便衣绩效考核（浮动工资）管理制度.DOC
一、目的：有效控制超市商品损耗，及时发现、制止一切在超市范围内各种作弊行为。
二、标准：盘点无亏损（在控制损耗范围内）
三、职权：便衣在值班期间，防损职能大于一切，至高无上，一切不利于超市销售、管理的行为，便衣有权监管。
四、职责：
1、熟悉掌握超市内所有的商品摆放位置、价格等； 2、 有敏锐的洞察力和判断能力，能准确辨别出可疑人员及可疑情况；
3、 有良好的跟踪反扒能力，能准确使用语言表达优势，盘问、检查可疑人员及情况；
4、 对收银台、存包柜、更衣室、工衣柜、临时仓库、后门进出货要不定期组织突击检查，从中发现问题，总结经验；
5、 对供应业务代表带包进入超市和可疑人员抄商品价格要制止和监控；
6、 能定期组织超市自营员工、收银员、促销员进行商品防损培训，提高群防群治力量；
7、 能积极有效和监控中心、超市固定岗密切配合，提高责任心，共同防范；
第 1 页 共 1 页
8、 对超市报警系统的熟练掌握及日常的监管、维护保养、测试。
五、奖惩办法：
1、便衣的反扒费按返还金额的80%返给便衣，以提高便衣的积极性；
2、 对当月优秀便衣上报店办，申请店长奖励基金，并张贴宣传栏通报表扬；
3、 发现一例被盗商品：A：超市员工提供线索给便衣，而便衣没抓获造成被盗，便衣100%承担赔偿商品金额；B：商品在没有员工提供线索的情况下且被盗，便衣承担商品金额的40%，超市自营员工责任人、促销员责任人承担40%，当班消防监控员、超市固定岗防损管理员、超市收银员承担20%；C：以月为单位，员工多次提供线索给便衣而抓获不到的，第一次扣除便衣浮动工资50%，第二次扣除浮动工资100%，第三次下岗；
4、 实行便衣轮换制，各店轮换、调动相结合； 5、 建议提高便衣反扒费的比例，来促进便衣的积极性。（原公司的报批文件便衣的反扒费是30%，建议提高到50%--60%）
第 1 页 共 1 页
便衣绩效考核(浮动工资)管理制度.DOC
