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“XXXXXX”
物 业 服 务 方 案
XXXXXX服务有限公司
2014年7月 8日
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温江XX办公楼物业管理方案
目 录
XXXXX物业管理有限公司简介 威县气象局概况及管理特点分析 威县气象局物业管理服务思路 物业管理服务承诺 前期物资装备一览表 物业管理服务费用测算 固定岗服务方案 保洁服务方案 紧急事件处理规程 管理用房配置方案 学习资料分享
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 结束语
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第一章 物业管理有限公司简介
1.1 我们的实力
XXXXX物业服务有限公司始建于2006年，注册资金200万元，是一家具有独立法人的正规工商注册单位。公司服务范围：家庭保洁服务、清洗地毯、工程开荒服务、楼宇外墙清洗服务、大理石翻新清洗打蜡结晶养护服务、地板打蜡服务、企事业单位的日常保洁和定期保洁清洗服务。公司以ISO9001为基础进行严格的质量管理，拥有全面保洁专业人员和几十名精通保洁专业知识员工及团体奋进的优秀管理团队。
我公司的服务宗旨：客户至上，服务为本；服务中心目标：服务更高，保障更好；服务理念：以人为本，亲情服务。
公司现有员工120人，其中大、中专毕业生5人及其他高级管理人员十几名，下岗职工100多人（包括9名残疾人员）。其中大部分为有一定学历、技术专长的下岗职工，他们责任心强，珍惜工作岗位，是公司的中坚力量。
我公司先后为邢台多家单位提供日常保洁服务，并获得一致好评，如；邢台市工商局、邢台移动公司、邢台建行、南和县人民医院、沙河市人民医院、沙河市中医院、南宫环卫、南宫中行、南宫人行、邢台人民医院、威县一中、地税局、沙河一中、维也纳花园、凤凰城期等等 。本公司继续以立足社区，面向社会，服务大众，接受公众监督，保持一贯优良的经营理念和服务品质，回报新老客户。 康洁物业服务有限公司顺应社会发展需求，以完善家庭服务业为已任，逐步规范和完善服务体系，努力提高全员综合素质，以诚信优质的服务树立企业形象。同时奋力突破瓶颈更上新台阶，拓宽服务领域，加强物业专业化保洁、贵宾家政服务之业务，从而增强公司竞争实力与效益空间，使公司不只是纯利润的创造者，更是社会文明进程的环保卫士。 1.2 我们的理念
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服务宗旨：尽心、尽力、尽责，善待每位客户。 质量方针：为业主创造价值，让客户持续满意。
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团队精神：企业的命运就是个人的命运，
企业的发展就是个人的发展。
1.3 我们的目标 ? ? ?
立足基础服务，树立康洁物业诚信高效形象。 强化服务意识，打造一流物业管理服务品牌。 细化服务质量，倡导“温馨畅想 颠峰体验”。
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第二章 威县气象局概况及管理特点分析
2.1 威县气象局概况
威县气象局办公大楼，大门口一个，高度三层，每层男女卫生间各一个，总建筑面积约3000平方米。
家属院大门一个，家属院三栋楼均五层，还有几个小院，占地
面积不小不到10000平米。
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