2007年中国伺服系统市场调研报告
45403530252015
A.128.210.91050
国有
合资
9.445.90.5外商独资
民营
集体
股份
其他
图表 调查对象的企业性质分布
调查对象分布于采购、设计、直接使用、维修、决策层等7个部门，以产品设计、设备采购和直接使用部门为主，共占总调查对象的67%。可以说，是较为全面和客观的反映出伺服电机的采购和使用状态的。
400占比嗻嗼31201917131088022总经理办产品设计销售质检维修部门使用部门其他设备采购 图表 调查对象隶属部门分布
13
2007年中国伺服系统市场调研报告
4 购买行为
4.1 杂志为基础，信息渠道多元化
随着信息的多元化，人们获取伺服电机信息的渠道也有了多种选择，并呈分散的态势。杂志传承面广，获取容易，依然是最大的渠道，有54.5%的调查对象利用此渠道；展会、同行推荐和网络查询以30%~40%的使用比例位列第二梯队；习惯购买和厂家推销以20%~30%的使用比例位列第三梯队；报纸使用比例最低，仅有6%的被调查者用此渠道。究其原因，可能是报纸的专业性相对低，以致于对伺服电机这种行业中的小产品针对性较差。
图表 获取伺服电机信息的渠道使用比例表
杂志广告 展会 同行推荐 网络查询 习惯购买 厂家推销 报纸 其他
`50403020100杂志同行习惯展会报纸网络推销其他比例（%） 54.5 39.1 34.7 31.7 26.7 21.3 6.4 3.5
图表 获取伺服电机信息的渠道使用比例图
14
2007年中国伺服系统市场调研报告
建议：生产厂家应继续作好杂志广告的宣传，同时还应立体多方位化。而更重要的是要作好产品，因为同行的推荐是口碑的表现，也是用户的常用渠道之一。
除了杂志渠道使用比例最高这个共同点外，不同的部门在渠道使用比例上有着各自的特色。
相对而言，设备采购部门对杂志渠道的依赖较大，近3/4的采购部门通过杂志来了解伺服电机；而总经理们在参照杂志的同时，对同行的推荐意见也十分注重；而展会所具有的直观、互动性也使这一渠道成为产品设计人员的最爱。产品设计部门和设备采购部门分别担负着选型和采购的重任，因此研究他们的购买行为，对于营销活动的开展有着重大的意义。
销售部门更习惯通过直观的方式来获取信息，他们对于展会和网络渠道的使用比例较高；直接使用部门在习惯性购买的影响下，加深对产品的认识；而维修部门在习惯性购买和厂家推销渠道上的使用比例较高。
图表 不同部门对于伺服电机信息渠道的使用比例
（单位：%）
杂志 同行推荐 习惯性购买 展会 报纸 网络 厂家推销 其他
采购部门 产品设计部门74.36 45.1643.59 38.7125.64 17.7443.59 46.77总经理56.255018.7531.25
销售部门直接使用部门 维修部门
55.56 52.94 43.75 22.22 29.41 18.75 33.33 38.24 37.50
44.44 29.41 25.00 3.70 8.82 25.00 37.04 35.29 25.00 18.52 29.41 31.25 8.82 7.69 1.61 28.21 29.0312.82 19.355.13 1.612512.5
15
2007年中国伺服系统市场调研报告 推销网络维修部门直接使用部门销售部门总经理设计采购报纸展会习惯性购买同行杂志?010203040506070 图表 不同部门的信息渠道选择 4.2 方便的代理是主要购买途径 总的调查结果显示，伺服电机主要是通过代理商和厂家直接销售的。具体考察设备采购部门发现，采购部门对代理商的依赖程度相当高，8成多的调查对象使用此渠道。 图表 用户整体及设备采购部门购买伺服电机的途径表 厂家购买 代理商 普通电器店 其他 总体（%） 50.559.96.92.0设备采购（%）33.3382.052.56 16
2007年中国伺服系统市场调研报告
其他普通电器店
代理商厂家购买
设备采购（%）总体（%）%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
图表 用户整体及设备采购部门购买伺服电机的途径图
建议：由于代理商地域辐射面广，对本地的用户来说，使用此渠道更为便捷。因此，应该重视代理渠道建设。
4.3 品牌作用模糊
产品首先要满足使用的基本参数要求，这是购买的基本原则。在这一前提下，我们对产品的品牌、稳定可靠性、价格和服务四个要素进行调查，以期发现人们的购买心理。
综合考虑，从下表图中可以看出，在71.9%被调查者的支持下，稳定可靠性以绝对优势占据第一的位置；在第二考虑的因素中，价格优势比较明显，有42.8%的被调查者选择；在第三考虑的因素中，服务以相对较高的比例领先，有40%的被调查者选择；而在第四位的考虑因素中，服务和品牌相对比较突出，但优势不明显。因此，总体来说，性能、价格、服务是伺服电机购买市场的三大要素，而对于品牌则不十分看重。
图表 四种因素的排名情况表
（单位：%）
品牌 稳定可靠性
第一
21.171.9
第二
2016.7
第三
257.8
第四
33.9 3.6 17
伺服市场调研
