车辆运行管理方案
1 车辆运行管理细则
中标后，我公司将对所有机动车辆建立完整的档案，档案内容包括：维修项目登记、事故记录、大修记录、行驶证、保险单、等必备有效证件的复印件。定期组织驾驶员进行道路交通安全法规和业务技术培训,安全演练，增强安全行车意识,提高业务技术水平，机动车辆实行定人定车管理。
（1）车辆管理坚持公平的管理原则，自始至终把车辆安全放在第一位，为移动公司的各项生产经营工作服务。
（2）车辆管理负责车辆费用的上报、车辆安全管理以及油料、材料及维修费用的登记，负责对车辆进行单车核算和汇总工作。车辆的年检审验（如因违章过期未审验，由当事人自行去车管所审验）。
（3）节假日期间，除值班车辆外，其它车辆一律封存停驶，停放在公司指定地点，并将钥匙交车辆驾驶外包单位车管处妥善保管。
（4）下班后，车辆一律停放公司指定地点，不得私自将车辆开出。未经公司车辆审批同意，私自将车辆开出对当事人进行相应的处罚，若发生交通等意外事故，一切后果由当事人及车辆驾驶外包单位承担，并对驾驶员进行辞退处理。
（5）车辆管理人员不定期地对所有车辆安全技术性能进行抽查，准确了解车辆的运行状况。
（6）车辆驾驶外包单位派车时要根据天气、路况合理安排，遇风雪路滑等灾害天气，无重大通信保障任务、重要事情，一律不准派
车。
（7）车辆驾驶外包单位车管每月按时上报车辆运行费用和驾驶人员的绩效考核。 2 车辆基础管理内容
车辆基础管理是为了使车辆管理统一化，制度化，合理有效的调配和使用各种车辆，最大限度的节约成本，最真实的反应车辆的实际情况。尽可能的发挥最大经济效益并对xx有限公司所有车辆的保养和维修进行控制，以确保车辆安全、良好的运行。车辆运行管理细则如下：
（1）建立车辆基础管理档案。 （2）建立车辆日常运行数据报表。
（3）每台车辆应建立车辆综合运行台账（手工和电子），详细记录月行驶公里数、加油费、通行费、洗车费、维修费和平均油耗等数据。
（4）建立车辆维修台账，车辆维修审批单据、对应的维修清单、费用汇总表，及时造册留存，便于核查。
（5）按时上报每月车辆运行数据统计表并存档，严格要求上报数据的真实性并保证与综合运行台账、报账数据的一致性。
（6）建立车辆加油卡基础管理档案和驾驶员基础档案。 3车辆的使用和调度
车辆的使用和调度由我单位安排专人管理（车管）。车管人员要本着“先急后缓，科学调度”的原则，根据用车需要、用车范围、合
理安排，对同一方向路线的用车要综合考虑，统一合并派车，以提高车辆的利用效率。
（1）我单位按照甲方车辆调度流程统一进行调度，对驾驶人员制定详尽的考核办法，并严格执行，保证做到调度派车单和运行轨迹相一致。
（2）我单位负责人对使用车辆的安全负责总责，提高车辆的使用效率，按照公司的车辆管理办法执行。 4 车辆费用管理
（1）车辆加油方式：根据xx有限公司车辆加油卡管理的规定，所有车辆加油必须使用IC卡加油管理，严禁现金加油。
（2）加油卡管理：按照一车一卡的管理原则，主副卡分离管理。我公司负责建立加油卡管理台账。严禁车辆加油时汽油和柴油混加，95号汽油和92号汽油混加，杜绝车辆一天两次加油。严禁用加油卡刷非油类产品，一经发现，对驾驶员进行辞退处理。
（3）运行费用管理：车辆行驶过程中发生的通行费、停车费、洗车费等因公使用的费用，由我公司车管核实后，上报车辆管理部门核实，对照派车单中的派车地点、日期，经核实后进行报销。 5 车辆维护管理
3.1 车辆维护服务概述
（1）车辆的维护分为日常维护和维修。
（2）日常维护是以清洁、补给和安全检视为作业中心内容，由驾驶员负责执行的车辆维护作业。
（3）维修是除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固、检查调整转向节、转向摇臂、制动片、悬架等经过一定时间使用容易磨损或变形的安全部件为主，并拆检轮胎，进行轮胎换位，检查、调整发动机工作状况和排气污染控制装置等，并检查有关制动、操纵等安全部件，由维修工人负责执行的车辆维护维修作业。
（4）车辆维护按车辆行驶每5000公里/次进行。日常维护是在出车前、行车中、收车后进行。
3.2 车辆车容车貌标准 （1）车身外观质量标准
1）车身无污渍、水印、车辆号牌清晰，车门间缝隙无灰尘，车辆无污泥。
2）车容车貌美观，车辆灯罩无裂痕，车身无刮痕，无锈浊，无脱漆。
3）风挡、车窗玻璃、反光镜清洁、透明、无破碎和裂痕。 （2）发动机仓、行李仓质量标准：
1）发动机仓内整洁、无污物、无漏油现象，无易燃杂物。 2）行李仓内整洁、干净无灰尘、油污及杂物。 （3）车内标准：
1）驾驶区及仪表台清洁、无杂物。
2）在指定位置放置服务质量监督卡或用户意见簿。 3）车内卫生整洁，侧壁、顶部、地板无污渍及杂物。 4）座椅、遮阳板整洁干净，座套、头套随时更换。
5）车辆钥匙、机动车行车证、车辆保险单及灭火器、备胎、故障警示牌随车必备物品配备齐全。
3.3 车辆性能标准 （1）一格
车辆必须保持有一格以上的油量。 （2）二准
时间准：准时、准确的把接送客户。 （3）三齐
①证件齐：车辆所有证件要齐全有效(行驶证、保险卡)； ②备件齐：车辆所有备件要齐全、完好（备胎、轮胎套筒、千斤顶、灭火器、警示牌等）；
③照明灯光齐：前大灯、远近灯光、转向灯、刹车灯、防雾灯、应急灯、车内灯。
（4）四无
①无故障：车辆机械性能、操作系统没有故障存在。 ②无残缺：车辆外表、车内、车门没有损坏、脱落等现象。 ③无划痕：车辆外观没有明显划印痕迹。 ④无异味：车辆车厢内没有其它难闻的气味。 （5）五清
①车身清洁：车外观清洁明亮（前后挡风玻璃、左右倒车镜、左右车门、轮胎、轮毂干净）
②车厢内部清洁：车座椅、靠背、脚垫、扶手、安全带、行李箱
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