成本，因为用户往往在分享时会考虑对方的
喜好、消费能力再进行推荐，不知不觉中，
用户就帮企业完成了目标定位的工作。
（二）基于 LBS 定位系统进行位置定位
微信通过LBS系统可以对用户账号的
时间、地点等特征进行精确的划分，将目
标用户的范围缩小，并有针对性的开展活
动、促销，再通过微信平台人工系统一对
一的交流反馈进一步深挖消费者的实际需
求，定向的开展促销、优惠活动。微信通
过查找“附近的人”，可以准确的看到近
至1000米，远至几公里以内的同时开启查
找功能的用户，企业可以通过在验证信息
中加入产品信息主动和客户联系，通过推
送消费者感兴趣的信息促成进店消费。同
时通过CRM系统进行客户管理，对于客户
的问题进行及时解答，保证了企业和消费
者之间沟通的质量，了解各类消费者的心
理需求，进而为精准营销打下坚实的基础。
利用 CRM系统的企业中比较具有代
表性的就是保健养生类的微信公众号，在
用户关注后会提示用户对于哪一方面的保
健知识有疑问，通过输入关键字进行解答，
并且在推送信息中就养生知识进行科学的
分类，方便用户选择感兴趣的版块，加深
营销的深度，赢得顾客的好感。
（三）合理的微信模块分类提高营销 精准性
尽管二维码的广布极大提高了宣传效
率，但是对于企业来说并不能准确把握用
户关注的侧重点即真实需求。大量信息充
斥着用户的视野，一开始可能会带来新鲜、
刺激感，但是持续的信息轰炸的结果只能
是用户感到疲惫、厌倦。针对这种情况，
就需要提高营销的精准性，不仅是针对用
户，更是针对用户的细分需求。
以移动公司为例，用户的关注点可能
有话费、流量、套餐等不同优惠信息，侧
重点各不相同。一方面，通过合理的设计
公众号界面，方便消费者清楚直观地了解
企业产品、活动信息，从消费者适用的体
验方面进行考虑，为用户使用带来便利；
另一方面，通过后台系统统计、分析消费
者点击不同模块的频率，将消费者进行细
分，并且了解消费者倾向的优惠类型，针
对消费者喜好定向制定营销策略。
微信营销在实践中的不足
（一）一味追求粉丝数量，忽视了质量
微信营销在前期主要侧重于造势，吸
引粉丝，但是到了后期侧重点应该有所转
变。固然，用户群体的庞大在初期看来能
带来好的业绩，然而如果粉丝缺乏进一步
分享，仅能带来一次性效益，那么企业就
没有真正获取表面数据显示的用户资源。
而只有互动频率高的用户才是企业利润的
真正来源，所谓的僵尸粉带来的收益只是
一时的，具有长远战略眼光的企业往往会
注重培养“忠实”用户，提高已有粉丝的
质量而不是盲目拓宽用户群体。
要提高粉丝的质量，需要商家在后期
注重和用户及时有效地互动、交流，在用
户管理系统的运作上结合企业自身特点构
建信息反馈平台。
（二）前期大力推广，后期维护不足
微信之所以能在众多社交软件相继被
淘汰的激烈竞争中逆流而上，就是不断发
现用户需求，与自身功能的开发相结合，
不断创新以满足用户体验，而许多进驻微
信的企业却没能在后期做到巩固老用户，
营销形式单一，往往在一开始声势浩大的
宣传后就不再注意营销手段的革新，造成
用户流失，最后无利可图，只能选择退出。
另外一些企业到后期出现战略失误，维
精准定位理论下微信营销策略分析
