2020 年中级工商管理专业知识与实务精讲班讲义
【精讲班讲义标注说明】
标蓝的字体：经典例题，注意体会
下划线标红字体：关键内容，仔细看，有意记导图和图表：形象具体，快速复习
第一章 企业战略与经营决策
【考情分析】
年度 2015 年 2016 年 2017 年 2018 年 2019 年 【本章教材结构】
单选题 7 分 7 分 7 分 7 分 7 分 多选题 4 分 4 分 4 分 6 分 4 分 案例分析题 8 分 8 分 8 分 8 分 8 分 总分 19 分 19 分 19 分 21 分 19 分
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【本章内容讲解】
第一节 企业战略概述
【本节知识点】
【知识点】企业战略的特征与战略管理的内涵
【知识点】企业战略的制定
【知识点】企业战略的实施
【知识点】企业战略的控制
【本节内容精讲】
【知识点 1】企业战略的特征与战略管理的内涵一、企业战略的特征与层次
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企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划。
1、企业战略的特征
（1） 全局性与复杂性
（2） 稳定性与动态性
（3） 收益性与风险性
2、企业战略的层次
（1） 企业总体战略。以企业整体为研究对象，研究整个企业生存和发展的基本问题。总体战略是
企业最高层次的战略，是整个企业发展的总纲，企业总体战略左右和影响企业未来的发展，决定和揭示企业的使命和目标。
（2） 企业业务战略，也称竞争战略或事业部战略。在总体战略指导下，企业业务战略经营管理某 一
个特定的经营单位的战略计划，是企业总体战略之下的子战略。企业业务战略是经营一级的战略， 它的重点是改进一个企业业务单位在它所从事的行业中，或某一特定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争地位。
（3） 企业职能战略。企业职能战略是为实现企业总体战略而对企业内部的各项关键职能活动做
出的统筹安排，是为贯彻、实施和支持总体战略与业务战略而在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略，包括生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略和研究与开发战略等。如下图所示。企业职能战略主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化。
【知识点拨】用“金字塔”来判断，如图所示：
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【真题·2016 单选】某化妆品企业为了扩大产品的销量，拟定了新的市场营销战略，积极开展市场营销活动，从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（ ）。
A. 企业总体战略 B. 企业紧缩战略 C. 企业稳定战略 D. 企业职能战略 【答案】D
【解析】本题的考点为企业战略层次中的职能战略。根据题意，该企业实施新的市场营销战略的目的是扩大产品的销量，即在特定的市场营销职能领域内的实施的战略，属于职能战略，故选 D。
【真题·2014 单选】为了提升市场竞争地位，某汽车制造企业成立跑车事业部，投资研发运动型硬顶敞篷跑车，并开展市场营销活动，从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（ ）。
A.企业总体战略 B. 企业业务战略 C.企业稳定战略 D. 企业职能战略 【答案】B
【解析】本题的考点为企业战略的层次中的业务战略。该汽车企业成立跑车事业部，属于一个特定的经营单位的战略计划，是经营一级的战略，即属于业务层面的战略，故选 B。
【本题雷区】本题的干扰选项是 D，题目中的“开展市场营销活动”是干扰信息。该题目中的重点是“成立跑车事业部”，即新成立了一个业务单位，投资研发跑车和开展营销活动都是为这个事业部服务的，所以题目考查的是事业部战略即业务战略。故选 B。
二、企业战略管理的内涵
1、企业战略管理定义：指企业战略的分析与制定，评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。
2、企业战略管理的基本任务：实现特定阶段的战略目标。企业战略管理的最高任务：实现企业的使命。
3、企业战略管理的主体是企业战略管理者，不同层级管理者承担着不同战略管理职责。战略管理是动态的过程 。
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【例题·单选】关于企业战略管理的说法，错误的是( )。A．企业战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标 B．企业战略管理的最高任务是实现企业使命 C．企业战略管理的主体是企业全体员工D．企业战略管理是一个动态的过程 【答案】C
【解析】本题知识点为企业战略管理的内容。企业战略的主体不是企业全体员工，是企业的管理者，所以选项 C 说法是错误的，选项 ABD 的说法是正确的。
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2020 年中级工商管理专业知识与实务——企业战略与经营决策
