2019四川省招警面试试题及答案解析（5.21）
四川招警考试面试一般采取结构化形式，面试阶段需了解面试综合分析、言语表达、计划组织协调、应变能力、人际关系、岗位匹配、举止仪表等考核要素。
[招警面试题]
题1.领导布置调查工作，由你和小张，小王一起组成调查小组，工作中，小张小王发生冲突，你怎么办?
【答题要点】
1.领导布置调查共组，并且和小张、小王组成一组，工作中小王和小张发生冲突，我需要去调节他们之间的关系、缓和气氛、以便于更好的完成调查工作。
2.找到小王，向小王了解事情的起因，并对小王进行安抚，强调要以工作为重，强调此次工作的重要性。接下来在找到小张进行情况的了解，并安抚他的情绪，尽量说服双方进行道歉，强调同事之间需要包容和团结，如果二人是因为工作发生了冲突，则让二人把对此次调查工作的意见说出来，我们一起商量和讨论最佳的方案。
3.同事共同完成共组，需要相互配合，只有良好的氛围才能更有利于工作的开展，所以下一次再做类似工作时，一定事先强调好工作的重要性以及人际关系要和谐。
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题2.有群众集体来你单位反映情况，情绪激动，经过了解后你发现所反映的情况并非由你单位负责，但是无论你怎么解释都没用，此时你怎么办?
【答题要点】
作为一名公务人员，保障群众利益，维护单位秩序是我的分内职责。面对此种情况，我要尽量安抚群众，避免将问题扩大化：
(1)热情接待，控制局面。想尽一切办法稳定上访者情绪，使其不影响我单位正常工作。及时汇报领导，根据领导的指示安排下一步工作。
(2)充分沟通，了解情况。认真倾听群众所反映的问题，并仔细记录，向群众说明我单位工作职责，做好宣传解释工作。如果群众坚持让我部门来处理，我会表示自己虽然不是直接负责部门，但是为群众排忧解难是公务员的职责和义务，我会帮助群众分析他们所反映的问题涉及到的不同部门，并向群众说明办事
的大概时间和流程。
(3)联系此问题涉及的部门。征得领导同意下，联系并督促相关部门解决。 (4)在问题得到解决后，再次联系群众，做好跟踪反馈工作。
(5)我也要从此事中吸取教训，一方面树立群众利益无小事的观念，为群众办实事;另一方面对本单位的工作内容和工作流程进行公示，帮助群众顺利办事，避免群众产生误解。
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题3.你是一名基层工作人员，你在张贴印有政府惠民政策的海报时，当场有群众质疑该项政策，并要投诉你虚假宣传。此时，你怎么做?
【参考解析】
1.群众出现对惠民政策的质疑，同时质疑我宣传的合法性，会影响政府形象和政策推广，我会立刻采取措施，解释清楚。
2.我会先安抚群众情绪，并向群众表明自己的身份，向群众出示工作证件，表明自己的张贴的海报是上级统一要求发布的。并且询问群众有哪里不清楚，或者不认同的地方。
3.在了解群众的意见之后，向其出示相关的法规文件，通过手机搜索等方式，找到相关文件，对海报内容加以佐证。并询问群众自身情况，是不是与政策内容有不符之处，才质疑海报的内容。
4.最后我会根据群众自身情况要求，请群众到我单位，我会详细帮他分析他自身情况和正常情况的异同。并且在以后的工作中着重注意此类群众的利益。如果群众提出的建议很具有代表性，我会按照规定渠道和组织原则，向上反馈群众要求，做好上传下达工作。
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题4.每个人在工作中都有自己的风格与作风。请谈谈你自己的行事风格与作风。
【参考解析】
1.每个人在工作中的风格和作风都不一样。我的风格是在工作中追求效率和质量的平衡，保质保量完成工作。在我之前的工作中，我负责过单位的一个中期项目，项目时间相对较长，需要6个月。在项目牵扯到的人、事、物比较多，也
牵扯到与其他单位的协调。如果按照单位同事们以往的工作风格，为了把工作做到位，不紧不慢的开展工作，就明显无法在要求的期限内无法完成。所以我在一开始就及时召开了项目小组会议，明确了这个项目的时间要求，将工作细分成了不同的几个大的时间节点，每个时间节点都设计了一定的提前量。并注重过程中每个环节的质量控制。最终项目提前保质保量完成。
2.如果能够进入我理想的岗位，在未来的工作中，我也会努力保持自己高效优质的工作作风。并且根据团队中其他成员的工作风格，调整自己的工作作风，让团队的价值能最大限度的发挥出来。
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2019四川省招警面试试题及答案解析(5.21)
