为代表的国际互联网, 正以极快的速度在发展。Internet 在改变信息传递方式的同时也改变着企业组织管理方式, 使以满足全球化市场用户需求为核心的快速响应制造活动成为可能, 敏捷制造(AM)、虚拟制造(VM)等新的制造模式应运而生。
在这些阶段针对不同的问题出现了如下解决办法。 JIT和精益生产:用来解决生产浪费问题
柔性制造(FMS):用来解决产品批量和种类变化问题 计算机集成制造(CIMS):用来解决企业信息集成问题 并行工程(CE):用来解决缩短设计时间问题
大批量定制生产(MC):用来解决企业设计工作重用问题。 敏捷制造:这是美国“21世纪制造企业的战略”。
敏捷制造从高瞻远瞩的角度提出了制造企业的核心问题———敏捷性。敏捷性是企业的综合能力。敏捷制造哲理提出之前的一些哲理都是为解决企业的局部问题、提高企业的局部能力服务的,是解决“树木”问题的,敏捷制造的提出则是解决“森林”问题的。整体包含局部,局部寓于整体之中。敏捷性问题的解决离不开各个环节(设计开发、加工制造、管理效率)问题的解决,必然要通过运用各种哲理(包含敏捷制造本身内含的新哲理)解决各个局部问题来达到整体敏捷性的提高。因此,敏捷制造哲理的提出并不是要替代这之前提出的其他哲理,其他哲理还是有他们存在的空间,只不过敏捷制造比他们看得更远,而且敏捷制造要利用他们。
从制造业信息化进程可看出, 21世纪世界制造业发展的总趋势是:信
息技术在促进制造业发展过程中的作用仍然是第一位;独占性技术决定了产品的价值和价格;联合和竞争两位一体, 并超出国界, 敏捷性成为制造业追求的目标;管理创新对制造业发展的作用日益突出。 制造技术将继续围绕信息化、智能化、精密化、集成化和绿色化方向发展。
1.2.4对企业管理系统提出的要求
机械制造企业由于是劳动密集型的企业, 工艺阶段多, 相对其他企业而言, 在管理方面有较高的难度。企业发展到一定规模后, 传统人工管理的模式下, 开始出现管理上的“供应黑洞”, “销售黑洞”等等, 使企业难于继续提高生产率和整体管理水平。难以控制管理“漏洞”的扩大与增加, 主要原因在于企业缺乏对业务过程的适时控制。由于没有建立集成化的企业ERP管理系统, 业务状况信息往往不能及时掌握, 这说明企业对于业务过程有了管理和控制的迫切需要。 同时, 由于机械制造行业一般率先采用比较先进的技术, 使生产周期进一步缩短。机械制造企业在在缩短生产周期和增加品种规格方面有较高的要求, 也是企业提高管理水平的努力方向。为了提高内部供应链运作效率, 降低成本, 机械制造企业纷纷采用IT技术, 例如ERP系统, EDI等先进技术, 建立信息反映敏捷的供应链管理系统, 这说明企业有了提高竞争力的迫切需要。
以上这些发展趋势, 要求机械制造企业的管理系统具有反应快速、控制严格和信息畅通等特点。具体说来, 机械制造行业企业ERP管理系统应该:
(1)强化基础管理, 建立统一、共享的工程数据库, 管理物料、物料清单(BOM)、工艺路线数据, 整合和记录分散在各个职能部门的基本业务信息, 充分挖掘信息资源;
(2)建立合理、有效、可行的制造管理业务流程, 能够有效管理客户、供应商与合作伙伴关系, 并能有效地沟通;
(3)加强对生产过程、计划过程和产品数据的集成管理, 提高对多品种生产管理的能力, 不断降低生产成本, 缩短交货期, 对拖欠的定单进行控制, 提高生产率, 加强市场竞争力;
(4)能够实时获得整个组织的关键信息, 并按这些信息快速进行计划、组织管理和控制, 有效地支持企业高层管理决策, 支持企业做强, 不断提高经济效益;
(5)能够支持日常工作效率的提高, 减轻员工负担, 提高管理工作的质量和效率。
2 机械制造行业(企业)MIS应用需求分析
2.1机械制造行业(企业)普遍存在的主要管理问题概述
机械制造行业企业面对市场竞争态势的变化, 对管理的要求越来越高。在市场信息和营销管理方面、服务体系方面, 生产系统方面, 生产成本管理方面等等, 逐步暴露出许多潜在的问题。
例如, 如何建立一套高效的生产运作系统, 不断提高产品质量, 不断降低生产成本, 增加产品品种, 不断适应市场变化, 提高客户服务水平?如何使企业的制造、采购、物流系统更为流畅, 提高物料供应效率?如何与供应商建立信息沟通关系, 提高双方的运作效率等等。
2.1.1销售与市场功能领域存在的主要管理问题
通过分析机械制造行业企业的管理系统现状, 在市场与销售功能领域主要存在下列问题:
(1)对市场与销售需求信息及变动把握不准, 严重影响企业的生产经营安排;
(2)对分销库存的管理力度不够, 常常对不上帐, 配件等流失比较严重;
(3)销售与市场部门与企业的制造、工程设计部门的信息沟通严重脱节;
(4)销售部门不能准确、实时地得知企业产能状况, 在确定交货期时, 缺乏依据。影响交货期的准确性, 拖期严重;
(5)由于缺乏必要的信息数据支持, 销售人员对用户的产品要求变化不能及时报价, 影响了企业的响应速度和竞争能力;
(6)由于客户多, 客户资源分散在各个销售人员的头脑之中, 缺乏统一有效的客户管理体系, 影响了服务与配件的持续营销;
(7)对销售订单管理不规范, 销售订单变化不能及时反馈到生产系统中去, 。
2.1.2物料管理功能领域存在的主要管理问题
通过分析机械制造行业企业的管理系统现状, 在物料管理功能领域主要存在下列问题:
(1)物料计划比较粗, 通常采用月度计划的形式, 对市场需求变动, 质量及物流其它的变动状况不能迅速反映, 需要现场人工跟踪控制,
因此波动性很大;
(2)缺乏科学的供应商评价与管理机制, 物料采购的品种、数量、质量和价格在企业内部还缺乏严格的监督和审核机制;
(3)车间现场物料流严重地不平衡, 由于缺料发生率高, 常积压在车间现场;
(4)无法及时获得企业及分销系统的物料需求信息, 企业在编制物料库存的日、月、季、年报表时常常拖期, 不能满足企业适时管理的需求;
(5)高库存常常伴随缺料, 缺乏有效分析成套性、缺料情况和超储积压情况的手段, 不能科学地按时、按质、按量组织供应, 以最小的物资储备满足最佳的供货状态;
(6)不能有效控制仓库的生产发料, 使物料的定额管理难以执行; (7)对企业内部物流缺乏科学的规划、管理, 无法有效、及时分析库存资金占有与分布情况。
2.1.3生产制造功能领域存在的主要管理问题
由于企业还没有建立集成化的企业ERP管理系统, 所以在生产制造功能领域主要存在下列计划与车间方面的管理问题:
(1)由于生产制造业务未能与财务成本管理业务集成, 信息不能共享, 对物料、工时费用等综合控制管理能力较弱;
(2)生产计划采用月度计划的形式, 并且多是手工编制和费力耗时。由于品种变化快, 零件借用情况多, 设计部门的工程更改难以与计划人员衔接, 不能适应市场需求变化快的要求, 在考虑计划与执行情况