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长交流。与家长沟通好了，家长可以理解、支持老师的工作，可以取得家校协同教育的良好效果；反之，如果教师不善于和家长沟通，产生不必要的麻烦，费力不讨好。
（化解）要想与家长取得良好的沟通，首先，要尊重家长。尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但他们在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，教师必须尊重学生家长，特别是要尊重“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题，要先从自己身上找原因，公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作，与家长共同研究解决问题的方法。
其次，要以表扬为主，接下来再委婉的提出问题。教师的称赞，会让家长感到高兴。作为教师不要动辄就向家长“告状”，不要当众责备他们的子女。更不能训斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话，不做侮辱学生家长人格的事。面对家长，多向家长透露孩子的优点，这在一定程度上能让家长轻松、自信、愉快地面对教师，主动向教师提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教师的指点与帮助。
遵循以上家校交流原则，如果我是这位老师，我会这样说：“某某妈妈好，某某在班里一直是表现不错的，但是最近成绩出现了波动，还出现了打架问题，希望家长能积极配合我，一同解决这个问题。”
8、如果你是班主任，任课老师不配合，你怎么协调？
【思路点拨】这个题目考查的是考生作为班主任，如何协调与任课老师的关系，其实也就是同事关系。在回答这个问题的时候要注意作为班主任要团结任课老师，争取任课老师的支持和配合。
【参考答案】
（态度）如果我是这位班主任，面对这种情况，首先我要保持冷静，积极与任课老师进行协调，争取任课老师的支持与配合。
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（原因、化解）首先，如果是班上的学生给任课老师带来困扰导致的矛盾，我会主动和任课老师进行沟通，真诚的说出自己的看法，并虚心听取任课老师的建议和看法，找出问题所在。因为任课教师所反映的一些问题往往是学生们真实的一面，班主任要虚心诚恳，冷静听取任课老师的提醒、建议甚至批评。
如果是因为我和任课老师之间存在个人误会，我会及时的化解矛盾，建立相互之间的了解与信任。比如可能没有及时配合任课老师的工作，我要做一个深刻的反思，并向任课老师诚恳的道歉。
如果是因为平时和任课老师沟通不到位，导致双方的目标、管理方式不统一，那么在以后的工作中，我会积极主动的与任课老师进行沟通，让任课老师能及时了解班级的动态或新的措施，争取相互理解相互配合。
（避免）一个班级的发展有赖于全体任课老师的共同努力，他们既承担各自的教学工作， 又配合班主任参与班级的管理，彼此尊重信任，支持帮助，团结协作，密切配合，他们是我们最可信赖的重要力量，有了他们的支持，班级才会获得的成功。
9、安排学生去打扫厕所，学生家长不同意，你怎么办？
【思路点拨】在回答这个问题的时候要注意与家长的沟通。家长可能不理解老师这样做的初衷，所以要耐心与家长解释，争取家长的理解和配合。 【参考答案】
（态度）现在的学生多是独生子女，在家里大都娇生惯养，所以家长可能一时难以接受自己的孩子去打扫厕所这种事情，遇到这种情况，我会耐心的与家长沟通，争取家长的理解与配合。
（原因、化解）首先，我会找一个合适的机会向他们诚恳的道歉，因为事前没有争取他们的同意。同时和家长坦诚的进行沟通交流，让家长知道让学生打扫厕所的意义。比如，有
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些学生上完厕所，从来不会主动冲水，使得下一个来上厕所的感到十分不舒服。现在让学生亲自打扫厕所，通过亲身劳动的体验，学生才会懂得尊重自己的劳动成果，继而尊重别人的劳动成果，并培养对所处环境的保洁意识。
如果不同意的是某一个家长，我会向他说明打扫厕所是为了培养学生的劳动意识和卫生观念，是所有孩子都参加的，不能搞特殊待遇，希望这位家长能积极的给予配合。
如果不同意的是大部分家长，我会虚心听取他们的原因和看法。是否劳动的强度过大，或者活动给学生带来了一些健康问题等，针对这些意见，我会虚心的听取，通过和家长的协商，改进活动形式，或者改换劳动形式。比如，在自愿的情况下，由老师带领大家打扫一次厕所，然后让学生反思自己的日常行为。
（避免）处理完这件事情后，我要进行反思，在以后安排类似任务时，一是要询问学生的意见，并及时和家长进行沟通，让家长和学生都能明白任务的意义，自愿的参与此项任务，才能起到应有的教育效果。二是要思考让学生清洁厕所不是简单的走形式，而真要锻炼他们的劳动意识和观念的话，就应该由老师带领学生一起清洁厕所，同时针对种种不文明的入厕现象进行分析，培养学生形成良好的道德观念。
10、班长竞选的时候，候选者以贿赂同学的方式竞选，你作为班主任怎么处理？
【思路点拨】这道题是考察处理班主任与学生关系的。面对贿选这个敏感的问题，作为班主任既要很好地解决和引导，又要照顾到学生的自尊心，从德育的角度出发，培养学生正确的人生观和价值观。
【参考答案】
（态度）选举班委是班级管理的重要环节，也是体现教育民主化的重要一面。无论是班委候选人的物色还是班委人选的最后确定，班主任都应广泛听取学生意见，充分发扬民主，
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真正由大多数信赖的学生组成班委会。对于在班级民主选举中，出现的贿赂行为，班主任有责任引导学生合理使用民主的权利、避免民主的假象、引导学生对民主的正确认知。
（原因、化解）如果出现学生为了竞争班委贿赂同学的现象，我首先会私下找到该学生进行谈话，了解他的想法，并告诉他这种竞争班干部的方法是不对的。在谈话过程中坚持关心爱护与严格要求相结合的原则。可以运用疏导法、说理教育、榜样教育法，通过向学生摆事实、讲道理，引导他树立正确的思想观念。
然后，对于该生想做班干部、为班级服务的想法给予支持和鼓励，并告诉他班干部的责任和义务以及正确竞选班干部的方法。这样既保护了该生的自尊心，又对其进行了相应的德育转化工作。
（避免）竞选班长是一种班干部选拔的体制，在进行选拔的过程中，老师不仅要关注竞选的形式本身，更要关注竞选的民主意义。它不仅是一个产生班干部的手段，更是培养学生的民主意识和公平原则。
11、如果你和同事整天嘻嘻哈哈，校长说你不要这样，要你加强纪律性，你怎么办？
【思路点拨】本题考察的是在面对领导批评的时候应该如何应对。对领导的态度要尊重、服从，要汇报而不是告知。面对领导的批评，要主动承认错误，并且积极改正。
【参考答案】
（态度）在工作中，受到领导的批评是难免的，关键是正确认识到问题，进行换位思考，体谅领导的苦心，并且认真反思自己的行为。
（原因、化解）首先，我会主动向校长道歉，承认自己的错误，并认真反思自身行为带来的消极影响。比如，我和同事整天嘻嘻哈哈，可能会影响到其他同事的工作，或者有损教师为人师表的形象。
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同时，在和领导沟通中，我还会反思是否领导对我有什么误会，比如，领导只看到我的嘻嘻哈哈，认为我没有做好自己的本职工作，并没有看到我平时的努力和认真，如果是这样，我会向领导主动汇报工作，化解误会，同时也让校长对我有更多的了解，表明自己积极的工作态度，谈一谈自己的工作计划和好的想法，争取校长的理解。
（避免）最后，要付诸到实践行动中，注重自己的日常行为，平时也要多向校长请教，争取一些好的建议，同时汇报自己的一些看法和想法，让校长对我有更多的了解，避免误会的发生。
12、班级学生沉溺网络游戏你作为班主任怎么办？
【思路点拨】这个题考查的是班主任如何处理学生沉迷网络的问题。在回答这个问题的时候仅仅考虑人际沟通是不够的，还要站在班主任的角度来重点阐述如何解决这个问题。
【参考答案】
（态度）学生的自制力较差，长时间玩电脑会严重影响学生的健康成长和发育，一些暴力游戏还会对学生产生很大的负面影响，它们会潜移默化地影响他们的人生观、价值观的形成，对其身心健康有着极大的负面影响。作为班主任，有责任引导学生走出网络游戏，树立积极正确的人生观。
（原因）学生迷恋网络是为了满足某种心理需要，因为他们许多正常的需要，比如好奇心、自尊心、成就感等在家庭、学校，特别是班级里得不到满足，因此，他们会花大量的时间和精力去刻苦“修炼”，在追求网络虚拟的“级别和境界”中不断沉迷下去。
（化解）作为班主任，想要帮助学生摆脱网络游戏，我认为应从以下几点做起： 首先，要充分了解学生的个性心理。班主任要恰当的引导学生吐露自己的心声并耐心的倾听，摸清学生沉溺网络游戏的根本原因，然后再提出适当的建议。比如，有的学生沉溺网络是因为学习成绩不好，缺乏成就感，于是转移注意力，在网络中寻找成就感。对于这样的
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