预警机制管理办法

东风日产专营店

预警机制管理办法

（演示说明版）

经销商支持部2010年9月

预警管理机制的定位

—实施专营店预警管理机制的最终目的：

致力于东风日产经销服务渠道的健康运营与成长。

—预警机制管理办法的落实：

作为东风日产对销售服务渠道进行经营管理的工具之一，需要市场销售总部各部门的通力协作与配合。

目录

一．二．三．四．五．

六．七．八．制定预警机制管理办法的目的预警项目及预警值

进入预警机制的条件及预警形式进入预警机制专营店的改善流程PV改善期限

担当人员分工、改善目标、相关约束及处罚预警管制的解除其他事项

一.制定预警机制管理办法的目的

?通过对专营店实施运营预警管理，对专营店在新车销售、售后服

务、水平事业、市场营销、CS管理、财务状况、内部管理水平等方面实施动态的监控，及时发现专营店在运营过程中、以上环节中存在的问题，并及时达到各业务部门的信息共享。

全国标杆水平、全国平均水平的差距，从而形成自我改善及提升的意识与动力。

跨部门的协作，集中对专营店存在的问题进行改善，从而保证东风日产网络的安全性。

警机制管制的专营店相关人员、市场销售总部各业务部门及现场的一线人员，在改善过程中有标准可依，避免出现互相推诿、专营店无所适从的情况。

?通过预警管理，使进入预警机制的专营店了解本店在各个环节与

?对进入预警机制管制的专营店，按照本办法中的改善流程、通过

?通过设定改善目标、改善流程、管控流程、评价标准，使进入预

一.制定预警机制管理办法的目的

实施预警管理的目的：动态监控专营店重点运营指标，通过对专营店

弱项指标的改善活动，保证东风日产网络安全。

重点业绩指标经营管理水平综合评比交流学习新店考评新店辅导优秀店运营店新建店预警店正常运营基本水平预警机制管理退出店退出机制管理解除经销服务协议专营店发展历程