态。 人的基本仪态分为：站姿、坐姿、蹲姿和手势。 * 站姿是我们在日常生活中正式或非正式场合中最引人注视的姿势。一位在公共场合中受欢迎的人，最重要的是要具备正确的站立姿势。良好的站姿能衬托出美好的气质和风度，站姿的基本要点是挺直、均衡和灵活。 * 商务人士在很多时间是坐着度过的，古语所谓“坐如钟”，说的是沉稳端庄、坐姿文雅、做得端庄，不仅给人以沉着、稳重和冷静的感觉，而且也是展现自己气质和风范的重要途径。 下肢体位： 正襟危坐式/双腿叠放式/双腿斜放式/前伸后屈式/双脚交叉式/双腿内收式 上身体位： 头部端正，脊背挺拔；臀部占用四分之三座椅；与他人交谈时，身体应朝向交谈对象； 坐下后，不要频繁转换资势，也不要东张西望； 上身要自然挺立，不东倒西歪。如果你一坐下来就象滩泥一样地靠在椅背上或忸怩作态，都会令人反感； 两腿不要分得过开，两脚应平落在地上，而不应高高地跷起来摇晃或抖动； 与客户交谈时勿以双臂交叉放于胸前且身体后仰，因为这样可能会给人一种漫不经心的感觉； 手臂摆放： 各自放在两条大腿上；放在一条大腿上；放在皮包上；放在扶手上；双手轻扶桌子边缘；双手相握或叠放于桌面 * * * 在国际商务活动中，应特别注意手势语的国际差异。比方英美表示OK,赞同的手势，在中国表示3，在法国表示0或没有，在泰国表示没问题、请便；在日本、缅甸等表示金钱，在突尼斯表示傻瓜；在巴西表示侮辱男人。 采用提问题的形式。 手势中，手往下叫人和往上叫分别代表什么意思？（向下是长辈对晚辈；向上是唤宠物） 手势练习：学员练习1分钟后，小组演示，比拼速度。（表达
内容顺序不同） * * 应酬式： 适用于某些公共场合和一般性的社交场合，这种自我介绍最为简洁，往往只包括姓名一项即可。 “你好，我叫张强。” “你好，我是李波。” 工作式： 适用于工作场合，它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。 “你好，我叫张强，是上海梅迪派勒广告有限公司的销售经理。” “我叫李波，我在上海奥美广告公司的媒体购买主任。” ? 交流式： 适用于社交活动中，希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。 “你好，我叫张强，我在南京梅迪派勒上班。我是李波的老乡，都是北京人。” “我叫王朝，是李波的同事，也在奥美广告公司，我负责文案编辑。” ? 礼仪式： 适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等，同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。 “各位来宾，大家好！我叫张强，我是上海梅迪派勒广告有限公司的销售经理。我代表本公司热烈欢迎大家光临我们的媒体推广会，希望大家……。” ? 问答式： 适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍，应该是有问必答，问什么就答什么。 “先生，你好！请问您怎么称呼？（请问您贵姓？）” “先生您好！我叫张强。” 主考官问：“请介绍一下你的基本情况。” 应聘者：“各位好！我叫李波，现年26岁，四川成都人，汉族，……。” 自我介绍的注意事项： ? 注意时间：要抓住时机，在适当的场合进行自我介绍，对方有空闲，而且情绪较好，又有兴趣时。自我介绍时还要简洁，尽可
能地节省时间，以半分钟左右为佳。为了节省时间，作自我介绍时，还可利用名片、推荐信加以辅助。 ? 讲究态度：进行自我介绍，态度一定要自然、友善、亲切、随和。应落落大方，彬彬有礼。既不能委委懦懦，又不能虚张声势，轻浮夸张。语气要自然，语速要适中，太快会显得紧张，太慢会显得不自信或没有激情，语音要清晰。 ? 真实诚恳：进行自我介绍要实事求是，真实可信，不可自吹自擂，夸大其辞。 * * 握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。 ? 人们应该站着握手。如果你坐着，有人走来和你握手，你应该起立。 ? 握手的时间通常是1-3秒钟。匆匆握一下就松手，是在敷衍；长久地握着不
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