明个性和时效的图文、签名或其他促销物品。 14、 视听双重发布促销信息和品牌公关资讯。 15、 即使撤换过季P.O.P.。
16、 男女服饰区方位互换,或各时段交替形成性别主题,应季推出新的视觉效果组合。
六、店铺日常陈列展示维护管理表范例
加强店铺与各部门间协作和沟通,提高店铺销售人员职能效率和 服务素质。
器具在陈列展示中的应用
一、模特的种类与特征 1、 模特的种类: ? 人体模特 1) 拟人模特 2) 雕塑模特 ? 躯干人台 1) 胚布人台 2) 黑布人台 3) FRP人台 ? 调整式立架
2、 各种类模特的特征 ? 拟人模特:
以肤色为底,头戴假发,妆容也是以人类真实化妆方式进行, 故称之为拟人式。由于与人类极为相似的关系,若采用应以 明确的目标或流行性主题以及故事为陈列的目的,由于人体 模特儿本身的造型个性各不相同,个性突出,因此选择时需 慎重。
? 雕塑模特:
如名称所示,此型模特儿近似雕刻物,常见灰色或白色的形状,不过也有特别指定的颜色,由于属于艺术雕塑的关系,较没有真人的味道,抽象,冷峻.缺少拟人的人体模特的那份存在感,因此,只能有限度地应各类流行商品,但它也容易与各种环境结。另外在模特能突出商品本身,非常适合展示设计性高的商品。
? 胚布人台
此种人台由制作领子和衣服用的作成,是一种较厚且粗糙的布料,颜色接近胚布。顶部与底座由木头制成,常用来穿着实验的衣服及休闲服,但整体成型修饰及构成较为困难,陈列展示的持久性较差,经常得不到专业上的信赖.所以作为陈列用时,最好用点心多加留意,以避免产生问题。
? 黑布人台
由于用黑布包成,有稳重厚实感,适于穿着正式的西装,尤其常使用于展示绅士服。除了本身是黑色的之外,穿着的商品也偏向黑色为多,所以必须经常注意是否有尘埃沾着,在持久性方面与胚布人台差不多。
? FRP人台
由玻璃强塑制成的人台,在装颜色上,可漆成任何一种指定的颜色,不过在顶部与底座上几乎都是银色或金色的钢制品。此种人台本身使用上,女性服装多过于绅士,尤其最适合展示以小姐、女士为目标的女服,需要留意FRP这个材质,不可使用钉子,针之类的东西。
? 调整式立架 与躯干人台不同的,此种立架在衣服的穿着更换上非常容易,而且有一好处就是不论放在那里,都不会觉得不协调,但如果不整齐地排列而到处放置,反而会造成凌乱无章的感觉,像一个没有整理过的卖场一样,所以在排放的位置上,希望多加注意。利用此种立架时,若想将纸卷塞入袖中以造成立体感,反而让人感觉不自然,最好放弃这个想法。
二、模特的穿衣技巧 1、 穿着方法:
? 依次将手臂,躯干,下半身及鞋子分别拆开。
? 穿裤子时,将下半身倒过来由脚开始穿。此时要注意裤子的前后不要穿错。
? 模特的脚若是成倒V字型分开,就必须要卸下一只脚将裤子套上一只脚后再将卸下来的脚穿过裤脚嵌合原位。
? 如果裙子或是洋装,只需将手臂或脚拿掉,下半身就放在原位,将裙子由头往下滑落穿好的位置即可。
? 裤子穿好之后,套上鞋子,让下半身站立于底座上,然后将下半身与躯干嵌合。
? T恤由头套入。衬衫等前襟扣的上衣,为让其容易由头套入,可事先解开3个筘子左右
? T恤穿上后,将手臂穿入袖中嵌合于躯干上,将手腕和手臂结合。 ? 整套衣服穿好后,再次整理衣服,配戴饰品,戴好假发,模特着装完毕。
2、穿着要点:
? 在为人体模特儿穿衣服时,由于一直是近距离工作,所以较不容易看清中心线是否不正?衣服是不是有皱纹等细节问题。所以原则上在做完之后,要稍微站远一点,再次检查前面所叙述的细节。
? 检查袖口、领围部分,还有标签是否露在衣外,考虑是否将标签塞入衣内或是取下保管。
? 人体模特的腰围,女性通常是58—61公分,男性则在70―76公分之间,可以说相当细。下半身的裙、裤可挑选接近的尺码穿着。若想是将毛衣等塞进上衣裙裤内的穿法时,则必须选择尺寸稍大的裙子或裤。
? 当适合模特儿穿的商品的尺码已经断货,只有大码的尺寸时,可以在模特儿背后抓合腰身,并整理出折痕以细针作固定。既可作出合身又漂亮的展示。需注意的是皮制品容易留下痕迹,不要用针固定。 1、 成套化:
服装成套。季节性内外衣配套(a)春、秋季服装展示可分为,上装:毛衫或衬衫与上衣或风衣。下装:裤子或裙子的组合搭配。(b)冬季服装展示,上装:毛衫与上衣或大衣,下装:裤子或裙子的组合搭配。(c)夏季服装展示可直接出模,部分款式用丝巾结装饰(夏季除外),但丝巾结饰要艺术,再有女鞋陈列,可以出现较完美的效果。 2、 成组化:
将同一展台的模特展示视为一组,(A)色调尽量统一,同组模
特同为暖色调或同为冷色调。(B)款式接近,(a)春、秋季: 套装长裤与套装长裙,或长裙与长裙,或长裤与长裤;套装长 裤(或长裙)与风衣;风衣与风衣。(b)夏季:套装短裙与套 装短裙;连衣裙与连衣裙。(c)冬季:套装长裙(或长裤)与 大衣或风衣;(d)大衣与大衣;(e)风衣与风衣,为同一展台 的模特组合。
四、店面视觉推广及应用 1、店面视觉效果
? 店面视觉推广目的:向顾客推介商品信息及品牌形象。 ? 店面视觉推广元素: 1) 商品主要背景展板。 2) POP展板。 3) 促销POP。 4) 夹式POP卡。 2、视觉推广元素的应用:
? 商品主题背景展板设计标准
1) 商品主题说明:采用现代、时尚的表现手法,使用季节元素,传达商品信息,烘托店面环境气氛。
2) 材料:(a)相纸喷绘粘5mm厚轻型展板,加塑料扣边。(b)相纸喷绘,上下加塑轴悬挂。
3) 位置:展台背板。
4) 灵活性强,更换方便。 ? 主题展板制作
1) 相纸喷绘背面带胶,平粘在5mm厚轻型展板上(塑基苯板),也可使用万通板。
2) 平粘相纸时,将相纸与展板中的气泡赶出,表面平滑。 3) 相纸贴平后,用美工刀,裁掉多余的相纸边。 4) 将白色或黑色的塑料扣边,扣在展板四周。 5) 用六个小自攻螺丝,将展板固定在背板上。 3、促销POP
? POP展板 1) 设计思想:简洁明了。向顾客推介商品信息和品牌形象。“新品上市、特卖”两种。
2) 材料:相纸喷绘粘5mm厚轻型展板,加白色塑料扣边。 3) 制作:同F-2-03页。
4) 摆放位置:展台之上与模特并列展示。
5) 数量:展板与支架一套,供A类店和部分B类店使用。
6) 注:模特图形可根据新拍新款照片而替换,也可用图形代替。 ? POP支板
1) 设计思想:简洁明了。向顾客推介商品信息。“新品上市、特卖”两种。
2) 材料:即时贴、5mm厚轻型展板、卡纸托、白色塑料扣边。 3) 摆放位置:(a)箱体式货柜木层板。(b)箱体式货柜不锈钢层板。(c)背板式木层板。(d)收银台。
4) 数量:40平米以下的店面摆放2个,40平米以上的店面摆放3-4个。 ? 夹式POP卡
1) 设计思想:简洁明了。向顾客推及商品信息。“新品上市、特卖”两种。
2) 材料:打印纸、白色卡纸板、塑料夹托。 3) 摆放位置:(a)箱体式货柜不锈钢挂杆。(b)边区货架不锈钢挂杆。(c)中区组合货架不锈钢挂杆。
4) 数量:每个不锈钢挂杆夹放2个,总数量可根据货架的多少而定。 ? 吊挂式POP
1) 设计思想:向顾客推介商品信息,专供商品打折时使用,折扣书可随时更换。
2) 材料:即时贴、5mm轻型展板、鱼线。 3) 悬挂位置:橱窗或展台。
4) 数量:根据橱窗或展台大小而定。 第七章、店铺陈列展示的整体规划
如果在店铺施工之际毫无计划,不仅店铺形象不易彰显,也容易造成橱窗及卖场形象气氛统一性的不一致。因此要发挥配置计划、店员及顾客动向的基本,必须考虑的要点包括:外观、招牌、入口、色彩搭配、照明、管线等。
一、 店铺陈列创作的基本原则 (五易) 1、 容易进入 2、 容易行走 3、 容易浏览 4、 容易拿取 5、 容易选购
二、 展现(display)的八大原则 1、 装修工艺精良 2、 呈现立体感 3、 呈现耀动感 4、 呈现份量感 5、 呈现崭新感 6、 呈现新鲜感 7、 重视成交率 8、 重视易寻度
三、 卖场规划及操作程序 1、 卖场空间设计 按照商品的种类、购买时限或商品生命周期,来调整并规划出引导消费者方向的店内通路,就是动线规划。
动线计划要重点考虑以下因素: ? 停留时间(资料分析)
? 停步部分和移动部分(通路宽度) ? 主动线和副动线之间的关系