2017 年 10 月高等教育自学考试全国统一命题考试
组织行为学试卷
（ 课程代码 00152）
第一部分选择题
一、单项选择题：本大题共 25 小题，每小题 1分，共 25分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1． “自我实现人”假设认为最根本且起长远作用的激励是【
A ．外在激励
B ．在激励
B 】
B 】
C ．荣誉激励 D ．目标激励
2 ．在赫尔的驱力理论中，情境是【 A ?原始性驱力
B.继发性驱力
C ．社会性驱力 D ．群体性驱力
D ．行为
4 ．在个性心理中，有“好坏之分”的是【 C 】 A .气质 B .能力 C.性格 D ．情绪 5．在员工一组织关系中，界定每个角色行为期待的是【
．人的积极性的基础和根源是【 3
A.需要 B .动机 C .目的
A 】
C 】
A ．经济合同 B ．社会规 C ．心理契约 D ．价值观 6．当个体与其他人一起工作时，因他人的在场而激发了个体的工作动机，由此而引发 的绩效水平提高的倾向，称之为【 B 】 A ?社会惰化
B.社会促进作用
C ．从众 D ．刻板印象
7 ?决定着群体的正式领导者和群体之间正式关系的是【
A ?人事结构 A .规 B .制度
B ?奖惩结果 C ?群体结构
C.压力 D .环境
D】
D.职权结构
8从众行为源于群体的
9 ?当我们自身的工作量大且很繁重，急切需要人进行信息协调筛选时，最有效的沟通 网络是【 D 】
A .链式 B .轮式 C .环式
D.倒Y式
A 】
10．网络时代最显著的沟通特征是沟通方式的【 息， 【 A 】 A.低文化背景
B .中文化背景
A ．扁平化 B ．高耸化 C ．社会化 D ．人性化 11．人们通过自己所说的词语直接传达信
并不需要考虑谈话的背景。 这种背景属于
C ．高文化背景 D ．任何背景 12．管理者应当使组织保持适当的冲突水平，限制破坏性冲突，
促进建设性冲突，这种 观念属于【 C 】
A ．传统观念 B ．人际关系观念
C ．相互作用观念 D ．经济人观念 13．正式组织部行使不同职能的主体之间所发生的冲突，这是【
C 】
A ．冲突的讨价还价模式 B ．冲突的官僚模式
C.冲突的系统模式 D .冲突的社会模式
14．社会系统学派把组织中人们的相互关系看做是一种【
A.协作的社会系统 B .封闭的社会系统
C .开放的社会系统 D .复杂的社会系统
A 】
15.
五项技能称为“五项修炼”，其核心是【
A .第二项修炼 B .第三项修炼
圣吉把学习型组织的D 】
C ?第四项修炼 D.第五项修炼
16. 组织文化向组织成员展示的是态度和【 D 】
A ?情感 B ?气质 C ?能力 D.信念
17．在组织文化因素理论中， 迪尔和肯尼迪认为形成企业文化唯一的而且是最大的影响 因素是【 D 】
A ．价值观 B ．英雄人物
C .文化网络 D.企业环境
B 】
18．支持知识习得和整合过程的三要素是启发、重复和【
A.有共同愿景 【
A .立足于领导者
A ?交流 B.回顾 C ?评价 D ?认可 19．创造型学习产生的前提是【 A 】
B ?有职业生涯规划
B 】
B.立足于下属
B 】
B.领导艺术
A 】
C ．有学习策略训练 D ．以任务为导向 20．路径．目标理论与其他领导理论的最大区别在于
C ．立足于领导风格 D ．立足于领导行为 21．对非常规事件采取非程序化处理，具有很大随
机性和灵活性的是【
A .领导方法
C ．领导行为 D ．领导有效性 22．人的工作绩效不仅取决于其能力的大小，还取决于【
A.激励的水平 B ?需要的强弱
C ．目标的高低 D ．成就的大小 23．麦克利兰认为，除了人的基本生理需要，人还有三种需
要，一是友谊需要，二是权 力需要，三是【 A 】
A ．成就需要 B ．尊重需要
C ．安全需要 D ．自我实现需要 24．一般来讲，可以使员工更好地完成本职工作的激励是
A ?在激励 B.外在激励 C ?公平激励 D ?归因激励
【 B 】 D 】
25．组织行为学产生和发展的基础学科是人事管理学和【
A ．社会管理学 B ．人类学 C ．领导科学
D ．组织管理学
二、多项选择题：本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分。在每小题列出的备选项中至少 有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
26．人行为的基本特征有 【 ABCDE 】
A ．目的性 B ．自主性 C ．社会性 D ．持久性
E ．可塑性 27．人的个性具有的特征有【 ABCDE 】 A ．差异性 B ．倾向性
C ．稳定性 D ．整体性
E ．社会性 28．组织变革的主要变量有【 ABCD 】 A.结构变革 B ?技术变革 C ．人员变革 D ．任务变革
E .社会变革
29. 领导者应具备的基本素质有【 ABCD 】
A .政治素质 B .道德素质 C .知识素质 D .能力素质
E .社会素质
30. 强化理论的强化类型有【 ABCE 】
A.正强化 B ?负强化 C.惩罚 D .归因 E ．自然消退
第二部分非选择题
三、名词解释题：本大题共 5 小题，每小题 3分，共 15 分。 31．个性倾向性
答：个性倾向性是指个体在和客观现实交互作用的过程中
法、态度和倾向。
32．社会知觉 答：社会知觉是指社会生活中的客观事物在人们头脑中的反映 , 是个体在社会环 境中对某个具体个体或群体的心理状态、行为动机和意向做出推测和判断的过程。 33．心理相容
答：心里相容是指群体成员之间心理上的相互理解、 容纳和协调 , 即群体成员间 的
心理流和心理面处于一个同频同振的心理场中 , 一个人或者若干人的行为会引起群体 的肯定性反应
34．矩阵组织结构 答：矩阵结构组织是指在组织结构上 , 把既有按职能划分的垂直领导系统 , 又有 按产品 (项目)划分的橫向领导关系的结构 ,称为矩阵组织结构 35．职权
答：职权是由组织或上级所授予的法定权力 ( 或正式权力 ), 是领导者支配下级的 力
量,领导者凭借职权可以左右被领导者的行为、 处境、得失, 并使被领导者产生敬畏感。 四、简答题：本大题共 6 小题，每小题 5 分，共 30 分。 36．基于“社会人”假设的管理措施有哪些 ?
答： (1) 管理人员不应该关注主生产任务的完成情况 , 还应该把关注点放在关心 人、满
足人的需要上
(2) 管理人员在注重指挥、监督和控制等的基础上 :, 还要关员工之间的人际关 系, 努力提高员工对组织的认同感、归属感和整体感 , 激起员工对组织的奉献精神 , 培养 员工的群体意识 , 进一步增强组织的凝聚力。 (3) 实行集体奖励制度而不是个人奖励制度。
(4) 管理人员要进行职位轮换 , 在员工和上级之间起到联络人的作用 , 负责上下 级之
间的信息沟通。
, 对事物所持有的看
2017年10月自考00152组织行为学试卷及答案解释
