第1章 单元测试
1、公共关系学的学科性质是( )
答案：综合应用型学科
2、“公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说（宣传）得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？( )
答案：现象描述论
3、公共关系的主体是（ ）
答案：社会组织
4、公共关系客体准确的表述是指（ ）
答案：公众
5、人际交往体现和彰显公共关系是指 （ ）
答案：全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使”
6、人际交往中的公共关系，主要体现在：（）
答案：每个人都有自己的社会背景,影响自己所在的社会组织形象、良好的人际交往会提升或者改善公共关系
7、公共关系中的人际交往主要体现在（ ）
答案：社会组织是由人构成的，社会组织的内部公共关系，就是社会组织内部公众之间的关系。、社会组织开展公共关系活动一定是社会组织的“具体的人”对公众的“具体的人”进行传播与沟通。、公共关系对人际交往会产生影响。
8、婆媳之间、夫妻之间、父（母）子（女）之间、兄弟姐妹之间、妯娌之间、祖孙之间等等家庭关系，也是公共关系。（ ）
答案：错
9、邻里之间的关系也属于公共关系 （ ）
答案：对
10、不同国家公民的一切交往都属于公共关系（ ）
答案：错
第2章 单元测试
1、下列哪些不属于社会组织 （ )
答案：微信朋友圈
2、下列哪些不是评价社会组织形象的标准 （ )
答案：利润率
3、以下哪些不属于大众传播媒介 （ )
答案：组织内广播台
4、公共关系基本特征有： （ ）
答案：公众性、互利性、开放性、流动性
5、公众的基本特征有 （ )
答案：普遍性、同质性、多元性、可导性
6、公共关系构成要素有：（ ）
答案：公共关系的主体：社会组织、公共关系的客体：公众、公共关系的手段：传播与沟通。
7、社会组织的规定性有：（ ）
答案：整体性、目的性、适应性
8、公共关系具有流动性 ,是指：（ ）
答案：社会组织运行是动态的、社会组织形象是会变化的、公众是不断变化的、公众认知和态度是会变化的
9、公共关系学中所说的公众，其实就是人们常说的民众。（ ）
答案：错
10、社会组织与社会组织的沟通，说到底还是人与人的沟通。（ ）
答案：对
第3章 单元测试
1、公共关系对社会组织的作用是（ )
答案：树立组织形象
2、公共关系活动既要对社会组织负责，也要对公众负责。这是因为（ ）
答案：组织的良好形象靠社会公众来“认定”、“评判”
3、社会组织开展公共关系活动与客体公众之间应该保持一种协作关系，这是因为（ ）
答案：社会组织与客体之间是一种合作的关系，而不是一种对立的关系。
4、公共关系对社会的作用主要有 （ )
答案：有利于社会政治环境的优化、有利于社会经济环境的优化、有利于社会心理环境的优化、有利于社会风气的净化
5、坚持尊重客观事实的原则有助于社会组织 （ )
答案：树立良好的形象、与新闻媒介搞好关系、内部树立良好的风气、培养一支良好的员工队伍
6、社会组织要想与公众建立良好关系，靠的就是让利。（ ）
答案：错
7、社会组织要想与公众建立良好关系，不要让利。（ ）
答案：错
8、社会组织与顾客和谐相处就要求社会组织给顾客提供:（ ）
答案：优质的产品、优良的服务
9、社会组织与政府建立和谐关系必须：（ ）
答案：加强沟通、保持协作
10、社会组织与社区建立和谐关系必须：（ ）
答案：多做公益、加强沟通、保持协作、保护环境
第4章 单元测试
1、人与人的关系具有效能性， 主要是指（ ）
答案：人与人“先天”具有的或者“后天”建立的关系是有效用的
2、下列哪些不是判断人与人关系正当与否的标准 （ ）
答案：社会舆论
3、下列哪些不是人际交往能力要素 （ ）
答案：拥有财富
4、最能反映人际交往中自我定位内涵的是 （ ）
答案：明晰自己在交往中扮演什么角色
5、慎友是指 （ ）
答案：要交益友，避损友
6、对朋友应该一视同仁，不应该“看客下菜”。（ ）
答案：错
7、人际交往能力要素主要有：（ ）
答案：交往主体清醒的自我定位、准确地认识交往客体、明确无误的倾听、恰如其分的表达。
8、如何恰到好处的赞扬对方？（ ）
答案：赞扬对方别人没有发现的优点、赞扬对方的意境和最向往的境界
9、“倾听”的“样态是”：（ ）
答案：主动地听、一心一意地听、全神贯注地听、表情和肢体动作配合表达者的表达地听
10、朋友之间 “君子之交”应该：（ ）
答案：淡如水、大事讲原则、小事讲风格、亲疏有度、公私分明
第5章 单元测试
1、交往和沟通在英文中是一个词，在中文的脉络中沟通不能完全等同于交往，最成问题的理由是哪一项 （ ）
答案：只有同时在场的交往才是沟通
2、以下哪一项，最符合库利关于人性的观点 （ )
答案：人性并非与生俱来，是在与同伴的交往中获得，也会在孤立状态下丧失；
3、下面哪一项，最合费孝通的“差序格局”的定义 （ ）
答案：基于血缘的亲疏关系；
4、近代上海邻里关系最紧密的纽带是 （ ）
答案：都市认同
5、灵活多变，独立决策 ，预测性差；注重实际和效率，时间观念强 ；重视合同的制定和履行的谈判风格是指 ( )的谈判风格 答案：美国
6、关于中美关系的种种说法，以下哪一个说法最接近事实也最值得追求？（ ）
答案：有合作有竞争的但非敌对的关系
7、下面哪一项解释，最接近庄子“以道观之，物无贵贱”的原意？（ ）
答案：道是老子的观点，天地不仁，以万物为刍狗
8、下面哪一项行为，不合布迪厄关于“人在社会设定的位置和事物上获得重要性”的思想 （ ）
答案：采菊东篱下，悠然见南山
9、上海方言 “阿拉”的来源是：（ ）
答案：宁波话
10、谈判提问中，不强行追问和预先对问题有所准备表示含义？（ ）
答案：心中有数、不强人所难
智慧树知到《公共关系与人际交往能力》章节测试答案
