采购保洁、绿化、除四害服务项目采购需求一、采购预算
采购预算（人民币）：10434362.60元。二、供应商资格要求
1、投标人必须满足《政府采购法》第二十二条规定的条件；2、本项目不接受联合体投标。三、采购项目技术要求
保洁服务部分
（一）项目概况
南方医科大学顺德医院附属杏坛医院坐落于佛山市顺德区杏坛镇杏龙路雁园段南侧，总占地面积63438平方米（医疗部分用地面积9384平方米，员工生活用地面积3078平方米，停车场用地面积3580平方米，道路广场用地面积24650平方米，公共绿地面积22102平方米，药房楼用地面积158平方米，摩托车停车场用地面积486平方米）。建筑总面积36136平方米（门诊楼建筑面积12123平方米，医技楼建筑面积4008平方米，住院楼建筑面积12568平方米，后勤部分建筑面积2233平方米，员工生活用房面积3078平方米，药房楼建筑面积474平方米）；开设480张病床，日门诊量约1500人次，是集医疗、急救、预防、保健、康复、科研、教学等为一体，并具有专科特色的综合性二级甲等医院。门诊楼五层（急诊科、儿科、药剂科、设备科、行政办公区、大会场），电梯3台（其中1台货梯）；医技楼三层（放射科、检验科、功能科），电梯1台；住院楼六层（内二科、内三科、内一科、五官科、妇产科、骨科、外科、麻醉科），电梯4台；附属楼二层（一楼为中心供应室、高压氧舱室），后勤楼二层（一楼饭堂、二楼实习生宿舍），药房楼三层（一楼杏健药房、二楼住院中心药房、三楼图书馆）。（二）服务范围和内容1、服务范围
附属杏坛医院：包括门诊楼、医技楼、住院楼、附属楼、后勤楼、药房楼、医院园林、停车场、广场道路、院属外围、楼宇天面、楼底顶面、以及围墙等院内所有楼宇建筑和公共场所。2、服务内容（包括医院所有场地和设备设施的保洁）
1）对门诊楼、医技楼、住院楼、附属楼、后勤楼、药房楼、楼宇间连廊等室内公共区域进行日常巡回保洁。
第1页2）对医务人员工作服、非临床医务人员工作服、医院被服的清洗、运送、收发等工作。3）对医院停车场、广场、外围等室外公共区域进行日常巡回保洁。4）对院区范围内所产生的生活垃圾和医疗废物进行收集和清运。5）对各楼宇天面、楼底顶面进行清洁。
6）对高处照明、通风口、空调过滤网、内墙、内窗、玻璃，窗帘等进行清洁。
7）对院区范围内水磨石、花岗岩、橡胶复合地板进行抛光、喷磨、清洗、打蜡等地面护理。8）对院区范围内木地板进行清洁与保养护理。9）对院区范围内地面砖、水泥地面的清洗。10）提供全院24小时应急保洁服务。（三）人员配置基本要求中标人投入保洁人员83人。
（1）中标人投入杏坛医院保洁人员人数要求及岗位分布表
序号1234567891011121314151617181920212223服务区域（部门）门诊大厅、收费挂号、西药房儿科门诊、骨科门诊、发热门诊急诊科注射区药剂科、设备科内科门诊、外科门诊中医门诊、中药房、收费处、皮肤科、疼痛科、饭堂二楼体检中心妇产科门诊五官门诊防保科康复门诊信息病案、客服中心大会堂、行政办公区、学术厅儿科住院部放射科(含运送1人)检验科、住院收费处(含运送1人)功能科、内镜室内三科、社保驻院处内二科、血透中心(含运送1人)五官科内一科产科第2页编制人数11111111111111212124221排班日班日班日班日班日班日班日班日班日班日班日班日班日班日班日班日班日班日班日班日班日班日班日班备注24252627282930313233343536373839妇科骨科一区骨科二区麻醉科(含运送1人)外科供应室(含运送3人)高压氧舱、配电房总务、总务仓、急诊值班、司机室洗衣房中心药房、杏健、图书室、值班室连廊清洁、绿色通道、公厕清洁医疗废物运送、生活垃圾运送外围大院、楼顶天台夜班、中班空调内网、电梯、风扇、排气扇、水塔清洗驻院主管、副主管、仓管合计2、保洁服务人员每周上班5.5天，每天工作8小时。22232411101224410283日班日班日班日班日班日班日班日班日班日班日班日班日班按实际需要日班日班日班注：1、日班：6:30-11:00、13:30-17:00、中班：11:00-14:00、17:00-22:00、夜班：22:00-6:00（2）服务人员要求
1、中标人内部须有岗前培训机构，投入本项目的服务人员100%经过岗前培训合格后才能上岗。2、中标人投入本项目的驻院主管、副主管管理人员须具有中专或以上学历，3年以上的医院后勤管理经验。
3、中标人投入本项目的清洁员要求年龄在18-55周岁，身高要求男性达到1.6米以上，女性达到1.52米以上。
4、中标人投入本项目的服务人员语言方面要求会讲广东话或标准普通话，具有良好的语言沟通能力。
5、中标人对所录用人员要严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录，所有人员持健康证及相应专业岗位资格证。并将其身份证复印件等个人资料（按当地管理部门的要求）交由采购人存档。
6、中标人员工须按岗位要求统一着装、言行规范，要注意仪容仪表、公众形象。上班时间严禁睡岗、串岗、离岗；严禁酒后上岗；禁止在岗位上吸烟、喝酒、吃零食；不准嬉戏、打闹、看书报；不准做其它与岗位职责无关的事。
7、中标人对聘用员工必须严格管理，对他们的行为负全责，如发生劳资纠纷、意外（生病、伤亡事故）或违反相关规定、触犯国家法律等，由中标人承担全部责任，与采购人无关。
第3页8、在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人对中标人的人员有直接指挥权。9、中标人须完善各项管理制度、各岗位工作标准，建立严格的考核办法。
10、采购人有权随时检查中标人的服务，中标人有责任配合采购人接受上级领导部门的监督、检查，并提供必须的材料。
（四）服务标准
除按以下工作要求和标准进行日常保洁外，遇重大节日、大检查或突发事件时，需按采购人要求进行全面大清洁。
清洁项目大堂地面、各诊室地面、走廊等公共区域门诊（医技）大楼日常清洁工作要求及标准每日每周每月全面扫地二次、温肥皂水全面拖地后，用用肥皂水抹1.5大厅地面用洗地清水拖抹二次、工作米以下低位墙机、吸水机清洗时间每半小时用吸尘身、地脚线并洗干2次地推推抹地面、不间断保持巡扫打扫1次，擦净污渍,用消毒水或不锈保持墙面光泽钢水擦抹1次清扫2-4次，随时保洁落地玻璃门用玻璃刮刀全面刮洗1次,玻室内玻璃门窗用璃窗检查并抹去手玻璃水抹洗1次印、灰尘、污渍一次用消毒氯水（浓度彻底清洁椅底一公共候诊椅500mg/L）抹候诊椅一次次门口地垫门、框、门锁、护栏、扶手科室桌、椅、凳值班室诊床及观察床清洁一次、吸尘机吸尘一次，随脏随扫用毛巾清洁1次，随时保洁用消毒氯水（浓度500mg/L）抹候诊椅一次扫、拖地面各1次消毒水擦抹1次，随时保洁用消毒水擦抹1次用消毒水擦抹1次第4页清洁标准保持整洁、无积尘、无垃圾、无污渍、无水渍、光洁明亮墙裙、柱面墙面、天花无水迹、光洁明亮无蛛丝、无污渍、无积尘无灰尘、无水迹、无手印、无污渍、光洁明亮玻璃门、窗金属五金件清洁洗上油2次无积尘、无污渍、没碎纸、杂物、光洁明亮无砂泥、无积尘、无污渍无积尘、无污渍无洁净、无污渍、光洁明亮、无碎纸杂物尘、无渍无积尘、无污渍无积尘、无污渍无积尘、无污渍、整洁、干净明亮洁净、无积尘、无污渍用水冲洗二次用消毒水抹挂号台、房门二次彻底清洁椅底一次抹墙壁1次（可抹窗2次移开床、柜清抹）标识牌、指示牌、宣传牌、应急灯、打扫1次消防栓、灭火器展示台、花瓶、打扫、清抹1次饰物饮水机风扇、排气扇、管道电视机、机顶盒、机架电脑、显示器、打印机、电话机电源盒、文件柜输液架、病历架擦拭1次，随时保洁擦拭1-2次，随时保洁断电后用半干湿布抹二次断电后用半干湿布抹二次擦拭1次，随时保洁擦拭1次，随时保洁清水擦抹外壳、出风口1次。其中口腔科、检验科、内镜室、血透科、输液中心等清洗滤网1次专用油擦抹1-2次，上油1次清理1次，抹1次消毒水洗擦2次清抹1次清理垃圾数次检查并除去明显碎纸、杂物非临床医务人员工作服、值班室床单、床套、蚊帐等清洗、晾晒、收发1次；清洗布类的收发、交接1次。清洗2次清扫3次以上，清洗1次洁净、无积尘、无污渍洁净、无积尘、无污渍洁净、无积尘、无污渍洁净、无积尘、无污渍洁净、无积尘、无污渍洁净、无积尘、无污渍中央空调、分体空调清洗滤网1次无积尘、无污渍不锈钢物件鞋、鞋柜、踏脚板窗帘垃圾桶、蒌各层阳台、飘台洁净、光泽、无锈鞋：浸泡消毒1次每季拆洗1次干净整洁、无渍、无异味无积尘、无污渍垃圾不超过2/3，无异味无碎纸、无杂物、无积水床单、被服、工衣、治疗包等布类楼顶天台及室间清洁项目大堂地面、各诊室地面、走廊等公共区域无积尘、无污渍墙裙、柱面墙面、天花玻璃门、窗公共候诊椅门口地垫清洁1次住院大楼日常清洁工作要求及标准每日每周每月全面扫地二次、温肥皂水全面拖地后，用用肥皂水抹1.5大厅地面用洗地清水拖抹二次、工作米以下低位墙机、吸水机清洗时间每半小时用吸尘身、地脚线并洗干2次地推推抹地面、不间断保持巡扫打扫1次，擦净污渍,用消毒水或不锈保持墙面光泽钢水擦抹1次打扫1次，擦净污渍,清扫2-4次，随保持墙面光泽时保洁落地玻璃门用玻璃刮刀全面刮洗1次,玻室内玻璃门窗用璃窗检查并抹去手玻璃水抹洗1次印、灰尘、污渍一次用消毒氯水（浓度彻底清洁椅底一500mg/L）抹候诊椅一次次更换输液椅套一次清洁一次、吸尘机吸用水冲洗一次尘一次，随脏随扫第5页无积尘、无垃圾清洁标准保持整洁、无积尘、无垃圾、无污渍、无水渍、光洁明亮无水迹、光洁明亮无蛛丝、无污渍、无积尘无灰尘、无水迹、无手印、无污渍、光洁明亮无积尘、无污渍、没碎纸、杂物、光洁明亮无砂泥、无积尘、无污渍
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