定性项目运作管理(DOC 44页)

定性项目运作管理(DOC 44页)

一、定性项目的运作

定性研究是用于制定假设或是确定研究中应包括的变量，来定义问题或查找处理问题的途径的一种探干脆研究。

〔一〕定性研究的含义

定性研究是以小样本为基础的无结构式的探干脆的调查研究方法，目的是对问题的定位或起动提供比较深层的明白得和认识。采纳的方法有小组〔焦点〕座谈会和深层访谈法。

〔二〕定性项目工作流程图

同意任务书 ↓ 制定约人方式 ↓ 联络被访者 ↓ 确定被访者〔甄别被访者〕 ↓ 预约访问〔预约邀请〕 ↓ 正式访问〔座谈会开始〕 → 感谢并赠送礼品 ↓ 复核 ↓ 确定成功样本 ↓ 进行编号

〔三〕各岗位职责 A、客户经理

1、提供给项目经理： 1) 项目打算书 2) 项目审批号 3) 项目简介

4) 关心解决项目中遇到的困难或显现的问题 2、需要 1) 项目内部打算书 2) 项目预算

3) 项目确定方式

4) 参与分析打算 5) 报告大纲 6) 数据报告 7) 最终报告

3、需要向客户汇报： 1) 项目进度

2) 座谈会主持人的确定 3) 项目进行中遇到的问题 4) 分析打算 5) 报告大纲

4、此外客户经理应将客户签字后的合同连同合同号一起交财务部，项目终止后应发项目终止通知单。

B、项目经理

1、需预备并提供客户经理确认： 1) 项目开始前----项目内部打算书 a) 最终问卷 b) 最终卡片 c) 项目预算

d) 参与人员的确认〔主持人、联系人、笔录员等〕