《生产运作管理》作业
一、名词解释题 1.产品-流程矩阵
答：生产流程设计的一个重要内容就是要使生产系统的组织与市场需求相适应。生产过程的成功与失败与生产过程组织有直接关系。什么样的需求特征，应该匹配什么样的生产过程。这就是产品—流程矩阵。 2.劳动定额
答：劳动定额是企业在一定的生产技术、组织条件下，为生产一定量的合格产品或完成一定量的工作，所规定的劳动消耗量的标准 3.工序平衡
答: 流水线工序平衡就是工序同期化; 所谓同期化就是通过技术组织措施来调整流水线的工序时间定额，使它们等于流水线节拍或者与节拍成整数倍关系. 4.作业计划
答：生产作业计划根据年度生产计划规定的产品品种、数量及大致的交货期的要求对每个生产单位（车间、工段、班组等），在每个具体时期（月、旬、班、小时等）内的生产任务作出详细规定，使年度生产计划得到落实。 5.对象专业化
答：对象专业化亦称“对象原则”。按加工对象(产品、零件、部件) 来设置生产单位的一种空间组织形式和方法。 二、简答题
1.请问生产运作管理中的T、Q、C、S、F、E分别指什么？
答：分别是：时间(Time,T)，质量(Quality,Q),成本（Cost,C）,服务（Service,S）,柔性（Flexibility,F）和环境（Environmennt,E）。 2.请问库存费用有哪几项？
答：成本费用3个（料、工、费）。料，当然就是材料了；工，人力费用；费，间接费用
存储费用。这项费用主要用于维持库存活动，包括：仓库使用费、物资保管费用、物资损坏变质损失、投资的机会成本等等，它一般和物资库存数量和时间成正比。 3.请问精益生产方式的基本特征是什么？
答：精益生产是通过建立简单顺畅的没有浪费的生产（或工作）流程和持续改进的机制，实现向顾客提供及时的、高品质、低成本的产品和服务的生产管理方式； 所以精益生产方式的基本特征应该包含：高品质、高效率、柔性产品、多元化、及时性何适应性及不断的学习改善能力； 4.请问生产控制的分散特性主要有哪些？
答：1、组织结构的分散性；2、控制职能的分散性；3、人员的分散性 5.请问进度控制包括哪些内容？ 答：1﹞投入进度控制
指对产品（或零部件）的投入日期、数量，以及对原材料、毛坯、零部件投入提前期的控制。 ﹝2﹞工序进度控制
指对产品（或零部件）在生产过程中，在每道工序上的加工进度的控制。
﹝3﹞出产进度控制
主要指对产品的出产日期、出产数量的控制。也包括对零部件的出产提
前期、出产数量的控制。 6.请问运营战略包括哪些内容？ 答：1.运作战略制定与竞争力分析 2.产品开发与工艺选择 3.生产单元的布置 4.生产过程组织和工作设计 5. 生产控制 6.供应链管理
7.请问影响选址决策的主要因素有什么？
答：影响选址决策的主要因素有：1.区域因素；2.社区因素；3.地点因素； 8.请问MRP的基本功能是什么？
答：MRP基本原理是，将企业产品中的各种物料分为独立物料和相关物料，并按时间段确定不同时期的物料需求量，从而解决库存物料订货与组织生产问题。MRP按照基于产品结构的物料需求组织生产。根据产品完工日期和产品结构规定生产计划；即根据产品结构的层次从属关系，以产品零件为计划对象,以完工日期为计划基准倒排计划，按各种零件与部件的生产周期反推出它们的生产与投入时间和数量，按提前期长短区别各个物料下达订单的优先级，从而保证在生产需要时刻所有物料都能配套齐备，不到需要的时刻不会过早积压，达到减少库存量和占用资金的目的。
9.请问产品开发的风险主要来自哪些方面？
答：1、首先，产品设计是一项技术很强的工作，产品开发本身存在技术上的风险，因实现产品功能的技术不成熟或加工技术不过关而导致失败。技术发展具有
不可预见性，如果产品研制完成时有更先进的替代技术出现，产品则无优势可言，也会导致开发失败。
2、其次，产品设计不仅仅是技术工作，也是一项经济活动，在经济上存在很大的风险，风险大小可以用投入的价值来衡量，一件大的产品。如果开发失败将会导致公司破产，所以提高产品开发的成功率应该引起决策者的重视。但由于其技术性强往往由工程技术人员担负此任，很容易陷入片面追求完美的误区。而忽视了产品开发的基本目的，很可能导致产品开发出来了，但无人问津，开发工作最终还是失败。
3、第三，市场需求发生变化，如果产品研制成功时市场已经萎缩，则失败已无法避免。市场需求也与供应量有关，如果竞争对手也开发出相同的产品，市场供过于求，则其经济效益会大打折扣。 10.请简述人在运营管理中的重要作用。
答：（1）控制目标的可变性。如市场需求发生较大变动，不得不调整目标，因内部管理原因目标已无法达到， 必须对目标作调整。 生产目标的调整涉及整个系统，调整的好坏会影响企业的经营效果， 而此项工作无固定的决策程序与方法，主要取决于的经营和能力。
（2）信息处理。由于控制活动的分散性以及大量的手工作业，信息的传递速度很慢，当天的生产现场信息从现场传送到厂级主管手中， 一般要等待很长时间，这迟到的信息，对于控制是很不利的。
3）判断的主观随意性。企业系统是个开放系统，环境对系统的影响是随机的、多变的，因此控制系统的特性参数需要灵活地调整， 需调整活动几乎是完全凭借管理人员的人为判断， 这种判断与人的经验、 知识等有关， 不同的人会有
不同的判断，结果差异也非常大。
4）生产控制系统受人为因素的影响程度依运营系统的差异而变，当那此生产过程依赖于人力控制的系统， 控制活动中人的因素就显得特别重要， 服务企业一般多具有这个特点。
2020上半年《生产运作管理》作业
