护老用户时忽视了从消费者角度去推送信
息,而是仅凭自身产品推广需求、公司发
展需要对用户采取“强制灌输”的营销方
式,违背了微信营销不露痕、不骚扰的营
销原则,造成消费者的排斥。
(三)盲目跟风,过度依赖
虽然某些行业适合营销,但是并不意
味行业内所有企业都适合参与微信竞争
中来。微信营销适用于能直接进行消费
的终端服务行业,例如餐饮、服装、旅
游行业,社区周边的小饭馆虽然有固定
的客户,但是由于服务对象有限,一般
主要是社区周边的居民,如果加入微信
营销平台,即使定期开展活动吸引的顾
客也有限,甚至不能收回成本,这种面
对面的固定消费者的企业通常即使不需
要微信平台,对于老顾客也能准确地把
握。而对于那些处在人流量大的繁华地
段,或者是地理位置不那么优越,想招
揽顾客的企业相比之下更适合于微信营
销,因为除了回头客,更多时候面对的
是陌生的新客户,在客流量大的前提下
营销也会事半功倍。 结论
通讯、社交工具的急速发展也使得商
业营销出现在各类社交工具上。微信作为当
下最受欢迎的通讯工具,对于其精准定位策
略的分析以及企业以后进驻微信营销平台,
与目标用户建立直接高效的双向沟通具有
重要战略意义。然而企业在精准定位理论的
实践运用中还存在着一些误区,对此可以做
如下改进:首先,注重用户质量,不断创新,
保持粉丝的新鲜感;其次,完善客户管理系
统,动态把握消费者的需求变化,包括通过
大数据处理分析消费者的基本信息、偏好、
消费水平,为不同类型的消费者贴上标签,
同时对于消费者的意见也要及时反馈,保证
用户的体验质量;最后,要做到在合适的时
间、地点推送消费者最需要的信息,其实也
是为了保证用户体验。在充斥着大量同质服
务、信息的今天,只有及时配合消费者需求
的变化,才能留住用户,进而吸引新鲜血液
的注入,保持企业旺盛的生命力,这也是精
准营销的最终要求。
只有抓住精准营销的核心理念,以用
户为中心不断创新,企业才能真正在微信
营销的平台上做大做强,实现精准营销的 价值。
参考文献:
1. 龙亚平 . 微信营销—基于 SoloMo
的应用 [J]. 商业研究,2013(22)
2. 王宁,肖欢 . 精准营销研究综述 [J].
现代商贸工业,2011(24)
3. 刘征宇 . 精准营销方法研究 [J]. 上海
交通大学学报,2007(4)
4. 徐海亮 . 精准营销理论 [M]. 机械工
业出版社,2006
5. 辛德强,安妮娜 . 基于移动无线网
络的精准营销探究 [J]. 市场营销导刊,2009 (5)
品牌营销 Brand Marketing