儿科护理纠纷的原因分析与对策

儿科护理纠纷的原因分析与对策

范文静;隋勇;肖铮铮

【期刊名称】《世界最新医学信息文摘（电子版）》 【年(卷),期】2014(000)029

【摘要】目的：分析儿科护理中存在纠纷的常见原因及相应对策方法回顾性调查与分析2009年至2013年发生在我院儿科护理的纠纷案件。结果引起护士和患儿及其家属冲突的主要原因包括护理方面（护士态度恶劣没有掌握良好的沟通技巧护理技术欠娴熟存在护理差错服务质量不良护士工作负荷较大和医院管理问题）家长方面及其他方面结论加强业务技能培训改善护患之间的沟通提高患儿家长对疾病的认知等是减少医院护理纠纷的有效防范措施。 【总页数】1页(465-465)

【关键词】儿科护理;护理管理;护理纠纷及防范措施 【作者】范文静;隋勇;肖铮铮

【作者单位】大连大学附属中山医院 儿科，辽宁 大连 116000;大连大学附属中山医院 儿科，辽宁 大连 116000;大连大学附属中山医院 儿科，辽宁 大连 116000

【正文语种】中文 【中图分类】R473 【相关文献】

1.儿科护理中存在的纠纷原因分析及对策 [J], 向凤玲; 郝洁 2.儿科护理中的纠纷及其防范对策 [J], 朱丽霞; 卢华萍 3.儿科护理中的常见护理纠纷原因与护理对策分析 [J], 彭嫦枝

4.儿科护理细节中引起护理纠纷的原因与防范对策 [J], 张巧权 5.儿科护理细节护理纠纷原因与防范对策分析 [J], 陈会宁

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