在线学习平台业务发展过程中的几点启示
——以VisionLMS为例
随着VisionLMS的不断发展，面向企业培训的客户群也越来越多，业务模式和定位也越来越清晰，通过分析，形成了基于中小企业基本需求，结合企业内部培训学习管理、考试测评、交流互动、交流互动的在线学习平台，为渠道商提供培训学习、即时通讯的渠道大学和为最终客户提供的产品培训、服务、交流的网络大学，可以较好解决大部分企业所面临的培训学习服务需求的模式。
1.做中小企业还是做政府、大型企业。在选择用户的过程中，存在很多不同的意见，面向政府和大型企业会有较好的短期收益，每个项目的单值也会比较大，可能对公司的短期收益有较大好处，但是通过对云服务本质的理解，最终还是选择了中小企业作为目标客户，主要有以下几个原因，云服务本质是降低用户使用成本，利用多租户形成规模效益从而形成收益，而政府和大型企业多数情况下要求相应产品具备一定独立性，不接触互联网，独立部署；虽然单值较大，还是难以形成产品共性和统一管理，造成精力分散，同时销售模式和市场规律也不近相同，最后的选择还是以大量的中小企业SaaS服务作为定位和方向。当然，期间也有不少政府机构和大型企业看重类似模式。
2.平台工具之争。为了向广大中小企业用户提供课件统一构建和全场景应用模式，公司在课件制作，视频工具引进，聊天工具整合等方面做了很多的投入，表面看做了一些与真正在线培训无直接关系的事情，投入也很大，实质上这正是VisionLMS从用户角度考虑应用而做出的投入，面对用户，不是交付给他一个平台工具就结束了，而是要考虑如何将用户应用的场景与实际应用结合，在多场景下能够顺利应用，提升用户实际应用过程中的体验，将互联网思维带入云服务平台的一个局部体现。
3.课件资源匮乏之惑。在VisionLMS上线之初，课件资源匮乏，利用VisionLMS课件制作课件的人很少，由于课件匮乏导致用户数难以上升，形成了瓶颈，与很多课件公司的合作也很有限，最终，VisionLMS形成了与教育机构的合作共赢，帮助机构建立云服务平台，捆绑很多课件运营公司，形成海量优质课件，从而突破瓶颈。
4.免费和收费之争。VisionLMS运营过程中，始终在困惑免费和收费的困局，其实是先有客户还是先赚钱的思考，客户是一切发展的基础，最终还是决定将云学堂的功能做基础版本和高级版本的划分，此问题迎刃而解，基础版本中涵盖的功能可以满足中小企业基本的培训需求，但是在大规模使用或者高端功能使用上进行收费，这样既解决了客户引入的问题，有解决盈利模式的问题，目前，公司仍然处于投入期，未来效果还需要检验。
5.5.代运营的思考。考虑到中小企业发展在培训环节投入的不足，以培训为基础的管理工作，VisionLMS形成专业运营团队帮助企业运营，从培训机制、培训计划、培训课件到培训效果跟踪反馈，可以说中小企业不需要再为公司培训事务发愁，只要提出目标，就可以将培训工作顺利完成，对中小企业发展帮助很大。
学习管理系统发展启示
