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中小企业战略管理考试重点-本科自考电子版

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1.工作效率原则 2.科学性原则 3.合理性原则 4.岗位,人员比例关系协调原则

三、岗位,人员比例关系协调原则 或方法 1.企业直接与非直接生产岗位的比例

2.企业中生产工人内部基本工人岗位与辅助工人岗位的比例 3.基本生产工人与辅助生产工人岗位内部各工种之间的比例 4.管理人员与全体员工的比例 5.服务人员与全体员工的比例 6.男女员工的比例

四、定编定员的方法 1.按工作效率定编定员 2.按设备定编定员 3.按岗位定编定员 4.按比例定编定员

5.按组织机构,职责范围和业务分工定编定员

第六章 工作设计

一、.工作设计的基本原则? 1.效率原则 2.工作生活质量原则 3.系统化设计原则

二、工作设计的方法?

1.工作专业化 2.工作轮换 3.工作扩大化5.工作团队 6.压缩工作周 7.弹性工作制9.应急工制度 10.远程工作

第七章 工作评价

一、工作评价的特点:

1.工作评价的中心是“事”不是“人”。

2.工作评价是对企业各类岗位的相对价值进行衡量的过程。

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4.工作丰富化8.工作分享制 3.工作评价是对性质相同岗位的评判。 4.工作评价需要运用多种学科的理论和方法。

二、工作评价的作用? 1.以量值表现岗位的特征 2.比较岗位价值的大小

3.为企业岗位归级,分类奠定基础

三、工作评价的功能?

1.以事定岗 2.以岗定人 3.以岗定责 4.以责定权 5.以责定酬

四.选择评价因素的原则?

1.评价因素的全面性 2.评价因素的可评价性 3.评价因素的实用性

五.工作评价的方法?

1.排列法 2. 分类法 3.评分法 4. 因素比较法 5.海式工作评价系统

六.工作评价的实施要求?

1.要运用科学的技术方法对评价指标进行测定。 2.要运用系统论的思想,对测定工作进行全面考虑。 3.各个部门,各个方面的专业人员要协同合作。 4.评价人员要有认真负责的科学精神。 5.工作评价必须是动态的。 6.工作评价应该公开化。

第八章 岗位分类

一、岗位分类的原则 1.以事为中心; 2.从实际出发;

3.岗位的划类、归级力求适用、准确、可靠原则; 4.在岗位分类还应注意

(1)客观原则 (2) 结构合理原则(3)差别适度原则(4)动态调整原则

二、选择评价要素需注意的选择标准?

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1.评价要素的重要性 2.评价要素的可衡量性 3.评价要素的共同性 4.评价要素的相关性 6.评价要素数量的合理性

第九章 工作分析与员工招聘

一、选拔的方法? 1.面试

2.证明材料与履历核实 3.业务知识测试 4.认知能力测试 5.身体能力测试 6.工作样本测试

二.能岗匹配原理的要点? 1.人的能力有大小

2.不同专长的人无法比较其能级

3.同一系列不同层次的岗位对能力的结构和能力的大小有不同的要求 4.不同系列相同层次的岗位对能力与不同的要求 5.能级与岗位的要求应相符

第十章 工作分析与员工培训

一、工作分析与培训需求确定的具体步骤(P270) 1.根据组织战略目标需要确定需进行分析的工作。

2.根据该工作岗位的工作说明书列出基本的任务及完成这些任务所需技能、知识的清单。 3.列出员工完成每一项工作任务的具体步骤。

4.根据内外部环境的变化重新确认工作任务和所需技能。 5.为各工作岗位制定针对培训需求分析的调查表。

第十一、工作分析与绩效管理

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一、

关键业绩指标体系的确定就注意把握以下3个原则

1. 关键性原则 2.可控原则 3.注重行为原则

第十二章 工作分析理论与应用

一、影响薪酬的因素? 1.内在:

(1)权利和责任 (2)技术和训练 (3)工作时间 (4)工作危险性 (5)福利及优惠 2.外在:

(1)生活费用水平 (2)企业的薪酬负担能力 (3)当地通行的薪酬标准 (4)劳动力市场供求状况 (5)产品需求弹性

二、工作分析与薪酬系设计的步骤 1.工作分析 2.工作评价 3.薪酬调查

4.薪酬定位薪酬结构设计

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庄子云:“人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已。”是呀,春秋置换,日月交替,这从指尖悄然划过的时光,没有一点声响,没有一刻停留,仿佛眨眼的功夫,半生已过。 人活在世上,就像暂时寄宿于尘世,当生命的列车驶到终点,情愿也罢,不情愿也罢,微笑也罢,苦笑也罢,都不得不向生命挥手作别。 我们无法挽住时光的脚步,无法改变人生的宿命。但我们可以拿起生活的画笔,把自己的人生涂抹成色彩靓丽的颜色。 专业资料

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