人们第一次与某人或事物相接触而留下深刻印象，进而形成一种难以改变的心理定势，我们称之为（ ）。
随机捕捉
人们第一次与某人或事物相接触而留下深刻印象，进而形成一种难以改变的心理定势，我们称之为（ ）。
首因效应
以下不属于组织外部环境的选项是（ ）
企业的经营状况
下列不属于“三名”的选项是（ ）。
名称
以下不属于公共关系传播原则的是（ ）
最小费用原则
以下不属于组织外部环境的选项是（ ）
D. 企业的经营状况
职业传播者借助一定的传播媒介，定期公开向广大社会公众提供各类信息的活动，称为（ ）。
大众传播
以下不属于公共关系以目的划分目标的是（ ）。
名牌战略
公共关系策划的原动力是（ ）
获取利润的愿望
双向对称性的公共关系产生于（ ）。
现代公共关系阶段
公共关系的要素是（ ）。 D. 组织、公众、传播 CS的含义是（ ）。
顾客满意
艾维？李所代表的是（ ）
单向传播式的公共关系
IMC翻译成中文的意思是（ ）。
整合营销传播
为了防止公众产生厌倦和反感情绪,公关人员必须保持信息的(？)
新鲜程度
目标要作为实施的准则和评价的标准，就必须是清晰的。它必须做到：（1）定性；（2）定量；（3）定时；（4）定空间。 以上是指制定目标的（）。 C. 具体性
下列关于创造性思维发展的描述错误的是（）。 D. 系统化于德国
公共关系的主体要素是（ ）
社会组织
世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是（ ） B. 伯尼斯
以下（ ）内容不属于公共关系策划的价值。
公关策划就是出点子
公共关系意识包括（ ）。
真诚互惠的意识
塑造形象的意识 全员公共关系意识 立足长远的意识 传播沟通的意识
创造性解题训练模式的内容包括（ ）。
事实发现
问题发现
设想发现
解决发现
接受发现
以下（ ）素质是一个访员所必须的。
有高度的责任心和敬业精神
对调查工作有热心、感兴趣，愿意接触和了解社会
仪表大方端正，态度亲切，平易近人，以外向性格为佳
有较高的文化素质和必要的市场调查知识
组织形象的特征主要有（ ）。
主、客观两重性
整体性 多维性 相对性
相对稳定性
公关部在组织内充当的角色为（ ）。
情报信息部
整体形象策划部
决策参谋部
“宣传部”
“外交部”
创造性思维的特征（ ）。
敏锐性 多向性 综合性 跨越性 可控性
下列选项属于VIS基本要素的有（ ）。
标志 标准色
象征图案 吉祥物
企业LOGO
品牌战略可分为（ ）。
名牌战略
一元化品牌战略
多元化品牌战略
大品牌小品牌战略
商标化品牌战略
创造性思维的标准主要有（ ）。
灵活性 新颖性 先进性 价值性 时间性
下列属于公共关系职能的有（ ）。
采集信息，监测环境
咨询建议，参与决策
传播沟通，宣传造势，塑造形象，创造无形资产
社会交往，组建网络
提高效益，促进发展
地大公共关系学作业
