猎头经验谈:如何面试 作者:张宇 2011-08-15 09:30
由于工作关系,很多人会问我面试建议,简历建议之类。我就抽空整理下,供参考。
先说说简历吧。其实很简单,真实性第一(关于原因见下文),完整性第二。简历最重要的是让人在未见你真人之前,你给其的第一印象;你是个怎样的人,擅长什么技能,以及希望的职业机会是怎样的。
现在重点说说面试。当很多候选人取得面试资格,就兴奋的问我面试时有什么建议芸芸。一方面我很欣慰,此人对面试很慎重。另一方面,也多少怀疑这人是不是能力不够啊。我的经验中,但凡跟我要“职位描述”者多是不自信的人。当然可能会觉得我太武断,其实不然。因为我已经明确告知了人才,该企业所需要的能力关键点,而这比官方的显性职位描述重要的多。这里要补充2点,一是客观来说,象我们这行的人找到候选人并推荐匹配的职业机会,这已经说明了该候选人是有一定能力,或者说匹配企业这边的显性需求。
所以请自信啦。另一点,稍微有经验的猎头能很快判断你是否真的符合这个机会,甚至在看到你简历的一瞬间就能大概有个底,包括你到时面试表现以及后续进展可能的问题等等。所以我通常会直言人才,我觉得你是合适的,可以TRY这个机会。至少在我这边你的简历是通过,我会把你推荐到客户那边。如果简历在我这不通过,我也会明确告知你,不会有后续进程。
具体的面试建议,突然觉得没什么可说的。因为所谓的面试建议根本没有意义,显然你并不知道考官会问你什么,你也就无法知道你的回答是否令人满意。现在都是多轮交差面试,最常见面试结构是:你的直接上司一面,这是侧重你解决问题的能力,当然也是判断你简历真假喽;间接上司二面,这侧重你未来的成长空间,可能的管理经验,及培养价值/成本;接下来就是企业HR面试,这侧重你对企业的认同感,换职动机,性价比等。当然还会有企业安排交差面试,所谓的交差面试就是你一面后再安排跟直接上司平级的相关部门二次面试。这也是面试你的能力,只是不完全是你的专业能力,还有你的综合素质等。当然也有可能是两部门都要人,所以先谈谈看你更合适哪个部门,这通常适合经验不长者或者通用类岗位的求职者。
所以谁也无法确认这么多面试官看中你是什么,虽然企业会有个大概模板,要求应聘者具备什么素质等,但他们如何发问来考察却是随机的,更何况这中间夹杂着面试官个人喜好等。所以我实在不觉得面试经验有什么好谈的,自然随意的表现自己就OK。再具体点说来,面试无非就问问你简历中工作经验,来判断下你简历的真实性。
就某段职业经历来说,你实际解决时的思路,当时什么环境,什么问题,你怎么解决,后续结果怎样,收获如何等等。所以如果你真实的参与或者主导过,那就相当于回忆过去,有什么好准备的呢。但如果你的简历作假,那你临场发挥这个就比较难了,你显然不大可能这么短的时间去编造不属于自己的经历。当然天生聪颖者例外。
那么,如果对方发问的是自己不擅长的怎么办?这就取决于你的综合素质啦,也就是你平时的积累,甚至你多年的积累。比如目前的3Q事件,如果你根本没关注过,你如何来分析解决?至少你关注过,临场发挥一下也很OK,你有条理的说明,这会让面试官看出你的随机应变能力,以及平时的学习能力。这是除工作能力之外面试官最关注的了。当然,实在不知道,那就请坦承。切忌装,阅历丰富的面试官很容易识别出来,而且反而让面试官反感你不谦虚好学。
再细说来,就我所接触的人群,我分两大类。
第一类,就是有一定职业经验者,通常是5年以下。他们已经有相关经验,并在快速提高中,且工作激情高昂,那这类人可能更在意寻求一个良好的可供提高的环境。那面试中这类人,更重要的便是他高的综合素质,以及可培养的空间及成本。那么,丰富的知识面(不仅是专业知识,刚才提到了)和良好的品行(诚信、责任、团队等)也是必备条件。所以,通常来说,面试官问的问题除了验证你简历真伪之外,还有一些没假设性问题,那这就是侧重你的思维方式,临场应变能力,思维过程的完整性,全面性,清晰性最重要,相对来说,答案是否正确并不重要,甚至根本不存在所谓的正确答案。
第二类人,职业经验丰富,至少5年以上相关行业经验者。这类人,其很明白,简历是一个人品行的一方面,所以自然不用在简历方面多下功夫。那这类人,
面试中关注的更多是企业给其发挥价值的空间,以及企业未来5年的规划,相应的还有报酬。那么,这类人,在面试中,主动权就非常大了,他们本身很优秀,更有甚者是他们挑选企业而不是正常的面试。那站在企业这边,看中的可能就是他的经验是否能很好的跟企业目前甚至未来几年相结合,以及我们能吸引他么,以及他的忠诚度多少(这类人面临太多诱惑啦)。
不过,在你去面试前,这些是你一定要了解的:这个职位为什么会出现,该职位在企业中所处怎样的一个架构(上级、平级、下级),薪水范围。如果是做项目,那项目在企业的重视度及规划等。
关于着装:大体说来,没有特别要求。自然、简练即OK。当然特定的职业,比如公关啊之类这个例外,所以没必要一定要正装。
关于待遇:这个想必大家都关心,当然我们也很关心,你的薪水跟我们直接挂钩啊。但事实上是,任何企业都追求高的性价比以及忠诚度,所以你一畏的高薪水,不仅不能给你争取什么,相反让你在面试中大打折扣,让人怀疑你太看中金钱。比较稳妥的做法是,问问你的猎头顾问,这个薪水大概范围(PS:大概范围不代表你就能拿到这个薪水上限,原因很简单,人是个体,你的薪水取决于你自我认知以及面试中考官对你能力评定相结合),以及参考下你的同事/朋友们同类职位薪水状况,但同样需要提醒的是这也只是参考,不代表你自己,原因同上。当然不是说让你期望待遇就不提,你可以说希望的一个范围。如果这是你特别期望的一个职业机会,你可以表示好感,自己更在意这个机会本身而非待遇。当然,一个能通过猎头来挖人的企业多少是尊重人才的,所以他们给出的待遇也不会很扣门,在企业薪水体制范围内取合理的档。
关于晋升:猎头如果很了解企业的状况,会告知给你推荐的职位,企业架构、同事关系等。当然最好的还是面试中,问你的直接上司,这个职位的发展空间。这没有什么不好的,一个关注自己发展路线的人,是一个积极向上且有一定职业规划的人,招人的人大多会喜欢的啦。
企业文化:这个请一定了解清楚。我并非透露企业潜规则,只是但凡企业都是有一定文化的,或者说一定类别的个人凝聚体。不管是显性还是隐性,了解下最好。这个,如果你能从你的猎头这边了解到,那当然更好,专业的猎头顾问,甚至会建议依你的性格什么类型的企业更合适你芸芸。如果不能,你就需要自己通过朋友了解或者面试中试探了。你能很容易的通过各面试官说话方式、性格、偏好等来判断这家公司的企业文化(能做面试官者自然在公司中处于一定地位,他们也就能部分的代表企业特质啦)。
职业规划:虽然我们都希望人才是喜欢跳槽的,但是跳槽频繁者我们并不欢迎。我们很难相信,一个人只在一家企业呆一年甚至半年者,收获了多少。但是