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第七期中央企业班组长岗位管理能力资格认证在线自测题(答案)

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第七期中央企业班组长岗位管理能力资格认证在线自测题(答案)

企业战略认知(新)

第1题:

班组长理解企业的战略定位,应从( )三个方面把握。 A.企业的战略计划是谁制定的 B.企业的远景和使命陈述如何 C.企业的战略环境怎样

D.企业的战略是如何选择的 答案:B,C,D

您的答案:B,C,D 题目分数:20 此题得分:20.0 批注:

第2题:

企业战略构成要素( ) A.经营范围 B.协同作用 C.竞争优势 D.资源配置 答案:A,B,C,D

您的答案:A,B,C,D 题目分数:20 此题得分:20.0 批注:

第3题:

战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子,而在于看清企业将来会成为什么样子。( )(新) 答案:正确

您的答案:正确 题目分数:20 此题得分:20.0 批注:

第4题:

班组层面的员工干的是执行层面的事情,只要清楚自己的岗位职责、工作纪律、作业指导书等相应的规章制度就可以了,没有必要关注企业战略,这是高层关注的东西。( )(新) 答案:错误

您的答案:错误 题目分数:20

此题得分:20.0 批注:

第5题:

企业如何面对竞争、应对危机,归根结底是战略层面的问题,核心竞争力不体现在班组层面。( )(新) 答案:错误

您的答案:错误 题目分数:20 此题得分:20.0

沟通管理实务

第1题:

沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素,下面关于沟通目的的说法,不正确的是

A.人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的 B.沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系 C.沟通必须有明确目的,这是使沟通有效的基础

D.当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么 答案:B

您的答案:B 题目分数:10 此题得分:10.0 批注:

第2题:

假设小李加入您所在班组已一年有余,他工作积极、能动性强,进步明显,作为班组长,您认为应该如何引导他,才能更好地促进他的发展

A.询问他打算如何进一步提高

B.不加干涉,相信他不断能够提高自己的绩效

C.肯定他及他的工作,辅导他制定职业发展规划,并告诉他如何进一步提高自己

D.直接告诉他具体的工作方法和工作程序 答案:C

您的答案:C 题目分数:10 此题得分:10.0 批注:

第3题:

下周的例会上,薛班长要作个报告,他很想知道怎样才能抓住听众的心理。下列说法不能帮助他抓住听众心理的是 A.使用PPT配合他的陈述 B.陈述中把声音提得很高

C.在陈述过程中,经常提一些具有启发性的问题 D.在结束一个话题后,做一些阶段性的总结 答案:B

您的答案:B 题目分数:10 此题得分:10.0 批注:

第4题:

沟通的两个基本原则是

A.目标关注,即沟通要有明确的目标和方向 B.没有利益冲突 C.角色定位 D.地位平等 答案:A,C

您的答案:A,C 题目分数:40 此题得分:40.0 批注:

第5题:

班组长采用命令的管理方式最容易在班组内建立行为的一致性。

答案:错误

您的答案:错误 题目分数:10 此题得分:10.0 批注:

第6题:

沟通是人与人之间交往的重要形式,是一个人超越自身,与他人建立联系,丰富和扩展自身的主要途径。 答案:正确

您的答案:正确 题目分数:10 此题得分:10.0 批注:

第7题:

概括总结可以简要地复述对方的观点。 答案:正确

您的答案:正确 题目分数:10

此题得分:10.0

企业文化与班组团队管理(新)

第1题:

温班长经常组织班组学习活动,对班组的学习和发展进行合理的管理,他这样做的好处不包括( )。 A.促进班组成员的发展

B.在班长与成员、成员与成员之间建立良好关系 C.提高班组整体实力

D.增加班组员工之间的竞争 答案:D

您的答案:D 题目分数:20 此题得分:20.0 批注:

第2题:

李经理原先所在的单位把工作放在首位,客户受到尊重,员工通常愿意加班。后来,他进入另外一家公司, 但该公司的管理制度却相反,李经理觉得在新企业中的工作很难开展。这说明( )。

A.企业文化能影响企业成员的行为 B.企业文化和基层员工关系不大

C.李经理所在的新公司的企业文化比前一个公司的好 D.李经理所在的前一个公司的企业文化比新公司的好 答案:A

您的答案:A 题目分数:20 此题得分:20.0 批注:

第3题:

企业文化不是管理方法,是形成管理方法的? A.关键 B.重点 C.理念 答案:C

您的答案:C 题目分数:20 此题得分:20.0 批注:

第4题:

班组长如何对待企业使命( ) A.无条件接受

B.事不关己,高高挂起

C.不仅自己充分理解,还要把它传递给员工 D.自己一个人承担 答案:C

您的答案:C 题目分数:20 此题得分:20.0 批注:

第5题:

下列关于学习型班组的说法,不正确的是( )。 A.学习型班组能给班组员工带来更好的福利 B.学习型班组能不断增强班组自身能力 C.学习型班组能带来行为或绩效的改善

D.学习型班组能不断地获取知识,在班组内传递知识并不断地创造出新的知识 答案:A

您的答案:A 题目分数:20 此题得分:20.0

班组工作效率测度与改善

第1题:

准时生产的想法来自? A.超级市场

B.反U型生产线 C.配送中心 答案:A

您的答案:A 题目分数:5 此题得分:5.0 批注:

第2题:

精益生产的核心是什么? A.增值链 B.零库存

C.质量一致性 答案:A

您的答案:A 题目分数:5 此题得分:5.0 批注:

第3题:

第七期中央企业班组长岗位管理能力资格认证在线自测题(答案)

第七期中央企业班组长岗位管理能力资格认证在线自测题(答案)企业战略认知(新)第1题:班组长理解企业的战略定位,应从()三个方面把握。A.企业的战略计划是谁制定的B.企业的远景和使命陈述如何C.企业的战略环境怎样D.企业的战略是如何选择的答案:B,C,D您的答案:B,C,D题目分数:20此题得分:20
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