标准操作程序
部门： 任务号： 行政办公室 TY-EO-SOP-20
实行者职称： 办公室人员 任务的题目： 车辆油料填加和审批程序 需要使用的工具： 效益/质量标准： 做什么 1检查车辆油量 2定点加油 车辆使用人员在每次用车前要检查车辆的油表，确认油量是否足够。 1、 如需加油时，由车辆使用人到人力资源部领取加油卡到指定加油站加油，并索取加油小票。 2、 加油完成后须将油卡和加油小票一起交人力资源部。 3、 人力资源部保存好加油小票，做好加油记录。 如属途中（长途）补充燃料，需开具发票，凭里程和燃料实际数凭发票按程序报销。 月末汇总加油单，需由行政办审批，报财务部审核。 起草者： 职称： 签字/日期： 批准者： 职称： 签字/日期： 怎么做 ? 为什么 2 非定点加油 3汇总加油单审批
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部门： 任务号： 行政办公室 TY-EO-SOP-21 实行者职称： 办公室人员 任务的题目： 公司车辆使用程序 需要使用的工具： 效益/质量标准： 做什么 1用车申请 2记录 车辆使用人在使用车辆前向人力资源部申请，并说明用途及目的地。 人力资源部在用车登记表上要记录借用人、借用时间、用途及目的地等信息 车辆使用人员在领取车辆后要仔细检查车况，确保车辆无安全隐患，如有问题要及时反馈。 （1）车辆驾驶员在用车过程中要遵守交通规则，确保行车安全 （2）车辆使用完后，使用人要记录好行驶公里数，并将车辆停好在安全的地方，将车钥匙交回人力资源部。 批准者： 签字/日期： 职称： 怎么做 ? 为什么 3检查 使用 起草者： 职称： 签字/日期：
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部门： 任务号： 人力资源部 TY-HR-SOP-01
实行者职称： 人事专员 任务的题目： 员工招聘程序 需要使用的工具： 效益/质量标准： 做什么 费用、场地 怎么做 （1）拟定招聘方案、确定岗位需要量 ☆方案内容应包括招聘时间、招聘地点、招聘人物、招聘所需的所有费用 （2）确定招聘方案、预支所需费用 （3）应聘者填写应聘表 （4）人事部进行初次面试，通过后通知部门负责人进行复试 ☆对收到的简历进行筛选、初步的面谈 （5）未通过职位或已满编的岗位对其简历需备注清楚，放在档案袋统一存档 （6）通过的员工约定上岗日期 ☆管理层员工需店长面试，通过后方才可约定上岗 签字/日期： 批准者： 职称： ? 为什么 起草者： 职称：
签字/日期：
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部门： 任务号： 人力资源部 TY-HR-SOP-02 实行者职称： 人事专员 任务的题目： 员工入职办理程序 需要使用的工具： 效益/质量标准： 做什么 入职准备 怎么做 （1）通知员工准备两张一寸登记照片 （2）身份证复印机一张、 （3）健康证（入职三十天内上交） （4）管理层员工需提前将手机卡、办公位置、办公用品准备好 （5）相关证书：毕业证书、技能证书 （6）如涉及到现金的岗位（出纳、采购、收银员工），非本地户籍员工需提供本地人员所签订的担保协议与担保人身份证复印件 （1）到人事部办理入职手续，提交入职准备所需物品 （2）人事部带领认识新同事、大概熟悉酒店各部门 （1）组织新员工培训 （2）执行新员工培训流程 （3）培训考核 ? 为什么 入职报到 入职培训 入职结束 （1）员工上岗前的最后考核 （2）送至工作岗位 （3）人事部录入花名册 起草者： 职称：
签字/日期： 批准者： 职称： 签字/日期：
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部门： 任务号： 人力资源部 TY-HR-SOP-03 实行者职称： 人事专员 任务的题目： 员工转正考核程序 需要使用的工具： 效益/质量标准： 做什么 提交人事变动表 怎么做 （1）每月25日之前由部门负责人提交当月需转正的员工的“人事变动表” （2）每月26日人事部对提交的表进行汇总 ? 为什么 考核 （1）一线员工由人事部组织对员工的考勤、工作表现、岗位技能等进行测试。 （2）领班级以上的员工由人事部组织考核，分为笔试考核与面试考核。 考核结束 （1）考核通过的员工，由人力资源部报公司领导批准后即可转正。 （2）考核未通过的员工由用人部门决定继续试用、调岗或劝退。 起草者： 职称：
签字/日期： 批准者： 职称： 签字/日期：
人力资源部SOP（标准操作手册）
