学习课程：企业行政管理教程
单选题
1.在大企业里面做高管、经理人背景出身的老师活跃在培训舞台上，开始不断地分享这些年来他积累 、沉淀下来的经验和实操内容是企业培训的： 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
第一个台阶 第二个台阶 第三个台阶 第四个台阶
2.管理者无力改变却直接影响员工绩效的问题包括： 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
自然原因 社会原因 家庭问题 以上都包括
3.一个人测量完了之后发现思辨力特别强，能够想明白事情，看清楚方向，同时感召力又特别好，能够把别人凝聚在周围，这是： 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
公关特质型人才 动手作业型人才 技术研发型人才 领导特质型人才
4.对一个职业人来说是最容易做到、最有效、最有利的一种模型是： 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
五四三三的原则 80公里原则 双七十原理 平衡记分卡
5.导致大量的虚假信息和精明的员工出现的原因是： 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
权力的变量 控制竞争结局 人性的扭曲 领导的导向
6.所有能够构成管理的东西必须有： 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
成本控制点 源头核心竞争力 高效能的团队 良好的内部激励机制
7.会议成本包括： 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
物料成本 人力成本 机会成本 以上都包括
8.严格来说管理出的是： 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
效益 资源 人才 效率
9.行政管理工作在企业里的典型问题大概有一千多种，通过对这一千多种典型问题进行剥离我们发现，这里面有70%左右是： 回答：正确
1. A
权力问题
2. B 3. C 4. D
知识问题 胆量问题 沟通问题
10.行政管理工作有着管理的属性，而管理的核心要素是： 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
开拓 可控 优势 资源
11.一般人控制情绪需要做到①找出产生该情绪的原因，发现真实原因，问题迎刃而解；②承认某种情绪的存在，不愿承认，将无法克服；③ 寻求适当途径去解决，思考之后，是积极做出应对。其顺序正确的是： 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
②①③ ①②③ ③①② ③②①
12.反推法的要素是摧毁一个人的心理帐户，最好用来对待： 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
基层领导 技术骨干 高层领导 普通员工
13.会议收益包括： 回答：正确
1. A 2. B
情感收益 认知收益
3. C 任务收益 4. D
以上都包括
14.在会议过程中的使用的语言也要紧扣主题，下列不适合作开场白的语言方式是： 回答：正确
1. A 自杀式开场 2. B 自夸式开场 3. C 游离式开场 4. D
以上都不适合
15.真正成本控制的高招在： 回答：正确
1. A 一线的行政主管手里 2. B 一线的执行者的手里 3. C 财务总监的手里 4. D
老总的脑子里
行政管理教程满分考卷
