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【参考答案】
（态度）作为老师犯错误也是难以避免的，关键是要正视错误，改正错误。如果我错误地批评了班上的同学，我会向这个同学道歉，努力消除影响。
（原因）同时我也会对造成这种现象进行反思。第一，在师生观上是否平等的对待学生。可能平时对学生太严格了，当老师错误的批评学生时，学生也不敢指出老师的错误。因此如果不能平等对待学生，经常对学生进行批评，会对学生的成长产生不利的影响。
第二，没有及时的了解情况。之所以出现这样的现象，可能是我由于没有想学生及时了解情况造成的。如果在事前及时地向学生进行沟通与交流了解相关情况，就不会出现这样的事情了。或者对该名学生产生了“刻板印象”，之前因为他老是犯错误于是只要有犯错误的就认定是他犯的，因此就不分青红皂白的对该名学生进行批评。
（化解）如果我当时是私底下错误地批评了这个同学，那么我也会私底下跟他表达歉意，并且希望他以后能勇敢地指出老师的错误。如果我当时是当众错误地批评了这个同学，我会在全班同学面前为他澄清，消除影响。
（避免）最后，在今后的工作中，我要更加细心和耐心，遇事先冷静，调查清楚再做决定。同时，发扬教育民主，多听取学生的意见，缩小师生间的心理差距，建设和谐的师生关系。
20、你的同事小郑在教育幼儿的时候总是脾气很暴躁，你作为他的同事，你怎么办？
【思路点拨】这道题是处理同事关系的。同事是可能犯错的，但是是可以挽救的，要帮助同事，同时也要注意方式方法。
【参考答案】
（态度）小郑在教育幼儿的时候总是脾气很暴躁，作为他的同事，我会积极的与小郑进
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行沟通交流，并对之动之以情、晓之以理，说明这样的危害，帮助他寻找原因，共同促进幼儿的发展。
（原因、化解）首先，帮他分析这样做的不良后果。如果幼儿教师脾气很暴躁，不但不会有好的教育效果，还会对幼儿成长造成很多不良影响。其次，引导他学会一些控制自己情绪的方法，比如想发火的时候先数十秒，或者在生活中尝试做运动或者唱歌的形式宣泄不良情绪。第三，可以推荐给他一些幼儿教育著作，了解幼儿的身心发展特点，学习正确的教育幼儿的方法。
（避免）总之，教师的情绪如何，对其教育工作及日常生活起着举足轻重的作用，并会对幼儿产生影响。因此，我会积极帮助我的同事要学会驾驭自己的情绪，使自己保持快乐，有一个良好的心境面对工作，更好地发挥自己，提高工作效率，避免工作和生活情绪化。
21、一个学生成绩不好，老师打电话告诉家长，家长说你看着办吧？如果你是老师，你怎么办？
【思路点拨】学生成绩不好，有些家长会认为是老师的责任，所以这个题目的关键是老师如何能够争取到家长的配合，同时还要注意与家长的沟通的方法和技巧。
（态度）每一个老师，在工作中，都或多或少的遇到有些学生家长不配合工作的情况。遇到这种情况，我要保持一个平和的心态，耐心与家长沟通，争取家长的配合。
（原因、化解）首先要分析出现这种情况的原因：1、可能是我在跟家长打电话的时候态度有问题，导致家长对我的误解，所以不愿意配合。如果是这种情况我愿意跟家长道歉，本着平等和尊重的原则耐心与家长沟通，争取家长的理解和配合。2、可能是家长认为孩子成绩不好是老师的责任，觉得自己也做不了什么，所以就把责任推给了老师。这种情况下我会跟家长分析孩子成绩不好的原因是什么，引起家长的重视，并且强调家庭教育的重要性，让家长多关心自己孩子的学习，配合学校共同提高学生成绩。
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（避免）最后要建立统一战线，可以借助家长会、校讯通、家访的平台多与家长沟通，在这个过程中，家长与老师之间建立信任感，明白老师和家长是合作者的关系，出发点都是为了孩子好。这样家长就会愿意配合工作，共同促进学生成长。
22、被同事误解怎么办？
【思路点拨】这个问题的关键在于如何与同事沟通，做到既能消除同事的误解，又能建立良好的同事关系。
【参考答案】
（态度）同事之间产生的误会和隔阂，不利于良好人际关系的维持，不利于工作的有效开展和顺利完成。如果我在工作中和同事发生了误会，我不会把情绪带到工作中，而是以积极的态度来消除我们之间的误会。
（原因、化解）首先，我会先从自己身上找原因，如果是因为自己不够主动、缺乏沟通与交流、造成了误解，那么我会多与同事交往，让同事了解我，在主动交流的过程，把这个误会解开。如果是因为我工作中太自我，不能听取同事的合理建议和意见，我会积极调整自己的心态，有事情多与同事商量，跟她进行沟通交流。如果是我工作方法不妥当，我会改正我的工作作风，真诚的与同事之间相处，同时也让自己的工作方法得到修正。
（避免）最后，我平时会经常和同事交流我们的工作，防止误解再次发生，同时多参加单位集体性活动，增进和同事之间的私人感情，建立起良好的同事关系，然后在平时的工作学习中相互帮助，共同进步。
23、你是一位班主任，你设计的班会同学不喜欢，你会怎么办？
【思路点拨】在回答这个问题的时候要注意从学生的角度出发，如何能够设计出学生喜欢的班会，并且还能促进学生发展。
【参考答案】
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（态度）好的班会主题贴近学生的生活，学生有较丰富的经历和较深刻的感受，这样才能促进班集体的成长和学生的发展。如果我设计的班会学生不喜欢，我会认真反思，积极改正。
（原因、化解）我会和学生进行交流，从学生的关注为切入点选择贴近他们学习和生活的主题进行。主题班会教育要产生效应，就要挖掘生活、发现生活、提升生活，用生活来教育人，发展人，为学生的人格养成奠基。如果不是因为主题选择的原因，在活动内容上和形式上尽可能做到丰富多样化，比如竞赛，演讲，谈话，游戏等形式相结合，围绕主题尽情展开。主题要在情境中自然引出。
（避免）事后，我会深刻地反省自己，一方面踏踏实实做好专业教学和班级管理工作，另一方面多多和学生沟通，了解他们喜欢的，关心的、愿意思考的、想知道的、想说的。将此次班会反应出来的问题及时做成资料备案，以便以后班会顺利的展开。
24、如果你是一位老师收到了一封同学的情书，你怎么办？
【思路点拨】这个题在回答的时候要注意既要保护学生的自尊心，又要很好的化解学生在青春期时不恰当的情感。
【参考答案】
（态度）学生处于青春期，开始对异性产生兴趣，有感情上的懵懂也是可以理解的。如果我收到了学生的情书，我会谨慎处理，保护好学生的自尊心，同时引导学生向积极的方向发展。
（原因）究其原因，可能是学生心理上的不成熟，对自己的情感认识错误，把自己对老师的信任和依赖错认为是异性之间的情感。另一种原因可能是这个学生在平时缺乏父母的关爱和正常的同伴关系，导致把自己青春期的情感寄托在了老师身上。
（化解）作为老师一定要以保护学生的自尊心和隐私为前提，站在学生的角度，要考虑
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学生的情感需要。通过引导让学生意识到自己的这种行为的不妥之处。然后在学生愿意的前提下，私下与其谈话。并对其进行正确的引导。告诉他现在还年轻，应该把主要的精力放在学习上。老师愿意做他的朋友甚至是姐姐，但是他希望能够尽自己所能更出色的完成学业。（避免）事后，一方面我会继续踏踏实实做好专业教学和班级管理工作，另一方面多多关注这部分的学生，定期组织情感教育的主题班会，进行熏陶。并及时与学生家长进行沟通，保持信息的及时更新，共同来促进学生身心的和谐发展。
25、有个学生对你所教授的课程偏科很厉害，你会怎么办？
【思路点拨】回答这个问题的时候要注意运用教育理论，分析学生偏科的原因，并采用正确的方法解决好学生的偏科问题。
【参考答案】
（态度）在教学中经常会遇到学生偏科的问题，偏科不利于学生的全面发展，因此老师要引起重视。
（原因）学生偏科的原因可能有以下几点：1、个别差异所致。一些学生对某些科目特别不感兴趣，从开始学习时就不能很好地进入状态，所以一直以来出现偏科较为严重的情况，这样的学生往往在其它的某一门功课上会表现得特别突出。2、外界因素的影响。比如，对教授这一学科教师的不认可而不愿意认真学习这门功课，从而导致了偏科情况的出现。
（化解）针对上述的原因，我会做出相应的措施来应对。首先私下找该生交流，帮助他调整偏科心态。对于由于先天个性而形成的个别差异，比如有些学生具有某一方面的天赋，形象思维能力发展较好，抽象思维能力处在弱势，可能在我所授课的领域内不感兴趣，那么我会采用新颖有趣的教学方式帮助他树立起信心，激发他的兴趣。如果是因为对教师有意见导致偏科，我会进行及时的反思和总结，多关注这个学生，和他建立融洽的师生关系。
（避免）作为老师要促进学生的全面发展，因此在教学中要多关注学生的兴趣和需要，
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